作為一名銷(xiāo)售人員 如何和客戶更近

添加日期：2018年11月14日 閱讀：997

接近客戶是一名銷(xiāo)售人員開(kāi)始銷(xiāo)售活動(dòng)的前提，只有與客戶接近才有可能將準(zhǔn)客戶與潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)客戶。下面和大家分享一下接近客戶的4個(gè)方法。

1、恭維接近法

心理學(xué)揭示，適當(dāng)?shù)墓ЬS能取悅?cè)诵�，根�?jù)馬斯洛的5個(gè)需求層次論，解決溫飽問(wèn)題的人都有被人尊重的精神需求。 而恭維客戶，意味著你對(duì)客戶的認(rèn)可和尊重，恰好滿足了客戶的被尊重的需求。因此能得到客戶的正面響應(yīng)。恭維的語(yǔ)言對(duì)人際溝通起著很重要的作用，對(duì)拉進(jìn)人與人的關(guān)系起著催化劑的作用。 恭維接近法要出自?xún)?nèi)心的贊美，要真誠(chéng)，不能虛假的奉承，同時(shí)要也注意不同的人，不同的場(chǎng)合用不同語(yǔ)言，比如：

對(duì)商人，你要說(shuō)聰明眼光前瞻，生財(cái)有道，這樣他會(huì)喜歡。

對(duì)官員，我們要說(shuō)任勞任怨，心系百姓，德高望重等等。

對(duì)技術(shù)員，你要說(shuō)他年輕青青就獲得重要崗位，未來(lái)前途不可限量等等。

2、利益接近法

在利益推銷(xiāo)法的時(shí)候，一般都要夸張，比如客戶的痛點(diǎn)要夸大，比如我們給客戶帶去的好處，要用語(yǔ)言描述出畫(huà)面感，立體感，這樣才能強(qiáng)烈的刺激到客戶，使客戶印象深刻。

3、懸念接近法

在銷(xiāo)售里員的推銷(xiāo)工作中，我們也可以制造懸念來(lái)引起客戶的興趣，比如世面上推銷(xiāo)菜刀的拿著刀去砍鐵絲，那么局形成一一個(gè)懸念，是菜刀砍斷鐵絲or鐵絲把菜刀弄個(gè)豁口?

這是個(gè)懸念。

4、標(biāo)桿接近法

舉行業(yè)內(nèi)有影響里的明星企業(yè)或人來(lái)吸引客戶，這個(gè)方法也是很有效的接近客戶的方法之一，在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)里，我也經(jīng)常使用這個(gè)方法，比如某某公司的時(shí)候，我說(shuō)他們行業(yè)里面大的公司也在使用我們的這個(gè)產(chǎn)品。

做銷(xiāo)售除了不拋棄不放棄的釘子精神外，我們銷(xiāo)售員在埋頭走路的時(shí)候，也要抬頭看天，我們既要扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步，我們也要關(guān)注銷(xiāo)售大局面，也要關(guān)注自己的選擇贏單的思路是不是正確的;

這個(gè)社會(huì)已經(jīng)不是靠體力的時(shí)代，勤奮的付出，不一定會(huì)受到回報(bào)，只有正確的時(shí)間，正確的做事，做正確的事，才能勞有所得。

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