潛在客戶該如何挖掘 大神給你支個招

    添加日期:2018年11月14日 閱讀:745

    所謂潛在客戶,是指對某類產(chǎn)品(或服務(wù))存在需求且具備購買能力的待開發(fā)客戶,這類客戶與企業(yè)存在著銷售合作機會。經(jīng)過企業(yè)及銷售人員的努力,可以把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實客戶。

    那么這些優(yōu)質(zhì)的潛在客戶如何能被我們優(yōu)秀的銷售人員給挖掘出來呢?

    (一)定位要精準:產(chǎn)品針對的是哪一個領(lǐng)域的人群?等你明白這兩個要素之后,你就知道該怎么去做了。對于銷售員來說,我們不但要做對,還要做好,在與顧客交流中,如果你的方向偏離,那么意味著你之前的努力都白費。因此銷售員要弄清楚哪些對象才真正需要自己的產(chǎn)品,當你能夠做好這一點,那么你才能節(jié)省更多的時間,從而提高你的工作效率。要想找到真正的目標顧客,你可以從以下幾個方面著手;

    其一:你找尋的所有顧客,都具備一定的購買能力,當一個銷售員費了好大力氣去說服顧客,結(jié)果顧客沒有購買能力而空歡喜一場,*主要浪費了大家的時間。那么如何去判斷顧客有沒有購買力的方法有這么幾個:

    1、顧客對支付計劃的選擇。

    2、顧客的收入來源,這一點可以從他的裝扮上就能看出來。

    3、顧客的職業(yè)以及身份地位等;

    其二:顧客是否擁有決定權(quán),當你鎖定了目標人之前,一定要搞清楚誰才是“老大”,**別把時間浪費在一個沒有決定權(quán)的人身上;

    其三:銷售員要對顧客做出判斷,看他是否有需求。怎么能看出來呢?這里有個小技巧,就是當銷售員無法判斷眼前這個顧客是否有需求時,可以通過顧客對產(chǎn)品的關(guān)心程度判斷。沒有人愿意花時間浪費在沒有意義的事情上;

    (二)尋找潛在顧客的方法:當我們確定了目標顧客之后,就應(yīng)該想盡一切辦法找到他們。怎么找?首先我們想到的一點就是利用原有顧客的名單,去找他們背后的那些顧客,這樣的方法也是*快的,大大節(jié)約了銷售員的時間。

    除了這個方法之外,還有三種方法:

    1、對自己所處行業(yè)了解甚深的專業(yè)人士,比如你做建材行業(yè)的你可以找裝修包工頭、設(shè)計師等;比如你銷售的是小家電,你可以找維修小家電的專業(yè)人士等等;

    2、利用公司的客戶名單,有些銷售員離職之后,之前的那些顧客都沒有銷售員負責,自己可以提出申請,希望能夠獲得授權(quán)自己去維護這些顧客,這樣銷售員不但能獲得將來的生意,同時也能獲得他們帶來的顧客;

    3、利用報紙挖掘有價值的信息,尤其是跟自己相關(guān)的信息更不能錯過,這些方法都可以試一試。

    (三)當你找到潛在顧客之后,一定不要急于聯(lián)系,先要掌握顧客的更多信息,然后對顧客進行分類處理。先找出那些*有可能購買產(chǎn)品的顧客,然后依次分類。比如現(xiàn)階段要購買的,將來要購買的,一一標示清楚。

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    責任編輯: m.mjwave.cn 2018-11-14 10:46:03

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