潛在客戶該如何挖掘 大神給你支個招

添加日期：2018年11月14日 閱讀：745

所謂潛在客戶，是指對某類產(chǎn)品（或服務(wù)）存在需求且具備購買能力的待開發(fā)客戶，這類客戶與企業(yè)存在著銷售合作機會。經(jīng)過企業(yè)及銷售人員的努力，可以把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實客戶。

那么這些優(yōu)質(zhì)的潛在客戶如何能被我們優(yōu)秀的銷售人員給挖掘出來呢？

（一）定位要精準：產(chǎn)品針對的是哪一個領(lǐng)域的人群？等你明白這兩個要素之后，你就知道該怎么去做了。對于銷售員來說，我們不但要做對，還要做好，在與顧客交流中，如果你的方向偏離，那么意味著你之前的努力都白費。因此銷售員要弄清楚哪些對象才真正需要自己的產(chǎn)品，當你能夠做好這一點，那么你才能節(jié)省更多的時間，從而提高你的工作效率。要想找到真正的目標顧客，你可以從以下幾個方面著手；

其一：你找尋的所有顧客，都具備一定的購買能力，當一個銷售員費了好大力氣去說服顧客，結(jié)果顧客沒有購買能力而空歡喜一場，*主要浪費了大家的時間。那么如何去判斷顧客有沒有購買力的方法有這么幾個：

1、顧客對支付計劃的選擇。

2、顧客的收入來源，這一點可以從他的裝扮上就能看出來。

3、顧客的職業(yè)以及身份地位等；

其二：顧客是否擁有決定權(quán)，當你鎖定了目標人之前，一定要搞清楚誰才是“老大”，**別把時間浪費在一個沒有決定權(quán)的人身上；

其三：銷售員要對顧客做出判斷，看他是否有需求。怎么能看出來呢？這里有個小技巧，就是當銷售員無法判斷眼前這個顧客是否有需求時，可以通過顧客對產(chǎn)品的關(guān)心程度判斷。沒有人愿意花時間浪費在沒有意義的事情上；

（二）尋找潛在顧客的方法：當我們確定了目標顧客之后，就應(yīng)該想盡一切辦法找到他們。怎么找？首先我們想到的一點就是利用原有顧客的名單，去找他們背后的那些顧客，這樣的方法也是*快的，大大節(jié)約了銷售員的時間。

除了這個方法之外，還有三種方法：

1、對自己所處行業(yè)了解甚深的專業(yè)人士，比如你做建材行業(yè)的你可以找裝修包工頭、設(shè)計師等；比如你銷售的是小家電，你可以找維修小家電的專業(yè)人士等等；

2、利用公司的客戶名單，有些銷售員離職之后，之前的那些顧客都沒有銷售員負責，自己可以提出申請，希望能夠獲得授權(quán)自己去維護這些顧客，這樣銷售員不但能獲得將來的生意，同時也能獲得他們帶來的顧客；

3、利用報紙挖掘有價值的信息，尤其是跟自己相關(guān)的信息更不能錯過，這些方法都可以試一試。

（三）當你找到潛在顧客之后，一定不要急于聯(lián)系，先要掌握顧客的更多信息，然后對顧客進行分類處理。先找出那些*有可能購買產(chǎn)品的顧客，然后依次分類。比如現(xiàn)階段要購買的，將來要購買的，一一標示清楚。

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責任編輯： m.mjwave.cn 2018-11-14 10:46:03

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