添加日期:2018年11月13日 閱讀:958
有一種銷售人員,他(他)非常努力也很上進(jìn),可就是沒有業(yè)績!
為什么會沒有業(yè)績,百分之九十九的原因都是心理上有一道障礙無法跨越!不敢開口去告訴客戶如何交易,不敢開口告訴客戶這個廣告費(fèi)用是多少,因為他們怕被客戶拒絕,怕客戶說不!
要成為一名成功的銷售員,必須克服達(dá)成協(xié)議時的各種心理障礙。常見的心理障礙有以下幾種:
1、害怕交易被拒絕,自己有受挫的感覺這樣的銷售員往往對客戶不夠了解,或者,他們所選擇的達(dá)成協(xié)議的時機(jī)還不成熟。其實(shí),即使真的提出交易的要求被拒絕了,也要以一份坦然的心態(tài)來勇于面對眼前被拒絕的現(xiàn)實(shí)。商場中的成敗很正常,有成功就有失敗。
2、擔(dān)心自己是為了自身的利益而欺騙客戶這是一種明顯的錯位心理,錯誤地把自己放在了客戶的一邊。應(yīng)把自己的著眼點(diǎn)放在公司的利益上,不要僅以自己的眼光和價值觀來評判自己的產(chǎn)品,而要從客戶的角度上衡量自己銷售的產(chǎn)品。
3、主動地提出交易,就像在向客戶乞討似的這是另外一種錯位的心理。銷售員要正確地看待自己和客戶之間的關(guān)系。銷售員向客戶銷售自己的產(chǎn)品,獲得了金錢;但客戶從銷售員那里獲得了產(chǎn)品和售后服務(wù)能給客戶帶來的許多實(shí)實(shí)在在的利益,提高了工作效率,雙方完全是互利互惠的友好合作關(guān)系。
4、如果被拒絕,會失去領(lǐng)導(dǎo)的重視,不如拖延有的銷售員因害怕主動提出交易會遭到客戶的拒絕,從而失去領(lǐng)導(dǎo)的重視。但是銷售員應(yīng)真正明白,拖延著不提出交易雖然不會遭到拒絕,但是也永遠(yuǎn)得不到訂單。
5、競爭對手的產(chǎn)品更適合于客戶銷售員的這種心理同樣也反映了銷售員對自己的產(chǎn)品缺乏應(yīng)有的信心。同時,銷售員的這種心理也往往容易導(dǎo)致一些借口:即使交易*終沒有達(dá)成,那也是產(chǎn)品本身的錯,而不是銷售員的工作失誤。這樣的心理實(shí)際上恰好反映了銷售員不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
客戶心理上的障礙,勇敢的跟客戶談判怎么交易,如果你都不敢站出來讓客戶購買你的產(chǎn)品,你還如何銷售自己的產(chǎn)品呢!
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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