藥品電話招商如何把握客戶心理

添加日期：2015年6月25日 閱讀：1525

　　相信大家都了解在目前的藥品招商中，越來越多的招商企業(yè)都在通過電話進行相應(yīng)的招商工作，那么究竟如何能夠通過電話招商來獲取利潤呢？這就需要招商人員知道如何在打電話的過程中來分析客戶的心理了。
　　做為藥品招商人員要學(xué)會換位思想，一是與代理商換位，要站在對方的立場考慮問題，設(shè)身處地的為代理商考慮，尋求有效的對策。二是人員換位，也就是說在和代理商溝通的過程中，可以借助**的力量，讓**給代理商溝通一次，促使其產(chǎn)生信任，從而達成招商成功。
　　在與客戶溝通的過程中，如果出現(xiàn)藥品代理商有抵觸情緒而不能進一步向既定目標(biāo)邁進，就要立即結(jié)束那些代理商不感興趣的話題。但這并不是我們的目的，要給代理商留下一些想頭。比如可以告訴他們一個小偏方，你為他著想，給他好處，他總不能不接受吧！這樣就可以為下一次溝通留下話題，使你與代理商的聯(lián)系不會間斷。
　　每當(dāng)你要求客戶的時候，每當(dāng)你反對客戶的觀點的時候，你一定要給對方一個說法，即使客戶不問，不然客戶當(dāng)時不問，回去想起，你就沒有機會再說服客戶了。電話招商，把不利于客戶的事情先擺出來，表示你的誠意，及正規(guī)性。這樣會起到更好的效果，不要先讓說話。再解釋就被動了。
　　無論在藥品招商的過程中有哪些電話招商的技巧，招商人員都要知道，電話招商不同于面對面交談，因為在交流的過程中，看不到對方，因而不能在第*時間把握客戶的心里，所以這就要求招商要有激情，感染對方。
責(zé)任編輯：楊海靜    m.mjwave.cn    2015-6-25 9:25:09

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