添加日期:2012年4月20日 閱讀:1084
X醫(yī)藥招商企業(yè)去年銷售額約4.3億元,以O(shè)TC藥品為主,利基市場在華南,每年有二三**元的廣告投入,在全國有三四百人的終端推廣隊伍,董事會要求2011年銷售增長18%。事實上,這幾年來,該企業(yè)業(yè)績并不穩(wěn)定,始終不能越過5億元大關(guān),低谷時還下跌到2億多元。營銷老總很困惑:“企業(yè)這些年用了不少OTC營銷的新招,已經(jīng)很難有創(chuàng)新了。別的企業(yè)也這么做,為什么能完成增長任務(wù)?”今年是“十二五”規(guī)劃開局之年,企業(yè)都在制定宏偉的五年發(fā)展目標(biāo),目標(biāo)很給力,但營銷老總很犯愁:“我們沒有增長的欲望,卻有增長的壓力!
醫(yī)藥營銷的創(chuàng)新太難了,OTC營銷就這幾種模式:有錢就做廣告,沒錢就讓連鎖做首推;有隊伍就做分銷、促銷,沒有隊伍就只能做招商、代理。醫(yī)院營銷更簡單,招標(biāo)、物價、醫(yī)保前三關(guān),勾標(biāo)、進(jìn)藥、上量后三關(guān),均非銷售經(jīng)理個人所能左右。醫(yī)藥行業(yè)很難像其他行業(yè)那樣,一個創(chuàng)新成就一個企業(yè)或一個業(yè)態(tài),做得好的藥企往往靠多年品牌積累和戰(zhàn)術(shù)、服務(wù)細(xì)節(jié)的相對優(yōu)勢而勝出。
雖說醫(yī)藥招商行業(yè)進(jìn)入了“黃金十年”,但從微觀來看卻像是陷入了迷局,近幾年,市場上并未冒出令人耳熟能詳?shù)腛TC品牌就可見一斑。如表所示,各種模式似乎都已陷入增長乏力的困境。廣告過度忽悠、商業(yè)大量壓貨、終端單一促銷、企業(yè)粗放管理,廠家也許只要“過得比我好”,哪顧得上商業(yè)、終端等供應(yīng)鏈的各方利益,銷售區(qū)域經(jīng)理們“過一年算一年”的心態(tài),造成廠家頻繁的換防換將,更加劇了市場的混亂。
營銷老總的迷惘就在這里。無論采取何種模式,自身主體和相關(guān)利益者都不滿意。以廣告拉動模式為例,即使原材料漲價、成本增加,產(chǎn)品也不太可能提價,而廣告費用增長**,不投廣告不行,投了也不一定行,董事會對利潤的高要求便成為營銷老總的兩難選擇;銷售達(dá)不到進(jìn)度,唯有向渠道壓貨,造成經(jīng)銷商不滿;為了套現(xiàn),經(jīng)銷商沖竄貨或低價拋貨,就會影響終端價格和利益;終端的低價又反過來壓制商業(yè)和廠家,形成惡性循環(huán)。
醫(yī)藥招商企業(yè)的本質(zhì)是為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,投資人是企業(yè)發(fā)展的源泉,客戶是企業(yè)的動力,員工是企業(yè)的主體,要使整個供應(yīng)鏈都有價值,各個鏈主都滿意才符合營銷的本質(zhì)。做不到讓制藥的員工滿意、讓賣藥的經(jīng)銷商滿意、讓買藥的消費者滿意,就無法沖破醫(yī)藥營銷的迷局。
責(zé)任編輯:張言 m.mjwave.cn 2012-4-20 9:02:29
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