醫(yī)藥招商過程中的誠信營銷

添加日期：2011年8月4日 閱讀：1034

    醫(yī)藥招商市場人員的任務(wù)是為公司尋找新的機會,并謹慎地將其運用到市場細分(segmentation)、確立目標(targeting)以及定位(positioning)(STP)中去,從而確定一項方向正確的業(yè)務(wù)。市場人員應(yīng)該充實4P,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion),以確保它們之間一致以及與STP戰(zhàn)略一致。
    大多數(shù)營銷部門并不執(zhí)行上述一整套的程序,而是由市場人員、戰(zhàn)略家、財務(wù)人員以及執(zhí)行人員混合處理。不知何故,當一種新的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)時,大部分的營銷工作被縮減成一個“P”---促銷,而不是一套4P的工作,銷售的主要任務(wù)也變成了出售和做廣告。名牌產(chǎn)品越來越難掙到足夠的額外收入來支付他們創(chuàng)立品牌的成本費用。
    是不是營銷人員學(xué)會了尋找機會就可以了?答案是否定的,學(xué)會了營銷抓住機會,對醫(yī)藥企業(yè)而言,更重要的是誠信營銷,一個企業(yè)連誠信都沒有,什么好都不行,都將是一句空話。任何一家醫(yī)藥招商企業(yè)都想著做大做強,讓自己的企業(yè)在市場中占有一席之地,并且贏得消費者的青睞與忠誠。但是,企業(yè)如何做大做強,如何去建立自己的忠實客戶并打響自己的品牌,對許多企業(yè)來說都還只是一個模糊的概念。
    如何去確立一種可行的營銷模式,讓企業(yè)可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)取得飛速發(fā)展,成了許多企業(yè)的當務(wù)之急,更是一個不得不跨越的瓶頸。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,隨著企業(yè)數(shù)量的急劇增加,必定造成了醫(yī)藥招商企業(yè)間的相互競爭不斷升溫。為了在激烈的競爭中能勝出,許多企業(yè)紛紛拿出自己的殺手锏,這邊搞下促銷,那邊搞下團購,網(wǎng)絡(luò)廣告更是滿天飛舞,害得消費者們一上網(wǎng),看到的除了廣告還是廣告。在這混亂的局勢下面,混水摸魚、投機取巧的企業(yè)也來了湊下熱鬧,搞些低價的劣質(zhì)產(chǎn)品來欺騙消費者。
    誠信營銷是建立相互了解的基礎(chǔ)上的,沒有相互了解,談信任是沒有意義的。誠信營銷如何在交朋友,從陌生到熟悉再到好朋友,這是需要一個相互了解的過程。所以企業(yè)要想贏得消費者的信任,那就好好地去聽聽消費的聲音,與消費者多進行交流。發(fā)展誠信營銷的任務(wù)是艱巨的,發(fā)展誠信營銷的意義卻是深遠的。醫(yī)藥招商企業(yè)如果能迎難而上,在現(xiàn)在混亂的網(wǎng)絡(luò)營銷中成功樹立誠信營銷的“門牌號”,那么對企業(yè)的成就和品牌的影響將會是空前的。
    有些顧客進店消費時,雖然目的明確,但由于種種原因,就是不愿意“表明初衷”,而是和店員“打啞謎”,尤其是購買一些較為隱私的產(chǎn)品,比如有的顧客購買治療痔瘡類或婦科類藥物的時候,并不會直接找店員咨詢,而是會自己拿著醫(yī)藥招商藥品進行對比遴選,并一副舉棋不定的樣子,這時候就需要店員將顧客的“隱性消費心理”轉(zhuǎn)換為“顯性消費心理”,比如告訴顧客*近購買該類產(chǎn)品的顧客很多,哪些產(chǎn)品是*為適合的,哪些是消費者反饋較好的。
        責任編輯：張言    m.mjwave.cn    2011-8-4 15:13:43

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