添加日期:2011年4月11日 閱讀:1430
一、營銷之天時——公關平臺、傳播平臺
1、公關平臺——出師有名
正因為保健品的市場營銷已上升到“打江山”的高度,出師有名是第*步,沒有一個極好的“公益性、**性、廣泛性”的旗幟和公關平臺,很難在“草莽縱橫”的江湖上立足。
因此,以各自企業(yè)的實際情況和需求為基準,圍繞利國利民的“公益性”、唯我獨尊的“**性”、天下皆準的“廣泛性”,必須打造公關平臺,并開展好平臺公關。
關鍵是個性化、門檻花、實用化。別只有“人民大會堂”、“愛心工程”、“全國巡講”、“紅頭文件”的花帽子,更要將團隊、培訓、產(chǎn)品、資金、物料等平臺的關鍵要素完善好、管理好、準備好。還是那句名言:“機遇總是給有關系、有準備的人”。
2、傳播平臺——眾口鑠金
2010年,北京某保健品公司在遼寧創(chuàng)下全年銷售額突破兩億元,單店單日促銷突破200萬元,單店單日近店(排隊)人數(shù)突破2000人的行業(yè)營銷奇跡,這一奇跡可以用令人“驚悚”來形容,但卻實實在在的發(fā)生了。
這家公司,也是*兩年剛在北京注冊的,主戰(zhàn)場在遼寧等幾個省份,單省建二十家直營店,平均面積在200平米以上,屬于服務中心、銷售中心性質(zhì)的大店,單省年廣告投入在五**以上,稅前純利率達45%,是行業(yè)內(nèi)的奇跡,甚至高過所謂“直銷”。賣的東西也不過是些中醫(yī)藥的概念產(chǎn)物,講座內(nèi)容也是哄“老小孩”的把戲,都是精心策劃、錄制的。
但,每天8-9個小時的省級廣播電臺講座,實在非一般企業(yè)能為,敢為,會為。
保健品在全行業(yè)一片哀嚎聲中,在“人杰高士們”一片唱衰聲中,在某些沒溜的企業(yè)虛張聲勢的鬧劇中,這樣的企業(yè),這樣的奇跡,簡直太為“衣帶漸寬終不悔”的營銷人提氣了,人生三大喜都沒這事喜!事實就是這樣。這個行業(yè)總是在人們*絕望的時候,出幾個“偉人”,造幾個奇跡。這是否是一個信號?預示著一條創(chuàng)新之路?見仁見智吧。
有人問了,營銷傳播也并非一定要“走媒體”,會銷、直銷都不以“走媒體”為主,不也造就了各自的“四大家族”嘛?近在五六年前,如果問:“你有廣告嗎?”——回答:“這個真沒有!”可一笑置之,前途尚可商榷,心中頗有“條條大路通羅馬”之豪情。但,現(xiàn)在不行啦!尤其對那些剛?cè)胄械、想做大的、一張嘴就要幾億幾十億的企業(yè),沒有一定的廣告力度,偉大理想就等于傻大空想。
關鍵在于打什么質(zhì)量的廣告?廣告如何策劃才能以一當十?什么時間在哪里打廣告?以怎樣的力度去打?轟炸一次就要“炸出效果、炸出產(chǎn)出”來。
有的老板“一著被蛇咬,三年怕井繩”,廣告營銷失敗,賠了幾**甚至幾個億,就發(fā)誓一輩子不打廣告了,這也是無奈的遺憾,誰讓你自己不能審時度勢,慧眼識人呢?說到底,營銷如戰(zhàn)爭,不可謹小慎微,更不可大意呀!管理的水平就體現(xiàn)在“何時何地何人何用的靈活駕馭至恰到好處”上。
二、營銷之地利——渠道建設、務實服務
1、渠道建設——銷售藝術
俗話說:“閻王好送,小鬼難纏”,燒紙還得先答對外鬼呢,何況是某些地方官員的“財政命脈”。好官有沒有?應該有,但做任何事都要“報*好的希望,做*壞的打算”,要“爭取主動,才會寬大處理。 睕]事別找事,有事會平事。
外聯(lián)工作要以男性經(jīng)理為主導,女性秘書為輔助。因為,女性的特點是膽小、急躁,不適合做決策,我見過很多“無事生非,小事化大”的娘們,太搞笑了,表面看著有骨氣、有氣勢,實則內(nèi)向、懦弱、悲觀、西斯底里,天真加病態(tài)罷了。
包括對社區(qū)居民,臨近商家等,態(tài)度要不卑不亢,據(jù)理則力爭,沒理則協(xié)商,軟磨硬泡,息事寧人,和氣生財。
2、務實服務——競爭哲學
心,用心。至少讓消費者感受到你的良心、熱心、真心!什么榮譽、名頭、**、實力、科技,都是“屁”!
在老百姓面前,必須學會“投其所好,用心良苦”,使其“錯位增值,愿者上鉤”。服務項目要根據(jù)**營銷架構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、整合效果具體制定。因為,服務質(zhì)量和成本,往往是成正比的,沒有幾家愿意賠錢賺吆喝,也很難堅持。必須精心測算、規(guī)劃、設計,照貓畫虎的垃圾水平,*后只能帶來又一輪惡性循環(huán)。創(chuàng)新要“新到點上”,錦上添花的前提是適者生存。
服務的**目標是“顧客壟斷”,或大比例的市場占有率。各有各的具體方法,但,不可一時急躁,竭澤而漁、飲鴆止渴。
三、營銷之人和——凝聚人心、品牌魅力
1、凝聚人心——大道文化
很多企業(yè),一直以來,面臨的*大“發(fā)展瓶頸”就是沒有“真人才”!
尤其在企業(yè)主動或被動地面臨“越級發(fā)展”時期,原有的經(jīng)理人、員工的綜合素質(zhì),能力、資源等,與老板的要求、企業(yè)的需要相去甚遠。而“不換思想就換人”說來容易,做來極難。企業(yè)的“人事生態(tài)平衡”是微妙的,不是簡單換人就能解決的,需要新型企業(yè)文化的“整體的、漸進的、穩(wěn)步的”植入。
中脈有句話:“選擇一家企業(yè),就是選著一種生活”。只有明白了大道無形、天地人合的道理,才知道什么時候、什么崗位,做架構(gòu)調(diào)整還是人員調(diào)換,調(diào)整哪個版塊,調(diào)換什么樣的人。明確目標再找人,避免“無聊人事走形式,害公害私又害人”。
2、品牌魅力——仁者**
品牌的打造*終都要靠產(chǎn)品、服務的品質(zhì)。有的廣告更突出點,有的服務更突出點,牌就一個字——品!你有品嗎?
有人說,廣告打多少,品牌就至少值多少,這是有道理的,尤其是那些大媒體的常年客戶,廣告還是不白打的。雖說“保健品無品牌”,但能混到“名牌”的級別,諸如“橡果國際”、“同仁堂”、“哈藥N”、“腦白金系列”等,還是有市場拉動力的。
責任編輯:張言 m.mjwave.cn 2011-4-11 9:17:34
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