因利潤降低，藥店紛紛取消24小時服務(wù)

添加日期：2017年8月30日 閱讀：2006

24小時提供購藥服務(wù)，曾是南京不少藥店引以為傲的亮點，可眼下不少市民發(fā)現(xiàn)，晚上10點后到藥店買藥，不僅敲不開門，連藥店留的24小時購藥服務(wù)電話也幾乎都是無人接聽狀態(tài)。藥店緣何紛紛停掉夜間服務(wù)?

市民經(jīng)歷

晚上連跑幾家藥店都沒人，*后只能去急診開藥

住在鼓樓區(qū)回龍橋的郭女士向記者講述，8月19日晚上11點多，她突然胃疼，于是丈夫下樓去附近的藥店買藥。他先走到鎮(zhèn)江路菜場門口的金陵大藥房，撥打門口留下的24小時購藥服務(wù)電話，可一直無人接聽。隨后他又去了不遠處的老百姓大藥房，遭遇如出一轍。他繼續(xù)往前走，經(jīng)過一家藥店時，發(fā)現(xiàn)門上留有夜間服務(wù)門鈴，按了幾下發(fā)現(xiàn)門鈴是壞的，敲門也無人應(yīng)答。*后他一直走到薩家灣的南醫(yī)大二附院，掛了急診才開到一盒胃藥。

秦淮區(qū)建康路一家藥房門口掛著“24小時購藥服務(wù)”的牌子，店長昨天表示，夜間服務(wù)的業(yè)務(wù)早已停掉。百姓緣大藥房相關(guān)人士表示，旗下所有門店均只營業(yè)到晚上9點半。而益豐大藥房，除了漢中門總店是24小時營業(yè)之外，其余門店均營業(yè)到晚上9點半。

企業(yè)探因

利潤降低，夜間服務(wù)不得不壓縮

“我們*初開通醫(yī)保的20多家藥房至今還保留著夜間購藥服務(wù)。但這幾年新開的一些非醫(yī)保藥店均沒有再增加這一項業(yè)務(wù)。”金陵大藥房副總經(jīng)理許加峰說，開通夜間服務(wù)要增加人手，一個月的工資加保險等至少4000元以上，另外還要發(fā)放晚間值班費，這對企業(yè)而言是一筆不小的負擔，而夜間營業(yè)額有限，利潤很難平衡支出。目前該公司依然讓20多家門店提供夜間購藥服務(wù)，更多是從企業(yè)社會責任出發(fā)，也是為了樹立良好的企業(yè)形象。

一位藥店負責人告訴記者，數(shù)年前，醫(yī)保購藥只對少數(shù)藥店開放，對這些藥店而言利潤可觀，開放夜間服務(wù)“倒貼得起”，如今全市1000多家藥店都開通了醫(yī)保，網(wǎng)絡(luò)購藥也越來越方便，開通24小時服務(wù)的藥店利潤被分掉很大一塊，他們不得不細算成本賬，壓縮夜間業(yè)務(wù)。

市食藥監(jiān)局藥品流通監(jiān)管處宋正揚介紹，根據(jù)他們掌握的數(shù)據(jù)，截至目前，南京大大小小的藥店有1700多家，其中166家有夜間值班。企業(yè)不太愿意發(fā)展這一塊業(yè)務(wù)，除了成本考量，也有安全性的考慮。曾有一家藥店的員工夜間值班時，被一酗酒男子敲開門后嚇得不輕。



責任編輯：趙帥超 m.mjwave.cn 2017-8-30 15:39:39

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