零售藥店開中醫(yī)館?這些問題你想清楚

添加日期：2017年3月16日 閱讀：3388

零售藥店開中醫(yī)館需準(zhǔn)備些什么、中醫(yī)館如何選址、如何提高中醫(yī)館的美譽(yù)度、中醫(yī)館產(chǎn)品如何定價(jià)……?當(dāng)你想清楚這些問題后，或許你第*家中醫(yī)館比別人都更成功。

中醫(yī)館開業(yè)前可以做些什么?

1.首先，不給自己留退路，先簽租房合同然后去辦證照。

2.中醫(yī)館*大的成本是房租，所以裝修時(shí)我們都會趕工期，一般1500平米左右的中醫(yī)館我們會把工期控制在4個(gè)月以內(nèi)。

3.提前定好館長，以便館長可提前開展工作，比如裝修期間的溝通與監(jiān)工。

4.招兵買馬，并開始給新員工做培訓(xùn)。

5.不能還沒選址就請醫(yī)生，裝修期間請醫(yī)生是比較適宜的�？梢园厌t(yī)生帶施工現(xiàn)場，詢問他們對醫(yī)館裝修的意見，這樣會讓他感到被重視。

6.處理區(qū)域的地政關(guān)系。

中醫(yī)館如何選址?

1.我們要貼著名牌來做，不要畏懼三甲醫(yī)院，就在它對面或旁邊開。貼著做更好做。不要去做很復(fù)雜的市場調(diào)研和分析，“憨人不吃虧”，做好當(dāng)下*重要，不要把未來的困惑拿到當(dāng)下來考慮。

2.商業(yè)區(qū)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但商業(yè)區(qū)租金很昂貴，可以適當(dāng)選面積小一點(diǎn)的店鋪。

3.新蓋起來的住宅小區(qū)也可以。一般入住率達(dá)到50%即可支撐，但*好是有多個(gè)小區(qū)在醫(yī)館周圍，而不是只守著一個(gè)小區(qū)。

剛開業(yè)的時(shí)候讓一個(gè)大夫每周坐診幾天比較合適?

剛開館時(shí)診室不要空著，盡量讓大夫多出診，哪怕多給大夫一些報(bào)酬。而且，**來的次數(shù)多，還會帶來更多的老病號。

如何考核大夫的復(fù)診率?

1.首先，復(fù)診率的考核是一個(gè)錯(cuò)誤的思路，我們不能盲目模仿大醫(yī)院的管理模式。

2.很多患者病急亂投醫(yī)，頻繁換大夫是可以理解的，所以考核復(fù)診率對大夫不公平。

3.**不是我們培養(yǎng)出來的，我們?nèi)タ己藦?fù)診率并不合適。

如何提高中醫(yī)館的美譽(yù)度?

企業(yè)要做三個(gè)度，知名度、美譽(yù)度、忠誠度，要按照市場的游戲規(guī)則來，先做知名度，然后再追求美譽(yù)度。

做廣告是否有必要?

1.非常有必要，要敢于投放。在哪一個(gè)階段選什么媒體要經(jīng)過仔細(xì)分析。而且，還要看業(yè)務(wù)成熟度，假如醫(yī)館的服務(wù)還跟不上，承接力不夠，那么廣告吸引來了客戶也不能轉(zhuǎn)化成效益。

2.還要看區(qū)域競爭態(tài)勢，如果可以的話，可以幾家聯(lián)手去做宣傳和推廣。

如何把名醫(yī)請來?

有一位名醫(yī)，我第*次去請時(shí)，告訴他我的醫(yī)館在裝修了，沒過多久第二次去請，告訴他醫(yī)館已經(jīng)快要開業(yè)了，他對我的速度很贊賞，說，這才是做事的人。也就是說，我們可以用自身的努力和實(shí)干去感染名醫(yī)。

旗下的第*家中醫(yī)館，醫(yī)生來了三四十個(gè)，90%都是普通醫(yī)生，這個(gè)時(shí)期該如何打開局面?

要先定位，或者從一個(gè)科室開始打造。比如在這個(gè)區(qū)域里有幼兒園，那么不妨多請兒科**，先把兒科做起來，然后再利用家長帶孩子來看病的機(jī)會，帶動(dòng)內(nèi)科、婦科等其他科室。

中醫(yī)館內(nèi)的商品如何定價(jià)?

可以把產(chǎn)品分為四類：

1.尖刀產(chǎn)品，可以給予較高的定價(jià)。

2.生存產(chǎn)品，與區(qū)域內(nèi)其他商家的價(jià)格相近即可。

3.拓客產(chǎn)品，這一塊*好是差異化品種，所以定價(jià)策略可以相對靈活。

4.培育品種，價(jià)格可以適當(dāng)定得高一些，因?yàn)檫@一塊不是主力支撐，可以先看看市場反應(yīng)如何。

如何培訓(xùn)中醫(yī)館館長?

館長要吃苦在先，吃虧在先，受氣在先。

1.要訓(xùn)練他帶團(tuán)隊(duì)的能力，讓她服務(wù)好員工、**、顧客。

2.館長要具備一定的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識。圣愛規(guī)定館長80%的時(shí)間要在店內(nèi)一線，不能總在辦公室里，要及時(shí)洞察風(fēng)險(xiǎn)，例如患者在等待過程中坐在椅子上是睡著了還是發(fā)病了?要注意觀察，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。

導(dǎo)醫(yī)需要具備哪些品質(zhì)?

導(dǎo)醫(yī)要把合適的病人分給合適的醫(yī)生，要公平，要有良心。

責(zé)任編輯：田月華 m.mjwave.cn 2017-3-16 16:35:21

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