推廣專業(yè)化才能確保招商順利進(jìn)行

    添加日期:2013年2月18日 閱讀:1361

      同時(shí)考慮好如果對方負(fù)責(zé)人不在怎么辦?電話拜訪轉(zhuǎn)入語音信箱、傳真怎么辦?對方搪塞、拒絕怎么辦?對于可能發(fā)生的情況考慮的越充分越能把握溝通時(shí)的主動(dòng)權(quán)。成功幾率也因此提高。從一定角度上說,醫(yī)藥招商有很大的隨機(jī)性和不可控性,多數(shù)情況下雙方“門當(dāng)戶對”的概率并不很高,但事先明確自己的目標(biāo)招商群:招商對象、重點(diǎn)區(qū)域、資質(zhì)要求、審核細(xì)則、幫控措施等相關(guān)條款,并能通過有效途徑加以傳播,企業(yè)招商工作就能更加清晰明確、有的放矢,減少不必要的周折和投入。因此在制定醫(yī)藥招商策略時(shí),要清醒地了解自己的資源、優(yōu)勢和能夠給予應(yīng)招者的條件,并與應(yīng)招者共同探討總體的市場策略,告知真實(shí)的市場支持,才能讓雙方長期合作。如何制定策略呢?
      醫(yī)藥招商人員要以迂為直,曲線前行。直接的客戶推銷,成功率很低,如果多繞幾個(gè)彎子成功的幾率就會顯著提高,比如在和客戶溝通時(shí)不要急于說自己想說的話,因?yàn)榭蛻粝肼牭暮湍阆胝f的永遠(yuǎn)不一樣,這個(gè)時(shí)候讓顧客產(chǎn)生興趣是*明智的作法,可以說一些客戶感興趣的話題或與業(yè)務(wù)相關(guān)并可以為客戶帶來好處的話題,而后待消除了生疏感后在把話題引向你的目的,而恰當(dāng)?shù)奶釂栆矔ぐl(fā)客戶的興趣,同時(shí)可以了解到更多的客戶信息,一些重點(diǎn)的大客戶更是要策略性的迂回前進(jìn),前幾次接觸甚至可以先不談你的業(yè)務(wù),只為與其建立聯(lián)系并盡可能為客戶解決問題。質(zhì)量第*,數(shù)量第二。銷售技巧中*關(guān)鍵的一項(xiàng)要素就是數(shù)量,成功是一種幾率,數(shù)量越多成功的幾率也將隨之提高。醫(yī)藥招商市場中有這樣一句話:“銷售永遠(yuǎn)是一個(gè)數(shù)字的游戲”,這句話沒錯(cuò),但還可以加上這樣一句:“追求質(zhì)量會讓這個(gè)游戲更精彩”。開展業(yè)務(wù)時(shí)在擴(kuò)大數(shù)量的同時(shí)盡可能提高質(zhì)量,要對質(zhì)量進(jìn)行控制,這里指的質(zhì)量包括更有價(jià)值的客戶、重視程度與談判技巧等。因?yàn)閱渭冎磺髷?shù)量極可能把大量精力消耗在低質(zhì)量卻很難產(chǎn)生效益的客戶身上,80/20定律在這里同樣適用。只有在保證質(zhì)量的同時(shí)不斷提高數(shù)量,才是提升業(yè)績的根本。
      醫(yī)藥招商人員的*佳客戶拜訪方式。現(xiàn)在很流行“陌拜”,通常認(rèn)為,人怕見面,樹怕扒皮,見了面比打拜訪電話成功率要高,但實(shí)際情況卻是陌生拜訪很難找到對方負(fù)責(zé)人,一天下來疲憊不堪,也只能平均拜訪3-5個(gè)客戶(根據(jù)行業(yè)不同數(shù)量也有所差異),而成功率還低于電話拜訪。電話拜訪一天至少可以打50個(gè)電話,方式靈活,更容易找到負(fù)責(zé)人。而陌生拜訪失敗時(shí)的挫折感遠(yuǎn)高于電話拜訪失敗時(shí)所受的挫折感,因?yàn),兩者的代價(jià)與心理狀態(tài)不同。醫(yī)藥招商要有專一的維護(hù)、溝通。逢年過節(jié)或逢重大活動(dòng)時(shí)銷售人員會發(fā)一些邀請或問候的電子郵件給客戶,因?yàn)榭蛻舯姸啵瑸榱斯?jié)約時(shí)間通常是采取郵件群發(fā),但這樣的郵件效果卻是很差的,因?yàn)橹髁鬣]箱會把大部分群發(fā)的郵件視為垃圾郵件而擯棄。不區(qū)分年齡、性別、身份等個(gè)體差異因素采用郵件群發(fā)也顯得對客戶不夠重視。
      自營開發(fā),有所為有所不為。而近年來醫(yī)藥招商企業(yè)在終端方面的有益嘗試,也值得關(guān)注和學(xué)習(xí)。一些先知先覺的招商企業(yè),已經(jīng)不滿足單純依靠代理商來做終端。而是采取各種模式,通過在一些試點(diǎn)市場自建隊(duì)伍、自營終端,也取得了不錯(cuò)的業(yè)績。醫(yī)藥代理網(wǎng)解析當(dāng)然這其中要注意一些問題:對要自營的終端市場,不能有客戶操作,免得產(chǎn)生一些不必要的糾紛,影響客情關(guān)系和現(xiàn)有的經(jīng)營秩序;在終端操作的區(qū)域選擇上,*好選擇企業(yè)所在省、市所在地區(qū),便于企業(yè)有效利用各種資源實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的*大化;同時(shí),醫(yī)藥招商人員在要實(shí)施終端開發(fā)的產(chǎn)品選擇上,更要精益求精。摒棄同質(zhì)化,走專業(yè)化道理。當(dāng)醫(yī)藥大環(huán)境的發(fā)展從一家獨(dú)大的藥品緊缺時(shí)代到群雄紛爭藥品空前豐富時(shí)代,也注定了所從事這個(gè)行業(yè)的企業(yè)要為此付出更多的努力才能獲得成功。正是在這樣一個(gè)情況下,依據(jù)專業(yè)運(yùn)營為基礎(chǔ)的差異化營銷勢在必行。藥品招商表示具體到醫(yī)藥招商而言來說,走專業(yè)化道理需要大手筆的整合和實(shí)施。它不僅僅是宣傳的專業(yè)化、人員的專業(yè)化,還包括立足于終端研究的產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營推廣等方面的專業(yè)化。

    責(zé)任編輯:張亞威    m.mjwave.cn    2013-2-18 17:22:19

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