做營銷不一定需要花言巧語

添加日期：2012年7月27日 閱讀：872

　　誤判1：印象好就是實力好
      有些人幾乎是跳槽專業(yè)戶，每次落腳長則一年半載，短則兩三個月。他們是工作時間上的短命鬼，卻總是應(yīng)聘的幸運神，參加面試總能過關(guān)斬將，拿下面試官的本領(lǐng)遠高于拿下客戶。
　　我就認識這樣一個蒙人高手。此人儀表堂堂，穿著講究，說話口若懸河，滔滔不絕，給人的初次印象都很好。
　　他在每個企業(yè)待過的時間從未超過半年，卻能很快找到新東家，坐上營銷高管職位。每次開會，他都不忘站在會議主題條幅下的主賓席位上照張照片，與各要員名人合影留念，請紙媒采訪，留下證明其經(jīng)歷的圖片與文字。
　　每與用人單位見面，懷抱一摞厚重的證明其經(jīng)歷的報紙、雜志、圖片，工作經(jīng)歷加減乘除，再加上不錯的外在形象和如簧巧舌，讓用人單位暗自竊喜：此公就是我們苦苦尋覓的千里馬��！
　　可其實際能力如何呢？思路天馬行空，做事心猿意馬，嚴重脫離實際，把營銷隊伍與業(yè)務(wù)搞得一團糟，*終走自己的路，爛攤子讓別人去收拾。
　　一些老板和高管自我意識很強，認為自己老練毒辣，火眼金睛，喜歡以貌取人，講究機緣巧合，一見鐘情，完全憑感覺來判斷。這樣甄別人才，常會種下苦果，也讓高級跳槽專業(yè)戶們頻頻得手。
　　找營銷人才，特別是營銷高管，僅憑印象顯然不行。言多必失，溝通越深入，露出的破綻就越多。多次就工作性質(zhì)與工作經(jīng)歷深入溝通，才不會被表象所蒙蔽。
　　誤判2：能言善辯即溝通能力強
　　能言善辯就是溝通能力強？這種判斷非常武斷。
　　在公共場合出口成章，舌戰(zhàn)群儒，這種人是演講天才，但不一定是溝通高手。喜歡激辯的人在性格上非常強勢，對營銷溝通反而是缺點。
　　沒有客戶喜歡巧言簧舌，動不動就來一番舌戰(zhàn)的營銷人員。臺灣著名學者李敖、反偽科學斗士司馬南要是做營銷，業(yè)績肯定很糟糕。忘記了嗎？溝通的第*要義是傾聽。
　　溝通的層面各有不同，所需要的溝通能力也不同。
　　一線銷售人員與客戶交流時非常老道，面對攝像頭，可能就會張口結(jié)舌；而營銷高管還負責與公眾溝通，面對媒體要能侃侃而談，對答如流。
　　有些企業(yè)在招聘營銷人員時，采取多堂會審或集體面試，人為制造緊張氛圍，認為這時的言談舉止就能顯現(xiàn)出溝通能力。殊不知，一些天生夸夸其談、但無實際能力的人能脫穎而出，而*能與客戶溝通的營銷人才卻名落孫山。
　　誤判3：養(yǎng)眼的工作經(jīng)歷就是能力的表現(xiàn)
　　“我在寶潔干過。”中小型企業(yè)看到這樣的簡歷，以為撿到了寶貝，高薪留用。然而在實際工作中，這些人原來的長項在你這里卻成了短板，甚至成了短命鬼，很快走人。
　　成熟企業(yè)具備了完善的管理鏈條，健全的市場體系和運作服務(wù)流程。這些企業(yè)的運作流程好比是一套國際**生產(chǎn)線，其中某段或某個先進設(shè)備放到你的國內(nèi)二流生產(chǎn)車間里，只能是一堆好看的擺設(shè)。即使你也建立起一樣規(guī)范的體系，依你的現(xiàn)狀，根本不能得到貫徹與執(zhí)行。
　　有的企業(yè)具備很強的資本背景，打仗靠的是飛機、導彈、航母等現(xiàn)代化武器，請他們的營銷人過來，只發(fā)幾門小山炮、幾條全自動步槍，就想讓他打贏現(xiàn)代戰(zhàn)爭，可能嗎？猶如巴頓將軍指揮八路軍的麻雀戰(zhàn)、破襲戰(zhàn)，無疑是死路一條。
責任編輯：鮑慶義    m.mjwave.cn    2012-7-27 9:14:18

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