讓客戶折服的藥企招商過(guò)程

添加日期：2012年3月1日 閱讀：814

    主動(dòng)詢問(wèn)客戶，了解他們真實(shí)想法。首先醫(yī)藥招商企業(yè)人員要去詢問(wèn)一下這些客戶，他們使用了我們的產(chǎn)品和服務(wù)，他們?yōu)槭裁锤械綕M意，然后把它記錄下來(lái)，看下一當(dāng)時(shí)這個(gè)客戶是怎么說(shuō)的，這個(gè)語(yǔ)言措辭造句是怎么講的。醫(yī)藥招商網(wǎng)介紹然后再找不買我們的產(chǎn)品，而去買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的客戶，去問(wèn)他們?yōu)槭裁床毁I你的產(chǎn)品，而買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，看一下客戶是怎么回答的。這樣你可以從中學(xué)到很多東西，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為什么比你做的好。 
    用服務(wù)等留住醫(yī)藥招商客戶。你*好去買一下東西，體驗(yàn)一下這個(gè)采購(gòu)的過(guò)程，比如說(shuō)到一家新酒店，他的服務(wù)技能相對(duì)來(lái)說(shuō)不是非常的高，但是你看到這些酒店的人員非常真誠(chéng)努力的想提高對(duì)你的服務(wù)，這些是非常的感動(dòng)。所以你要誠(chéng)摯的、真誠(chéng)的去了解你的客戶，了解他們這是很重要的。  
    從客戶角度教 育他們，讓其對(duì)你傾心。很多人認(rèn)為只要降價(jià)就能解決問(wèn)題，其實(shí)并不是這樣，你要教 育你的客戶。告訴他我們是以誠(chéng)相待，我們告訴他們我們的進(jìn)價(jià)是多少，現(xiàn)在的價(jià)格是多少，在零售的珠寶店價(jià)格是多少，一年前會(huì)是多少。醫(yī)藥招商網(wǎng)指出而且我們就跟客戶說(shuō)，你可以到珠寶店去問(wèn)，他們的價(jià)格比我們不是高出50%的話，你就不用買我們的產(chǎn)品。所以我們看到客戶的教 育是非常重要的。  
    尊重醫(yī)藥招商客戶，不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。有的客戶總認(rèn)為自己是個(gè)非常有個(gè)性的人，如果醫(yī)藥招商企業(yè)人員能把他當(dāng)作特別的人來(lái)處理，客戶會(huì)認(rèn)為遇到了知己，更愿意花更多的時(shí)間和你相處，也更愿意相信你的產(chǎn)品和銷售�？蛻粜枰�人格的尊重，需要你給他信心。藥品招商表示不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。很多客戶有時(shí)會(huì)問(wèn)些非常幼稚的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候請(qǐng)醫(yī)藥招商企業(yè)人員一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把客戶當(dāng)成笨蛋。藥品招商解析很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。  
    在醫(yī)藥招商企業(yè)中，欲成功就要“抓得住”客戶。其實(shí)客戶無(wú)非就是新客戶，老客戶。醫(yī)藥招商企業(yè)不是熊掰玉米，一邊掰一邊丟，老客戶跟新客戶一樣的重要，都要維護(hù)好。醫(yī)藥招商企業(yè)只有做好新老客戶的維護(hù)，才可能成功。 
    老客戶維護(hù)--了解客戶需求，從而滿足他們。醫(yī)藥招商企業(yè)擁有老客戶的規(guī)模和實(shí)力，也直接影響企業(yè)的發(fā)展是震蕩不穩(wěn)，還是節(jié)節(jié)攀升。醫(yī)藥招商網(wǎng)指出對(duì)于老客戶在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要性，企業(yè)維護(hù)一個(gè)老的醫(yī)藥招商客戶得到銷量提升所花費(fèi)的費(fèi)用，僅僅為開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的獲得同樣銷量所花費(fèi)費(fèi)用的十五分之一。 
    老客戶也是市場(chǎng)信息和資源，醫(yī)藥招商企業(yè)通過(guò)建立詳細(xì)的客戶檔案，適時(shí)了解老客戶的經(jīng)營(yíng)情況。醫(yī)藥代理網(wǎng)表示市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制原本是不講關(guān)系和感情的，但是受到中國(guó)傳統(tǒng)思想的影響，企業(yè)要想方設(shè)法滿足客戶對(duì)于利益方面的需求。 
    新的醫(yī)藥招商客戶維護(hù)--宣傳吸引、耐性讓其傾心。對(duì)于新客戶就要看我們用什么宣傳手段來(lái)吸引，如何讓客戶了解我們的企業(yè)，認(rèn)同我們的產(chǎn)品，藥品招商解析同時(shí)對(duì)于新客戶的問(wèn)題也要有耐性，把他當(dāng)作特別的人來(lái)處理，客戶會(huì)認(rèn)為遇到了知己，更愿意花更多的時(shí)間和你相處，也更愿意相信你的產(chǎn)品和銷售。因此，對(duì)于招商企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做好上述的兩大措施，從而來(lái)維護(hù)好招商的“財(cái)神爺”，推動(dòng)企業(yè)成功。

        責(zé)任編輯：張言    m.mjwave.cn    2012-3-1 11:31:56

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