添加日期：2011年9月27日 閱讀：1142
其實我們的醫(yī)藥招商企業(yè)還是相當清楚老客戶的重要性的,只是在操作過程中沒有有效整合罷了。顧客是上帝,醫(yī)藥招商企業(yè)人員要以誠待人,只有這樣才能取得客戶的信任。真誠也是與人溝通的第*步。醫(yī)藥招商企業(yè)的招商人員要讓客戶為購買你的產品而萬分高興。認為花錢是值得的。*好使用客戶見證,譬如某某明星、某某部門等都是用你的產品。別人對產品的認可,也會增加對產品的信賴。
每個醫(yī)藥招商企業(yè)都有自己的固定客戶,這些客戶和企業(yè)的合作從三個月到幾年、十幾年不等。在這些老客戶與企業(yè)的合作過程中,他們或多或少都對企業(yè)有了一定的忠誠度,合作的風險性較低。而醫(yī)藥招商企業(yè)擁有老客戶的規(guī)模和實力,也直接影響企業(yè)的發(fā)展是震蕩不穩(wěn),還是節(jié)節(jié)攀升。
有的客戶總認為自己是個非常有個性的人,如果醫(yī)藥招商企業(yè)人員能把他當作特別的人來處理,客戶會認為遇到了知己,更愿意花更多的時間和你相處,也更愿意相信你的產品和銷售�？蛻粜枰烁竦淖鹬�,需要你給他信心。
老客戶也是市場信息和資源,醫(yī)藥招商企業(yè)通過建立詳細的客戶檔案,適時了解老客戶的經營情況。市場經濟體制原本是不講關系和感情的,但是受到中國傳統思想的影響,企業(yè)要想方設法滿足客戶對于利益方面的需求。
醫(yī)藥招商企業(yè)的招商人員要讓客戶為購買你的產品而萬分高興。認為花錢是值得的。*好使用客戶見證,譬如某某明星、某某部門等都是用你的產品。別人對產品的認可,也會增加對產品的信賴。醫(yī)藥代理網表示顧客是上帝,醫(yī)藥招商企業(yè)人員要以誠待人,只有這樣才能取得客戶的信任。真誠也是與人溝通的第*步。
有的客戶總認為自己是個非常有個性的人,如果醫(yī)藥招商企業(yè)人員能把他當作特別的人來處理,客戶會認為遇到了知己,更愿意花更多的時間和你相處,也更愿意相信你的產品和銷售。客戶需要人格的尊重,需要你給他信心。
不要在客戶面前表現得自以為是。很多客戶有時會問些非常幼稚的問題,這個時候請醫(yī)藥招商人員一定不要自以為是,以為自己什么都懂,把客戶當成笨蛋。藥品招商解析很多客戶都不喜歡那種得意洋洋,深感自己很聰明的業(yè)務員。
責任編輯：張言 m.mjwave.cn 2011-9-27 16:02:24
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