這樣的業(yè)務(wù)員才是經(jīng)銷商喜歡的業(yè)務(wù)員

添加日期：2017年7月27日 閱讀：2157

　　廠商的業(yè)務(wù)員作為和經(jīng)銷商溝通的橋梁，充當(dāng)著非常重要的角色。一旦業(yè)務(wù)員本身的素質(zhì)或者業(yè)務(wù)能力有問題，將會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)諸多的困擾。




如果這個(gè)環(huán)節(jié)做的不好，那么廠商之間的矛盾就會(huì)增多，甚至?xí)�激化，�?duì)市場(chǎng)的危害極大。所以作為廠家的銷售人員必須讀懂經(jīng)銷商，才能談得上和經(jīng)銷商搞好客情，才能談得上去做好市場(chǎng)，管理好市場(chǎng)。




　　其實(shí)垃圾業(yè)務(wù)員畢竟是少數(shù)，大多數(shù)廠方銷售員還是很優(yōu)秀的，廠家派他們來(lái)了之后，他們的專業(yè)、學(xué)識(shí)等綜合能力幫助經(jīng)銷商大大提升了經(jīng)營(yíng)水平，經(jīng)銷商非常感謝他們!




　　經(jīng)銷商目前遇到的普遍現(xiàn)狀:




　　行業(yè)千變?nèi)f化，區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，不知道如何應(yīng)對(duì)?

　　早忙到晚，一年到頭累死了，但只是賺了搬運(yùn)工的錢?

　　業(yè)績(jī)沒有增長(zhǎng)，去年200萬(wàn)，今年還是200萬(wàn)?

　　小富即安，缺乏工作激情，看不到未來(lái)的希望?

　　員工流失率高，管理越來(lái)越難，不知如何是好?




　　經(jīng)銷商難以有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提高：




　　生意繁忙從早到晚長(zhǎng)期負(fù)荷，沒有時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)自我充電。

　　沒有對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，面對(duì)玲瑯滿目課程無(wú)從選擇。

　　經(jīng)銷商無(wú)法有效甄別課程適合程度，對(duì)學(xué)習(xí)的投資回報(bào)心存疑慮。

　　沒有專門為經(jīng)銷商服務(wù)的優(yōu)質(zhì)講師，專業(yè)缺乏授課水平良莠不齊。

 




　　*不喜歡和以下幾種風(fēng)格的廠家銷售人員打交道，請(qǐng)廠家尤其注意：




　　1、平時(shí)見不到人影，月底打款，人就出現(xiàn)了，催款比誰(shuí)都急；




　　2.很少下市場(chǎng)，不關(guān)心市場(chǎng)，時(shí)不時(shí)到經(jīng)銷商這兒混吃混喝，每月能幸運(yùn)完成任務(wù)就是勝利；




　　3.市場(chǎng)經(jīng)常去，但不懂市場(chǎng)，略知些皮毛，只會(huì)瞎指揮，驢頭不對(duì)馬嘴，解決不了實(shí)際問題；




　　4.和經(jīng)銷商見面只會(huì)說(shuō)三句話：“賣得怎么樣?”“任務(wù)要抓緊啊!““該打款了!”，儼然一副領(lǐng)導(dǎo)派頭，說(shuō)話打官腔，把經(jīng)銷商當(dāng)做自己的下屬，來(lái)個(gè)幾次經(jīng)銷商就生厭了。

 




　　由此，廠家派來(lái)的銷售人員要么踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)，實(shí)實(shí)在在做人，要么就別來(lái)!




　　經(jīng)銷商都喜歡哪些類型的業(yè)務(wù)員呢？




1　　顧問型業(yè)務(wù)員




　　顧問型業(yè)務(wù)員一般都是知識(shí)比較廣博，經(jīng)驗(yàn)豐富，善于總結(jié)的人；他們對(duì)行業(yè)有較深的了解，具備深厚的營(yíng)銷知識(shí)和管理知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作有較多實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。




現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多經(jīng)銷商的操作模式和管理方法都是跟不上廠家要求的，這類業(yè)務(wù)員以顧問的形式跟經(jīng)銷商做出指導(dǎo)和培訓(xùn)。經(jīng)銷商需要有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有職業(yè)道德的業(yè)務(wù)員來(lái)對(duì)接，能夠幫經(jīng)銷商解決實(shí)質(zhì)性的問題。




這樣的廠家業(yè)務(wù)員無(wú)形中就成了經(jīng)銷商的老師，自然就“聽”廠家的話了，合作自然就愉快，希望能與有發(fā)展模式，有策略、能定期有**跟經(jīng)銷商做輔導(dǎo)的廠家合作，這樣就算行情低迷，經(jīng)銷商也能有相應(yīng)的策略度過低迷階段，不至于合作只是短暫的!




2　　能幫經(jīng)銷商爭(zhēng)取到利益的業(yè)務(wù)員




　　經(jīng)銷商大多都是“利益驅(qū)動(dòng)型”的。




　　沒有利益，你就是產(chǎn)品再好、廠家再有前途，就是世界500強(qiáng)企業(yè)，一毛錢的關(guān)系都沒有。對(duì)經(jīng)銷商厲害的招數(shù)就是“曉之以利、動(dòng)之以利、誘之以利”。




　　一般廠家都有很多促銷、贈(zèng)品、終端費(fèi)用、廣告費(fèi)用、返利、運(yùn)輸補(bǔ)貼這方面的支出，就看這些業(yè)務(wù)員有沒有本事幫經(jīng)銷商去拿，怎么樣去拿而且又不傷害廠家的利益!




3　　能解決問題型業(yè)務(wù)員




　　市場(chǎng)問題幾乎每天都有，但很多時(shí)候經(jīng)銷商的埋怨就是來(lái)源于業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)地處理市場(chǎng)上出現(xiàn)的問題。日積月累，問題成堆，導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)廠家的看法就越來(lái)越深，*后演變成敵對(duì)關(guān)系。




　　市場(chǎng)的問題還有很多，如**送貨、服務(wù)質(zhì)量不好、財(cái)務(wù)賬單對(duì)賬不準(zhǔn)、少送貨、沒有按計(jì)劃進(jìn)行促銷活動(dòng)等等問題，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員一定會(huì)“及時(shí)、準(zhǔn)確、按標(biāo)準(zhǔn)、按流程辦理”，讓我們滿意。




4　　勤奮工作型業(yè)務(wù)員




　　能成為上面三種類型的業(yè)務(wù)員，水平還是比較高的，一般都會(huì)受到經(jīng)銷商的歡迎。部分廠方業(yè)務(wù)員知識(shí)不高、經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，水平一般，那們你必須勤奮，俗語(yǔ)說(shuō)得好“天道酬勤”。很多業(yè)務(wù)員都是通過自己的勤奮，換來(lái)了經(jīng)銷商的欣賞。世界上沒有人不喜歡勤奮努力的人，在自己知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、水平、學(xué)歷都不如人的時(shí)候，這未必不是一個(gè)好方法。當(dāng)然，即便是自己經(jīng)驗(yàn)豐富、水平很高，勤奮還是需要的。




　　經(jīng)銷商如何甄別廠商業(yè)務(wù)員的水平?




　　經(jīng)銷商可以從下面6個(gè)方面進(jìn)行考察：

　　1. 身份查驗(yàn)。業(yè)務(wù)員登門拜訪之后，會(huì)給經(jīng)銷商留下一張名片。經(jīng)銷商可以根據(jù)上面的電話，向廠家進(jìn)行核實(shí)。




　　2. 和業(yè)務(wù)員要廠家內(nèi)部通訊錄。員為了聯(lián)系方便，都會(huì)有通訊錄。如果能出示那么說(shuō)明他心里沒鬼，如果躲躲閃閃，那么就要小心了。




　　3. 多問問工作經(jīng)歷。經(jīng)銷商可以問問業(yè)務(wù)員以前在哪個(gè)市場(chǎng)做過，有哪些客戶，為什么離開。然后可以打電話問問原廠家和客戶是怎么評(píng)價(jià)他的。




　　4. 在業(yè)務(wù)員拜訪的前幾次，要有談話記錄，或者是有錄音。




　　5. 對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的各種證明，要進(jìn)行驗(yàn)證。




　　6. 對(duì)于廠家文件，必須要有公章。沒有公章的東西，*后業(yè)務(wù)員不認(rèn)，廠家也不認(rèn)。




　　7.業(yè)務(wù)員背后的廠家，信譽(yù)、知名度等，知名廠家培養(yǎng)出來(lái)的老業(yè)務(wù)比較可信。




　　經(jīng)銷商到底喜歡什么樣的業(yè)務(wù)員，只有廠家了解經(jīng)銷商的需求，多一點(diǎn)站在經(jīng)銷商的角度想問題，就會(huì)做得很好，派過來(lái)的業(yè)務(wù)員就會(huì)成為經(jīng)銷商歡迎的人。其實(shí)，能得到經(jīng)銷商的歡迎，廠家的業(yè)務(wù)就成功了一半。



責(zé)任編輯：芳芳    m.mjwave.cn    2017-7-27 15:24:34

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