藥店如何做好保健品招商工作

添加日期：2014年4月2日 閱讀：1304

    從客戶進(jìn)店開始，保健品營銷就開始了。有人說做銷售就是察言觀色的過程，從對方的穿著及言語態(tài)度上分析客戶的需求，當(dāng)然做藥品銷售要比普通商品更直接，因?yàn)轭櫩鸵话銜�直接告訴你他的需求，而且根據(jù)實(shí)際情況做的統(tǒng)計(jì)表明進(jìn)藥店買保健品的消費(fèi)者會更容易接受店員推薦。
    無論是什么樣的保健品招商方法都離不開觀察和提問，有經(jīng)驗(yàn)的保健品營銷店員會發(fā)現(xiàn)通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時，顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。
    來購買保健品的顧客不像購買藥品那樣，存在購買的必要性和緊急性，可能是未來有消費(fèi)需要，暫時進(jìn)店來看看選擇下，這個時候店員要注意分析是哪種類型的顧客，對于這種以后購買的顧客切勿一個勁的熱情推薦，反而會使客戶覺得你銷售欲望太強(qiáng)，會懷疑被坑，從而不肯購買。
    詢問與提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤�自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。
    來購買保健品的客戶多是為家中老人或者是給領(lǐng)導(dǎo)送禮所用的，在保健品價(jià)格上不會斤斤計(jì)較，甚至?xí)�專門挑*貴的買，這個時候的保健品營銷方法就是盡力去介紹不同保健品的對比功效、所代表的內(nèi)涵，從感情和賦予的禮品意義上去打動客戶。
    很多的消費(fèi)者在進(jìn)入藥店中購買保健品的時候，往往會進(jìn)行詢問、觀察等方法來了解保健品。所以藥店在進(jìn)行保健品招商工作的時候，一定要視客戶為上帝，做好服務(wù)工作，為自己的企業(yè)盈利。
責(zé)任編輯：候明芳    m.mjwave.cn    2014-4-2 9:31:27

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