添加日期:2014年2月13日 閱讀:1131
培育市場(chǎng)案例:國(guó)內(nèi)一調(diào)味品生產(chǎn)廠家,其主導(dǎo)產(chǎn)品為醬油、醋。生產(chǎn)設(shè)備從國(guó)外直接引進(jìn),技術(shù)性能**于國(guó)內(nèi)同行30年。其產(chǎn)品的特點(diǎn)是:無(wú)色,不同于一般同類(lèi)產(chǎn)品。由于工藝先進(jìn)、原料特殊,其產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)位高出同類(lèi)產(chǎn)品一倍。市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況是:消費(fèi)者不接受其產(chǎn)品;驹蚴牵寒a(chǎn)品無(wú)色,與日常消費(fèi)習(xí)慣不符;價(jià)位偏高。廠家采取的應(yīng)對(duì)策略是:在無(wú)色的醬油、醋中添加色素;為降低價(jià)位,選用一般原料。實(shí)施效果:銷(xiāo)量與以前無(wú)大差別。
該案例中廠家的做法是失敗的,對(duì)于新產(chǎn)品或者不同于人們習(xí)慣的產(chǎn)品,廠家的經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)該是培育市場(chǎng),而不是單純地迎合。培育市場(chǎng)的操作方法是:
1.構(gòu)筑與顧客共同的文化價(jià)值觀:這一般是大企業(yè)的做法,其重點(diǎn)在于通過(guò)構(gòu)筑共同的文化價(jià)值觀,達(dá)到買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通,使消費(fèi)者在心理上和感情上接受賣(mài)方及其產(chǎn)品。
2.勸導(dǎo):勸導(dǎo)不同于強(qiáng)力推銷(xiāo),它是通過(guò)宣傳、解釋?zhuān)榻B產(chǎn)品及其性能、特點(diǎn),讓消費(fèi)者了解、接受。
3.展示:主要是指產(chǎn)品的展示,產(chǎn)品的形象廣告也屬于展示。通過(guò)展示讓消費(fèi)者看得見(jiàn)、摸得著,以此打消消費(fèi)者的戒心和疑慮。
4.示范、試用:市場(chǎng)開(kāi)拓人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)表演、操作或者指導(dǎo)消費(fèi)者讓其親手操作,增加消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。
5.對(duì)比:這是有競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品存在的情況下廠家采取的*普遍*有效的方法。廠家不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,而是通過(guò)貨比貨的方式讓消費(fèi)者做出選擇,這比自我宣傳的效果好得多。
培育市場(chǎng)的做法有利有弊。其利在于,培育市場(chǎng)是企業(yè)的長(zhǎng)線(xiàn)做法,通過(guò)企業(yè)耐心、細(xì)致的工作贏得市場(chǎng)并能長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)。其弊在于,企業(yè)投入較大,如果整體策劃不到位,其結(jié)果很容易“為他人做嫁衣裳”。
對(duì)比案例:貴州金星啤酒廠在開(kāi)拓貴州市場(chǎng)時(shí)的狀況是:貴州啤酒市場(chǎng)已為3家啤酒廠家所壟斷,它們的市場(chǎng)占有率達(dá)90%以上,由于經(jīng)濟(jì)、交通、信息等原因,啤酒在貴州市場(chǎng)價(jià)位偏高;當(dāng)?shù)叵M(fèi)者已習(xí)慣于原有品牌產(chǎn)品的口味,對(duì)于清香爽口的金星啤酒初感不習(xí)慣。故此,金星啤酒初期向市場(chǎng)鋪貨時(shí),即使是采取代銷(xiāo)、售完結(jié)款的方式,也沒(méi)有中間商愿意接貨。針對(duì)這種狀況,金星啤酒廠首先從文化價(jià)值觀上與消費(fèi)者溝通,他們采取“文化扶貧”行動(dòng),送文化、送科技下鄉(xiāng),送電影下鄉(xiāng);又采取了“千禧大拜年”行動(dòng),選定若干區(qū)域,在大年三十夜由禮儀小姐為每戶(hù)居民送上兩瓶金星王啤酒表達(dá)新年祝福;為協(xié)調(diào)消費(fèi)者的口味,他們舉辦“金星王啤酒飲酒大賽”,讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)品評(píng),并結(jié)合春節(jié)送春聯(lián)、送燈籠等活動(dòng)進(jìn)一步加深與消費(fèi)者的溝通。通過(guò)上述一系列的培育市場(chǎng)活動(dòng),金星啤酒在春節(jié)前后供不應(yīng)求,目前已牢牢穩(wěn)坐貴州市場(chǎng)。
責(zé)任編輯:謝俊雅 m.mjwave.cn 2014-2-13 17:50:44
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