添加日期:2013年12月16日 閱讀:1050
對(duì)于招商企業(yè)而言,經(jīng)過多年的積累和沉淀每個(gè)企業(yè)手里都有很多代理商客戶資源。其中很多都是與企業(yè)合作多年,忠誠度很高的客戶,這也就是招商企業(yè)賴以生存的根本。而開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的十倍,企業(yè)銷量的95%以上都是由老客戶提供的事實(shí),都證明了如何讓老客戶讓提升銷量則是企業(yè)的重要工作。
提供專業(yè)的服務(wù)是第*位的,現(xiàn)在很多醫(yī)藥招商企業(yè)都建立了大客戶管理部,由專門的人負(fù)責(zé)公司大客戶的銷售和服務(wù)。大客戶對(duì)口服務(wù)的核心,就是要保證公司的銷售穩(wěn)定,同時(shí)希望通過專業(yè)化服務(wù)提升雙方的合作數(shù)量和質(zhì)量。
讓醫(yī)藥招商企業(yè)的每一個(gè)招商人員了解市場(chǎng)、了解經(jīng)營(yíng),能真正協(xié)助客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展。這樣一種思路指引下,醫(yī)藥招商企業(yè)要根據(jù)醫(yī)藥代理商所經(jīng)營(yíng)渠道的不同,將代理商劃分為不同的渠道,詳細(xì)研究渠道經(jīng)營(yíng)策略做好代理商的經(jīng)營(yíng)支持,走專業(yè)化之路。
醫(yī)藥招商網(wǎng)指出醫(yī)藥招商企業(yè)在做好老客戶管理的同時(shí),也要注重發(fā)展的另外一個(gè)方面——新客戶的開發(fā)?梢哉f,哪家企業(yè)具備更強(qiáng)的新客戶開發(fā)能力,那么這家企業(yè)的銷量和利潤(rùn)就越有保障。
責(zé)任編輯:張亞威 m.mjwave.cn 2013-12-16 14:21:25
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