這個數(shù)值越低,員工的關(guān)聯(lián)銷售能力越強(qiáng)。!

    添加日期:2018年3月13日 閱讀:7285

    在藥店運(yùn)營數(shù)據(jù)分析中涉及商品和員工專業(yè)技能之間關(guān)系的,我們在前面已經(jīng)介紹過客品數(shù)和客品次,這期我們再和大家分享一個數(shù)據(jù),就是一單一品率。

    所謂的一單一品率就是指在藥店的所有銷售小票中,只有一個品種的小票的比率,也就是說持有這張小票的顧客只消費(fèi)了一個品種。

    一單一品率的計算公式為:顧客只購買了一個品種的銷售小票數(shù)量/藥店所有的銷售小票數(shù)量***。藥店的一單一品率數(shù)值越大,說明該藥店員工的關(guān)聯(lián)銷售能力就越弱,反之該數(shù)值越低就說明該藥店員工的關(guān)聯(lián)銷售能力越強(qiáng)。

    一般情況下藥店的一單一品率應(yīng)該小于40%為宜,如果藥店的一單一品率數(shù)值高于50%以上,那就可以認(rèn)為藥店員工的關(guān)聯(lián)銷售能力極弱,出現(xiàn)這種情況時藥店管理者需要引起足夠的重視。

    一般我們計算的一單一品率都是指藥店的全部品類,但是我們在日常經(jīng)營管理中也可以分品類計算。在計算一單一品率時,注意要將小票中的贈品、易耗品等去掉,否則會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不正確性。

    要想提升業(yè)績、提升藥店的經(jīng)營管理水平,就要將藥店的一單一品率數(shù)值降下來,有以下操作方法:

    1.加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提升員工的專業(yè)知識,從而達(dá)到提升員工關(guān)聯(lián)銷售能力的目的;

    2.加強(qiáng)員工銷售的績效考核,藥店可在商品銷售考核中增加品類銷售考核,而非單品銷售考核,這樣既能讓員工得到實惠,又能迫使員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識;

    3.加強(qiáng)關(guān)聯(lián)商品的陳列,通過關(guān)聯(lián)陳列從而達(dá)到提升關(guān)聯(lián)銷售成功率的目的;

    4.增加藥店商品品種,積極引進(jìn)暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷商品;

    5.增加顧客產(chǎn)生沖動消費(fèi)的機(jī)會,可以在收銀臺、花車等處陳列一些顧客喜歡購買的小件商品,或者一些百搭商品。


    責(zé)任編輯:趙帥超 m.mjwave.cn 2018-3-13 13:56:23

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