店鋪提升客流時(shí)*常用、*有效的方法有哪些？

添加日期：2017年11月14日 閱讀：1009

我們先來看一組老照片：



如果是十多年前，看到這樣的情況時(shí)，估計(jì)很多人都不覺得驚訝;但如今再回首這些老照片，想必不少藥品零售行業(yè)的從業(yè)者都深有感慨：

2002年，老百姓大藥房、江西開心人大藥房打出了“比國家核定藥品零售價(jià)平均下降45%”的旗號(hào)，引得市民們蜂擁而至，提籃搶購藥品，驚動(dòng)了整個(gè)行業(yè)。此后，行業(yè)開始正式進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的階段，全國各地藥店平地而起，用“劇增”形容亦不為過。

但隨著平價(jià)時(shí)代、高毛時(shí)代的逝去，競爭白熱化加劇，零售藥店的日子越來越不好過。據(jù)中康CMH數(shù)據(jù)顯示，2008年全國藥店店均服務(wù)人數(shù)為3633人，而到了2016年這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)變成了3093人/店，愈發(fā)接近WHO 2500人/店的飽和標(biāo)準(zhǔn)。

加之行業(yè)政策、技術(shù)手段、資本浪潮的頻繁更迭變幻，正迫使零售藥店轉(zhuǎn)型，“不轉(zhuǎn)型則無未來”不是一句恐嚇。

其中*直觀的表現(xiàn)莫過于客流下降明顯的問題：不搞促銷就沒人，門店冷清成為常態(tài)。

但在整體逆勢之下，也有一批實(shí)現(xiàn)客流持續(xù)增長的種子門店，它們以消費(fèi)者需求為立足點(diǎn)，全力解決消費(fèi)者的健康訴求、精準(zhǔn)挖掘消費(fèi)者的潛在需求。它們是消費(fèi)者依賴的健康呵護(hù)**，它們是行業(yè)前行的準(zhǔn)確方向標(biāo)。

中康資訊正是通過“全國客流增長優(yōu)秀門店”活動(dòng)，把這批優(yōu)秀的門店挖掘出來，找出客流增長背后的邏輯，為推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型添磚加瓦。

目前該活動(dòng)已經(jīng)收到了百余家連鎖的支持，小編從活動(dòng)調(diào)研資料中總結(jié)出他們?cè)谔嵘�客流時(shí)*常用、*有效的三個(gè)方法：

1

品種齊全。

2

員工專業(yè)服務(wù)提升。

3

會(huì)員精細(xì)化管理。



責(zé)任編輯：趙帥超 m.mjwave.cn 2017-11-14 11:17:53

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