添加日期:2017年10月12日 閱讀:2009
在跟眾多的醫(yī)藥企業(yè)包括醫(yī)藥隊伍打交道的過程中,發(fā)現(xiàn)個問題,很多銷售管理者不懂隊伍管理,省區(qū)經(jīng)理層面的居多甚至包括很多藥企的老板,說起業(yè)務(wù)來頭頭是道,管起隊伍來一塌糊涂,特別是很多從一線銷售人員成長起來的銷售經(jīng)理,自己做業(yè)務(wù)是把好手,開始帶隊伍以后不會玩了,動不動就自己沖上去了,結(jié)果自己累的要死,團隊成員沒事干還沒有成長,基本上還是個大業(yè)務(wù)!
問題在于無論是對于醫(yī)藥企業(yè)還是個人,只有隊伍規(guī)模上來了,業(yè)務(wù)才能放大,你見過只有一個人或者幾個人的大公司嗎,所以在經(jīng)營好業(yè)務(wù)的同時不斷的放大隊伍招兵買馬才是正道。
目前醫(yī)藥銷售隊伍管理的幾個典型問題:
管理者沒有管理意識
很多省區(qū)經(jīng)理甚至銷售老總沒有管理意識,自然就不會有管理行為,“團隊管理”不是簡單的罵罵人、形式上開開會,而是如何選人用人、如何分錢、如何訓練隊伍、怎么提高凝聚力戰(zhàn)斗力、怎么總結(jié)分享的一套方法體系,是一門技術(shù),首先要有正確的認知!
下指標,拍腦袋,沒有過程管理
很多銷售經(jīng)理經(jīng)常犯得一個毛病就是月初把指標分下去了,月末開會一看,沒完成啊,然后開始罵人,這是典型的結(jié)果管理沒有過程。正確的步驟應(yīng)該是先把指標安排下去,然后對銷售過程進行指導和人員管理,解決影響任務(wù)完成的問題,科學分配資源,層層推進,從而*終實現(xiàn)銷售指標,從這角度來講,業(yè)績是管出來的,不是拍出來的。
不會組建隊伍
招兵買馬是銷售隊伍發(fā)展的第*步,沒有人怎么打仗,通過什么樣的渠道找人,怎么面試,給多少錢,底薪多少提成多少,新產(chǎn)品怎么給成熟產(chǎn)品怎么給等等。然后很多人說我們企業(yè)搞控銷的搞承包的,不給底薪,能找到人嗎,能啊,關(guān)鍵是你的空間設(shè)計合不合理,然后產(chǎn)品推廣方案或配套服務(wù)給不給力,否則憑什么有人做你的產(chǎn)品?
不會訓練隊伍
銷售隊伍是訓練出來的,甚至都不是培訓,對于核心產(chǎn)品的產(chǎn)品知識要反復訓練隨時隨地檢查,用谷老師的話說要到說夢話都能說來的地步。要通過不同銷售場景鍛煉銷售人員的銷售能力,比如谷老師經(jīng)常干的一件事是門店開發(fā)競賽,尤其是對新人,這個月每個銷售人員定10家單店的開發(fā)任務(wù),指導和總結(jié)開發(fā)完成情況,在實踐中鍛煉和培養(yǎng)隊伍。
不會開會總結(jié)
參加過很多企業(yè)的營銷會議和銷售會議,流于形式問題很嚴重,開會要有會議主題,要解決具體問題,以日常銷售會議以為例,*基本的內(nèi)容,上期銷售的銷售完成情況總結(jié)與分析,在這過程中碰到的問題,下期銷售目標與計劃、終端活動目標、開發(fā)目標、資源配置等等,這些都不是領(lǐng)導定出來的,是大家討論出來的,在討論和分享總結(jié)中提升和進步。
找到一群適合銷售你產(chǎn)品的人,不斷的帶領(lǐng)他們成長,團隊成長了壯大了,業(yè)績也就起來了,公司也就做大了,銷售管理是一種方法,一門技術(shù)!
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