減肥藥旺季到了 藥店應該這樣做

添加日期：2017年6月5日 閱讀：1711

有觀點認為，夏季是零售業(yè)(包括零售藥店)的淡季，對此只能以平常心對待，坐等旺季到來，實際上，藥店忽略了一個重要的品類。

俗話說，五月不減肥，六月徒傷悲!減肥季的到來實際上為藥店提供了一個“旺季”。 　　據(jù)調(diào)查，目前中國的肥胖人口位居世界首位，擁有4320萬肥胖男性和4640萬肥胖女性，分別占全球肥胖人士的16.3%和12.4%。衛(wèi)計委2015年6月發(fā)布的《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報告》也指出，中國居民超重肥胖問題凸顯，不論成人還是青少年，中國的超重肥胖增長幅度都高于發(fā)達國家，已經(jīng)嚴重地影響了中國居民的身體健康。所以，無論是為了美，還是為了健康，減肥成為許多人的迫切需求，從而帶動了減肥市場的迅猛發(fā)展。

在這種大背景下，有些藥店抓住了減肥商機，將減肥產(chǎn)品做得風生水起，有些卻沒有“撈”到任何好處，減肥產(chǎn)品賣得不溫不火，逐漸放棄了這個潛力無窮的市場。筆者認為放棄減肥市場是零售藥店的損失，減肥市場之所以做不好，是因為“套路”不對，若想“贏”戰(zhàn)減肥季，不妨打起這套“組合拳”。

第*拳：細分人群，肥胖危害專業(yè)告知 　　一提到減肥，大多數(shù)人的第*反應就是女性為了追求美才做的事。這也是藥店做不好減肥產(chǎn)品營銷的第*個問題，因為藥店在潛意識里就將減肥產(chǎn)品的適用人群局限在了女性顧客身上。無論是產(chǎn)品宣傳、銷售話術(shù)上都側(cè)重女性顧客，無形之中便限制了減肥產(chǎn)品的銷售。

隨著肥胖人群的飛速增長，肥胖已經(jīng)不分男女老少，并且對各個年齡階段的健康都有危害，俗話說：“衣帶變長，壽命縮短”，據(jù)臨床試驗觀察，動脈粥樣硬化、高血壓、冠心病、糖尿病等大都是在肥胖的基礎(chǔ)上發(fā)生的。

因此，肥胖不僅僅影響形象，更重要的是它會嚴重危害身體健康，甚至縮短壽命。所以藥店首先要認識到，減肥已經(jīng)成為了全民的健康需求，然后細分人群，在一線銷售中不再將減肥產(chǎn)品的受眾局限于女性顧客，要擴大到所有處于肥胖階段的各個年齡階段的消費者，以“肥胖危害+年齡+減肥產(chǎn)品”的結(jié)構(gòu)進行一線產(chǎn)品宣傳，引導肥胖人群關(guān)注肥胖的危害，找到正確的產(chǎn)品開始減肥行動。

第二拳：體重管理，“一對一”定期跟蹤服務 　　減肥并不是一件簡單的事，不同的人群有不同的減肥方式。一旦采取如節(jié)食、不吃主食等錯誤的減肥方式，不僅不能達到減肥的目的，還有可能對健康造成更大的傷害，所以找到對的方式才是減肥成功的關(guān)鍵!藥店不能只做減肥產(chǎn)品的“搬運工”，而是要成為一個專業(yè)健康減肥中心，可以幫助不同人群分析肥胖原因，針對對方的年齡、體質(zhì)做出適合的減肥計劃，推薦適合的產(chǎn)品;做好這些還不夠，還需要有專業(yè)人員進行“一對一”的定期跟蹤服務。 　　這項服務可以與減肥產(chǎn)品廠家一起合作，以消費者購買產(chǎn)品的服用周期為準，分別在消費者服用**、一周、半個月等時間內(nèi)進行電話回訪服務，解決消費者在服用過程中遇到的問題，身體的反應及記錄減重斤數(shù)等等。一旦發(fā)現(xiàn)消費者減重不理想，立即二次邀約或者上門服務，幫助消費者找到減重不理想的原因。這些服務的目的在于讓消費者感受到藥店的專業(yè)性及對他們減重負責到底的決心，同時促使他們減肥成功。

第三拳：激勵促銷，減重斤數(shù)與產(chǎn)品折扣掛鉤 　　雖然產(chǎn)品的熱銷離不開促銷優(yōu)惠，但一味的打折并不能吸引消費者的關(guān)注，所以藥店可以將產(chǎn)品的促銷方式與消費者的服用效果相結(jié)合。比如全場減肥產(chǎn)品第*瓶原價，消費者購買服用一瓶后減重達到一定重量，第二瓶產(chǎn)品就可以享受相關(guān)折扣優(yōu)惠，這種促銷方式不僅能勾起消費者的興趣，還能給予他們減肥的動力，比單純的促銷折扣有意思多了。

第四拳：陳列吸引，“健康、美麗、享瘦”曬出來 　　藥店陳列可以圍繞著“健康、美麗、享瘦”的瘦身理念來展開。比如“健康”，可以用宣傳單、海報、展架的方式告知消費者肥胖有可能引起的身體疾病，在相關(guān)慢病柜臺前以POP海報的形式展示減肥與預防相關(guān)疾病的關(guān)系，引導慢病患者關(guān)注自己的體重。還可以用產(chǎn)品組合的方式吸引消費者，比如在草藥專柜上張貼減肥湯劑，這種宣傳方式能促使信賴中藥的消費者產(chǎn)生購買。

與此同時，為了能更好地讓消費者了解自己是不是處于肥胖，藥店還可以做一些有關(guān)于體重指數(shù)BIM值計算公式的展架，讓每一位消費者都能以科學的方法得知自己是不是已經(jīng)超重。

“美麗”主要是針對女性做的相關(guān)陳列引導，以產(chǎn)品組合為核心，比如維生素B+減肥產(chǎn)品、膠原蛋白+減肥產(chǎn)品等等，向女性傳遞瘦身與美麗緊密相連的理念，吸引每一位對自己身材及容貌不滿意的女性的關(guān)注�！跋硎荨笨梢月�(lián)系廠家要一些消費者減肥反饋的照片，制作成“有圖有****”的宣傳資料，以更有說服力的功效展示吸引消費者。

第五拳：異業(yè)合作，幫助顧客切實解決肥胖問題 　　以往異業(yè)合作之所以成功案例少，原因大多是這兩點：一是合作雙方共同利益少，缺乏合作的利益基礎(chǔ);二是不能切實的讓顧客得到實惠，顧客關(guān)注不高。所以在減肥季的異業(yè)合作中，藥店一定要盡力解決這兩個問題。

在選擇小伙伴時一定要建立在雙方都受益的基礎(chǔ)上，筆者認為*好的合作伙伴就是健身房。目前健身行業(yè)非�；鸨�，很多人會選擇用運動的方式進行減肥，而一些消費者又擔心僅僅靠運動減肥，效果會太慢，所以還想選擇一些健康的減肥產(chǎn)品，消費者的這種需求就是藥店與健身房建立合作關(guān)系的利益基礎(chǔ)。在合作中，可以參考這種方式：消費者在藥店購買任何一種減肥產(chǎn)品，均可獲得某健身房的體驗卡一張;健身房會員到藥店購買任何一種減肥產(chǎn)品可以享受相應折扣。

責任編輯：田月華 m.mjwave.cn 2017-6-5 14:32:12

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