醫(yī)藥電商前景廣闊 但是有3個建議你必須知道

    添加日期:2017年5月26日 閱讀:1599

    思考醫(yī)藥電商發(fā)展的問題已經(jīng)很長時間了,但和很多做醫(yī)藥電商的企業(yè)朋友或者計劃進入醫(yī)藥電商的朋友的境況一樣,沒找到很好的盈利構(gòu)架。

    明知道“以送藥”為核心模式的現(xiàn)行醫(yī)藥電商模式不會成功,但怎樣找到醫(yī)藥電商的盈利架構(gòu)是頗費腦子的事情。

    史立臣把近期內(nèi)思考的內(nèi)容梳理一下,供大家參考。

    醫(yī)藥電商市場首先是多邊市場

    實際上,我們應(yīng)該理清一點:醫(yī)藥電商首先是多邊市場。這個多邊市場包括:平臺、制藥企業(yè)、配送方、藥店、消費者、醫(yī)院、政府、醫(yī)保。

    不管是藥企的醫(yī)藥電商平臺,還是純粹的醫(yī)藥電商平臺,在構(gòu)建自己的醫(yī)藥電商體系時,都會面臨多邊市場的需求,這樣,醫(yī)藥電商平臺其實構(gòu)建的是醫(yī)藥健康生態(tài)圈,這種生態(tài)圈的需求是多方面的,而不是單一的配送藥服務(wù)。

    消費者用藥需求是個偽需求

    很多醫(yī)藥電商平臺動輒就將給消費者送藥到家作為主要的平臺構(gòu)建核心,但大量的以配送藥品為主體經(jīng)營模式的電商平臺目前都遇到了發(fā)展困境,一些平臺甚至面臨倒閉。

    我們知道,目前全國有40多萬家藥店,醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)達98.7萬個,其中:醫(yī)院2.6萬個,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)92.2萬個,專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)3.5萬個,其他機構(gòu)0.3萬個(2015年衛(wèi)計委數(shù)據(jù))。

    可見,消費者獲得藥品的途徑非常多,而不是很難獲得藥品,比如任何社區(qū)半徑0.5公里范圍內(nèi),都有少則2家,多則七八家的藥店,還有更多的門診,消費者想購買藥品,很容易。

    而藥品不同于其他消費品,很多藥品尤其是處方藥,需要醫(yī)生的建議或者診療,這就導(dǎo)致消費者的用藥需求是被引導(dǎo)的,而不是完全自發(fā)的。而被引導(dǎo)的消費者用藥需求會明確指向醫(yī)生所在的醫(yī)院、門診和藥店,而不是線上平臺。

    線上走向線下是發(fā)展的大勢

    很多線上平臺在經(jīng)歷了痛苦的初期發(fā)展后,發(fā)現(xiàn)沒有自己線下實體對接是根本發(fā)展不起來的,以前那種想象的和連鎖藥店聯(lián)合發(fā)展的構(gòu)想成為現(xiàn)在血淋淋的現(xiàn)實——或者連鎖藥店不配合,或者利益分配出現(xiàn)爭執(zhí),或者因為經(jīng)營理念不同分道揚鑣。而連鎖藥店也有苦衷,單次配送藥品的數(shù)量太低,賠錢配送;距離太遠,無法配送等等。

    史立臣在2015年就建議一些線上做醫(yī)藥電商的向線下發(fā)展,通過布點式收購單體藥店來布局真正的O2O,這樣既可以搶占大量的線下藥店生意,也能對接醫(yī)藥分家、分級診療和藥占比以及醫(yī)保政策,同時也能配合線上發(fā)展,線上搶流量,線下?lián)尶蛻,?jīng)過幾年就會成為行業(yè)巨頭。

    現(xiàn)在京東就開始布局線上平臺和線下實體,線上是醫(yī)藥館“京東大藥房”,線下是“青島安吉堂大藥房”。所以,目前京東其實是走在所謂的BAT前面的,阿里健康搞來搞去,弄得現(xiàn)在藥監(jiān)碼和A證都沒了,也沒形成核心模式。

    如果筆者是阿里健康的決策者,肯定不會這樣搞來搞去,而是努力構(gòu)建線上平臺,對接多邊市場和多邊需求,同時直接在全國進行布點,打通線上、線下的自有體系,把消費者、醫(yī)保和醫(yī)院需求作為首要需求,把其他需求作為占據(jù)、驅(qū)動和整合的次要需求。從而*終構(gòu)建其龐大的**億的醫(yī)藥、醫(yī)療和健康生態(tài)圈體系。

    筆者認為上述一段話非常對BAT非常有意義,讀不讀的懂是另一回事了。

    天貓醫(yī)藥館的事件不是整個醫(yī)藥電商的事件,僅僅是個別的案列。國家鼓勵發(fā)展醫(yī)藥電商的政策性態(tài)度根本沒有改變的跡象,所以,大家還是靜下心來,好好考慮自身發(fā)展的問題,不要在這上面勞費精力。醫(yī)藥電商的發(fā)展單純的依靠網(wǎng)上平臺的非目標性銷售是難以做成規(guī)模的,到現(xiàn)在為止醫(yī)藥電商的規(guī)模不過是150億,而且這已經(jīng)發(fā)展了多年!

    本文作者:史立臣,本文節(jié)選自史立臣新書《醫(yī)藥新營銷》,本書即將出版,敬請關(guān)注。轉(zhuǎn)載必須注明作者及出處。

    責(zé)任編輯:田月華 m.mjwave.cn 2017-5-26 15:48:45

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