添加日期：2017年4月20日 閱讀：1853
4月7日，CFDA發(fā)布“關于落實《國務院第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》的通知”明確指出，藥品零售連鎖企業(yè)可以向個人消費者提供互聯(lián)網藥品交易服務，而藥品生產企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)只能選擇進行企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務。
醫(yī)藥電商B證、C證的審批將完全放開，無疑降低了行業(yè)準入門檻，為推動醫(yī)藥電商前行提供正能量。
隨著行業(yè)經營的沉淀及消費者理性購物的回歸，醫(yī)藥電商開始從前期的野蠻發(fā)展階段步入精細化運營階段，醫(yī)藥電商未來可挖掘的主力市場空間，將聚焦在如何提升已有用戶的復購率上�？祼鄱喑崭笨偨浝黻悘┹x向記者表示，面對2016年的政策動蕩，曾有不少行業(yè)人士擔心醫(yī)藥電商的發(fā)展會受到限制，然而事實證明，企業(yè)憑借精細化運營及過往所累積的大量用戶，仍能保持高速發(fā)展。以康愛多為例，其2016年總銷售額較2015年就提升了50%，銷售規(guī)模達到15億。可以說，思路的轉變與外部環(huán)境的改變，使醫(yī)藥電商的經營模式發(fā)生根本性變化。
醫(yī)藥電商突圍路在何方?
盡管電商在行業(yè)占到的份額依然較少，但在醫(yī)藥分開趨勢不可逆轉、老年人口群體比重持續(xù)擴大、醫(yī)保參保人數持續(xù)增加、人均衛(wèi)生費用穩(wěn)步提升、互聯(lián)網購藥習慣逐步養(yǎng)成等客觀條件下，借助醫(yī)藥電商渠道實現彎道超車不是神話。只是，突圍者必須有豐富的外部資源，并十分善于資源整合，才可能獲得成功。
以2016年21世紀藥店報發(fā)布的醫(yī)藥電商前十強——康愛多、1藥網、七樂康、廣東健客、好藥師、北京康復之家、百秀大藥房(可得集團)、康澤網上醫(yī)藥商城、一心堂網上商城、益豐大藥房網上藥店為例，參照他們的發(fā)力方向，電商突圍的渠道可以簡單歸納為三條。
第*條：延伸服務模式
醫(yī)藥電商作為新興渠道，早期的作用只是為用戶提供更為便利的購藥途徑。然而藥品畢竟是特殊商品，受到政策嚴格監(jiān)管，有很多種類在銷售過程中受到限制，且簡單的售藥模式難以建立具備粘性的核心價值。因此要突破發(fā)展瓶頸，延伸醫(yī)藥電商的服務范疇與模式，或涉足醫(yī)療、保險、商業(yè)等領域，或提供慢病管理、實行DTP模式等深度服務，成為不少醫(yī)藥電商的發(fā)力渠道。
包括1藥網、七樂康、廣東健客、好藥師等企業(yè)就已經投資互聯(lián)網醫(yī)院，部分企業(yè)亦與泰康人壽等企業(yè)合作試水保險業(yè)務。繞開政策壁壘，提升企業(yè)市場存在價值，并構建生態(tài)體系，成為這部分企業(yè)選擇服務模式延伸的重要考慮因素。
第二條，擴充銷售品類
購藥雖是剛性需求，但畢竟是低頻行為，難以擴大服務主體并建立持續(xù)性，因此擴大醫(yī)藥電商的銷售品類，從藥品、保健品、醫(yī)療器械等向與健康相關的快消品領域延伸，亦成為部分醫(yī)藥電商的選擇。以百秀大藥房為例，其規(guī)劃從現有的眼鏡與眼藥品類向女性健康與生活品類延伸，銷售包括各類健康衛(wèi)生用品與化妝品;而百洋健康則更徹底，把原有名稱“百洋健康網”變更為“百洋商城”，讓消費者明白其未來電商發(fā)展是大零售方向，百洋商城如今已經嘗試售櫻桃、饅頭等山東特色產品，逐步改變消費者現有印象，為未來的品類大擴充做準備。簡而言之，擴大醫(yī)藥電商的服務范圍，擴充品類成為部分企業(yè)的試水方向。
第三條，整合渠道資源
在今年2月9日發(fā)布的《國務院辦公廳關于進一步改革完善藥品生產流通使用政策的若干意見》中，明確提到醫(yī)藥電商未來將重點推廣“網訂店取”、“網訂店送”的模式，鼓勵更多的實體醫(yī)藥零售進入到O2O大軍中來。因此，在線下資源建設成本高昂、彌足珍貴的環(huán)境下，整合現有線上線下資源發(fā)力O2O模式，亦成為未來醫(yī)藥電商突圍的重要方向。在2016醫(yī)藥電商十強企業(yè)中，包括一心堂、益豐等傳統(tǒng)線下龍頭連鎖，及康愛多、好藥師、康復之家、康澤等企業(yè)，都嘗試打通這一路徑。
當然，要實現以上三種渠道的轉型，仍有眾多困難需要克服，企業(yè)需要在轉型的過程中不斷試錯、調整，才能找到*可行的模式，未來到底哪些企業(yè)能在2017年借政策東風成功突圍，又將衍生出怎樣的新模式，還需行業(yè)長期關注。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位，輕輕按摩2-3分鐘，每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷�！臼褂梅椒ā客庥�。將本品適量直接涂抹于不適部位，輕輕按摩2-3分鐘，每日2-3次。
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