銷售高手如何把握成交的*佳時機?

    添加日期:2017年1月20日 閱讀:1525

    美國經營大師杰克·韋爾奇有句經典名言:“不分時機的銷售都是死路一條!

    要想施展*有效的銷售術,必須把握住客戶的“底牌”,而這張“底牌”就是*佳的銷售時間。

    有業(yè)內人士調查過,銷售人員通常在70%的不當銷售機會上浪費了大量的精力,從而極大地影響了他們把握真正30%的有效機會。

    對于勤奮的銷售人員來說,抓住市場信息和潛在的銷售機會并不是問題,真正讓他們苦惱的是怎樣識別真正的銷售機會并成功把握它。

    因此,銷售*終能否成功,關鍵取決于銷售員如何把握好時機!

    1.時不我待,主動出擊

    銷售人員*基本的技能就是抓住成交機會,隨時促成交易。這就要求銷售人員在捕捉到成交信號之時,主動出擊,有針對性地說服客戶,促成交易。

    正所謂“機不可失,時不再來,過了這村,沒了那店”。但更重要的還在于對“適時”的把握,即拿捏好*合適的成交時機。對此時機的拿捏,猶如釣魚,浮標一閃動,銷售人員便知道魚兒已來,然而不能立即提起釣竿,而要靜候浮標的變化,等浮標一次、兩次、三次地被拉入水里時才可提竿。不能早,也不能遲,否則魚就溜了。

    銷售人員與客戶交談時,客戶的思緒此起彼伏,變化隨時都在發(fā)生,不是每個變化都是成交的*佳時機。即使客戶成交信號發(fā)出之后,也應該選擇*有利于成交的洽談時機,提出成交要求。如果銷售人員錯過了某個交易時機,不要依依不舍,而要當機立斷,耐心等待下一個機會,**不可急于求成,誤解當機立斷的含義,導致欲速不達。

    2.貿然銷售的結果就是無功而返

    與客戶第*次約見,如何把握好交談的時機呢?

    有很多銷售人員掌握了熟練的口才技巧,在工作時熱情高漲,但卻總遇到沒等切入正題就被客戶拒之門外的情況,您想學習更多相關文章嗎?請?zhí)砑游⑿盘朿az93888每天為您更新勵志,銷售,管理,商戰(zhàn)案例,等經典文章,免費學習.此微信改變了**人的命運,歡迎您的加入。這主要就是沒有選擇好恰當?shù)慕徽剷r間。溝通時機選擇不恰當,往往會使銷售人員無功而返。

    銷售人員如果在一個合適的時機與客戶進行交談,那么取得的效果要好得多,有時甚至會馬上促成銷售的成功。如果在不適當?shù)臅r間與客戶進行交流,他們會感到自己受到了打擾。比如,當客戶忙得不可開交時,或他們情緒低落的時候,銷售人員貿然上門,通常很難達到預期的溝通效果。

    3.洞察客戶意向,接收成交信號

    銷售人員提出成交的時機也有講究,就像男生向女生求婚。

    男生向女生求婚時,通常要選擇好時機。聰明的男生會選擇女生心情*好的時候,他會了解她什么狀況下心情*好,以便提高其情緒到*高點;除此,他們會找日子,如七夕、情人節(jié)。

    何時向客戶提出成交請求,就得找出很好的成交時機,而找出很好的成交時機就要依靠銷售人員敏銳的洞察力。

    在進行銷售的過程中,你自始至終都要非常專注地了解客戶的一舉一動,尤其是其所表現(xiàn)出來的肢體語言?蛻舢吘故强蛻,在確保自己所提出的交易得到滿足之前,往往不會主動提出成交。但值得肯定的是,他們的購買意向總會有意無意地通過各種方式流露出來,這就是所說的成交信號。

    5.懂得利用客戶愉快的時機

    銷售人員在約見客戶時如果不提前了解客戶的時間安排,貿然相約,既容易導致自己的時間和精力大量浪費,也得不到客戶的青睞。

    每位客戶在時間上都有各自的安排,銷售人員不要奢望自己在任何時間打電話給客戶或者登門拜訪客戶,他們都有時間并且愿意接待你。*好選擇客戶愉快時去進行銷售。而如何得知客戶是否愉快呢?相信*初的電話溝通中已有答案。

    6.見好就收

    銷售*忌諱的就是拖泥帶水、優(yōu)柔寡斷。有些銷售人員不善于察言觀色,在客戶已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。

    所以,一定要牢記,銷售成功才是你的*終目的!不管自己是在介紹產品,還是做別的什么努力,*終目的都是為了銷售產品。

    根據(jù)經驗來看,在銷售現(xiàn)場,客戶逗留的時間在5—7分鐘為*佳時間。所以,只要發(fā)現(xiàn)自己到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車。一旦錯失良機,客戶的購買欲望就會大大地降低,這也是銷售人員*容易犯的錯誤。

    責任編輯:芳芳    m.mjwave.cn    2017-1-20 9:28:30

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