OTC代表要想提高業(yè)績 這幾件事必須做好

添加日期：2016年8月12日 閱讀：2572

OTC代表要想在行業(yè)中發(fā)展，必須通過提高自身的業(yè)績，展現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力，才能被行業(yè)認可，才能在同行中脫穎而出，那么OTC醫(yī)藥代表如何才能展現(xiàn)自己呢?如何才能讓客戶更好的接受自己?才能提高自身的業(yè)績呢?

一、OTC藥品銷售代表必須自問：“我到底是一個怎樣的人?”

也許，一個性情古怪的人也有機會成為一個良好的OTC藥品銷售代表，前提是他一定有別的專長(例如：良好的藥品知識)，使別人不計較他的性情。但是，要想與客戶建立長久的合作關(guān)系，你一定要知道自己有哪些吸引人的地方，并分析、改善和提高自己，打造自己的良好性格，幫助自己更快獲得客戶的認可和事業(yè)上的成功。如果有客戶需要和你的公司交易，他會特別指明要你嗎?那就要看他眼中你是否一個人才了。

二、OTC藥品銷售代表必須供給資料

如果OTC藥品銷售代表不能時常供給客戶資料，他的銷量必定與日俱減，他是一個不思進取的人;因為失去一個客戶的*佳方法是連續(xù)三次對你的客人說：“我不知道。”

OTC藥品招商業(yè)務(wù)愈大，客戶希望獲得的資料愈多，他就算希望和你交易，也不能盲目地購入貨物的啊!

只供給他需要的資料就好了，給予他無謂的資料極可能換得相反的效果。能夠提供有效的正確資料乃是成功要訣。

三、OTC藥品銷售代表必須建立信用

大多數(shù)的業(yè)務(wù)都在信用中做成的，只有小量的業(yè)務(wù)是只靠合約做成的。在許多情況下，客戶拒絕和一家公司交易只因為：“我們對他們失了信用�！�

如果客戶能夠這樣對OTC藥品銷售代表說：“我現(xiàn)在很忙，你該知道我要些什么，一切交給你好了�！蹦敲矗�他已經(jīng)在客戶心中建立了信用了。

換句話說，如果你不能在客人心中獲得信用，你并不是一個良好的OTC藥品銷售代表。

四、OTC藥品銷售代表必須引導(dǎo)選擇

任何一個客戶，都要采購自己的私人物品或者工作中需要的貨物。所以，你要成為這兩個方向的**，要懂得自己的產(chǎn)品和競品信息，并能成為客戶眼中的**，那么，客戶就會放心的選擇你所推薦的產(chǎn)品。

如果你能全面負責引導(dǎo)，并取得客戶的**信任，客戶會讓你作出*后決定。

五、OTC藥品銷售代表一定要做記錄表

很多OTC藥品銷售代表在訂單成交之后，立刻意興風發(fā)，認為自己已經(jīng)完成了任務(wù)，而把善后的工作交給了別人!自己又趕著去迎接新的推銷難題。他卻忘記了把和客戶之間的合同以及口頭的約定全部記錄下來，別人根本沒法善后。

許多OTC藥品銷售代表往往沒有記筆記的習慣，也就是說，OTC藥品銷售代表在和客戶進行溝通的時候，必須把主要信息記錄下來，比如回訪的時間、客戶方便接聽電話的時間等等，同時，在和客戶談好之后，仍需要把合同約定的所有售前、售中、售后等細節(jié)實施到*徹底的地步，才能使客戶完全滿意并建立起長久的合作關(guān)系。

責任編輯：田月華 m.mjwave.cn 2016-8-12 10:25:02

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