企業(yè)如何實施文化營銷戰(zhàn)略（二）

添加日期：2010年6月30日 閱讀：2300

    文化營銷活動的基石始終是產(chǎn)品、是服務，使企業(yè)能夠帶給顧客以滿足的實力。因而文化營銷應包含生產(chǎn)在內的活動，而不僅局限于銷售這一環(huán)節(jié)。核心產(chǎn)品的推廣始終是文化營銷的主題，古語說：“言而無信，行之不遠”，華而不實的營銷活動對市場是一種破壞，對企業(yè)的信譽是一種摧殘。 
    二、企業(yè)如何開展卓有成效的文化營銷 
    １．進行準確的文化定位。 
    企業(yè)進行準確的文化定位應做好以下三方面的工作。①要對企業(yè)的文化營銷進行詳細的調查研究。以企業(yè)發(fā)展、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為中心，對文化營銷的情況進行考察，為文化營銷的改進和創(chuàng)新提供參考信息。企業(yè)的內部環(huán)境是文化營銷生長的土壤，任何企業(yè)文化營銷都和自身的歷史文化、經(jīng)濟狀況、運行特色、企業(yè)素質等內在因素有關。因此，在制定文化營銷策略之前，必須對構成企業(yè)內部環(huán)境的因素，從不同的方位和角度加以透視和剖析，弄清他們和文化營銷之間的關系。同時還要考慮到員工的素質、企業(yè)的實力、經(jīng)濟政策，以及社會環(huán)境。②認真做好市場細分工作。市場細分是文化營銷尋求目標市場的一種有效科學的方法，是尋求目標市場的前提和基礎，是為了更好的發(fā)現(xiàn)市場機會，制定相應的文化營銷戰(zhàn)略。企業(yè)要根據(jù)消費者的特征細分市場，常常使用大量不同的地理、人文和心理特征作為市場細分的依據(jù)，然后再看看這些顧客對產(chǎn)品的不同反映。往往需要選擇對顧客需求有較大影響的因素作為細分的標準。③確定目標市場，進行合理的文化定位。深圳地產(chǎn)之所以在相當長的一段時間里引領中國地產(chǎn)之風騷，除了引領潮流的開發(fā)模式、出色的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，文化營銷同樣為深圳地產(chǎn)贏得了不少驕傲。他們認為：文化因人而存在，只在于時間和地點的不同而造成的內涵和形式的不同而已。他們把銷售房子，作為推行一種生活方式來做。 
    ２．在文化營銷中設計企業(yè)的核心價值。 
    打造品牌核心價值、彰顯企業(yè)文化底蘊。品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主要部分，他讓消費者明確、清晰的識別品牌的利益與個性。一個品牌如果具有了觸動消費者的內心世界的核心價值，就能引發(fā)消費者的共鳴。核心價值的提煉，要研究自身的品牌資產(chǎn)、品牌與消費者關系和品牌之間的競爭關系。做到和其他產(chǎn)品的差異性和消費者之間能達到共鳴。品牌的核心價值不是“無源之水”，不是我們憑空就能提煉出來的，而是沉淀在企業(yè)文化的歷史里。在開展文化營銷的過程中，要給核心價值中注入文化要素。例如：北京同仁堂在營銷的過程中，把自己生產(chǎn)的藥品提升到“仁”的高度，把經(jīng)商和濟世醫(yī)人結合在一起，鮮明的體現(xiàn)了我國文化傳統(tǒng)中的道德價值。雅芳的核心價值就是“女性的知己”，讓女性朋友覺得如沐春風，覺得雅芳就是身邊友善的小姐妹。 
    ３．創(chuàng)造文化產(chǎn)品。產(chǎn)品是文化營銷的載體。 
    文化產(chǎn)品是根據(jù)文化環(huán)境的不同，進行有差異的設計，使之符合消費者的消費個性和消費價值，從而成為以物質消費為依托，以文化消費為目的的產(chǎn)品。作為文化或精神的一種現(xiàn)實體現(xiàn)的文化產(chǎn)品，與人的情感世界有多種結合點。他可以是觀念上的、形體上的。也可以是美學上的、知識上的，還可以是習慣上的、品位上的等等。而文化產(chǎn)品的“文化因子”不是附加在產(chǎn)品上，而是滲透在產(chǎn)品中，與產(chǎn)品是有機統(tǒng)一的。文化產(chǎn)品不是文化因子的簡單堆砌，而是從產(chǎn)品的角度挖掘文化，從文化的角度拓寬產(chǎn)品的系統(tǒng)創(chuàng)造。 
        責任編輯：小季     m.mjwave.cn    2010-6-30 9:29:53

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