添加日期:2012年6月5日 閱讀:721
你說消費者是理性的嗎?不但不是理性的,而且會自己勸說自己。就像我看好這件衣服,去買了。我會自己勸說自己,我今天去見誰誰誰,他看我這身打扮會很高興的。
如果我非要計算,這東西不就是布料做的嗎?布料多少錢?加上手工多少錢?不想買的時候,就會去考慮這些問題。
其實消費者的理性也是兩個方面的。你不要調(diào)動起他真正和你算賬的理性來,而是要調(diào)動起他感性的一面。女士買衣服,一般都是靠自己的想象力:我買這件衣服,配什么樣的鞋子,然后到哪里去。上班,領(lǐng)導(dǎo)會覺得我很得體,同事也覺得我很文雅。
有時候,看到一雙休閑鞋子,就想著自己出去旅游穿。但很多時候,鞋子買回家了,一年都沒出去旅游過。鞋一直躺在柜子了。但都是靠自己的想象力,把產(chǎn)品買回家了。
或者說,這雙鞋很好,原價600多元,現(xiàn)價200多元,很合算。殊不知實際上它只值100多元。反過來說,原價100元,打折賣60元,年近不惑之年,買東西就會考慮很多。比如,這東西有食品添加劑,但是呢,如果沒有添加劑,口味又不好。這時候就會考慮,到底是要快樂呢,還是要理性?如果心里看不起的東西,就因這個理由不買。但如果挺喜歡,就會想,管他什么添加劑呢,吃一次又死不了。
所以,企業(yè)就是要激發(fā)消費者的感性。
賣衣服、賣鞋,真的不是在賣這個產(chǎn)品,而是賣它的光彩照人,在賣它是里面*漂亮的一款,或者說是在賣一種生活方式。
比如說,他會告訴你買這雙鞋子可以登山,可以旅游。
我經(jīng)常去一家小店,那里的衣服很貴。我現(xiàn)在終于想明白了,我為什么會經(jīng)常去那里了。這些衣服,都不是正式場合能穿的,都是可以出去旅游時穿的,與客戶見面就不得體了。像我這樣,有空閑的時間,天氣又適合的,真的沒有幾天。這些衣服都是真絲啊、麻料等,看起來皺皺巴巴的。但事實上,買的就是一種心情。
責(zé)任編輯:張言 m.mjwave.cn 2012-6-5 15:15:18
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