3小時(shí)成為電話高手-孫博

添加日期：2011年6月20日 閱讀：1783

    今天是周六，還是一如既往的觀看講座，接受新的知識(shí)，讓自己在繁忙的生活中，去充電。今天看了孫博老師的3個(gè)小時(shí)成為電話高手的講課，在這中收益很大。 
    《3小時(shí)成為電話高手》內(nèi)容介紹： 
    1、如何戰(zhàn)勝電話中的恐懼心理？  
    2、如何在電話中解除客戶抗拒？  
    3、如何使用聲音，讓你的聲音在電話中更有魅力？  
    4、如何成功的電話邀約顧客？  
    5、如何有效地學(xué)習(xí)，獲得迅速提升？  
    6.如何在電話中了解顧客需求，并成交顧客？ 
    一開(kāi)始就提出了我們做業(yè)務(wù)的經(jīng)常遇到的問(wèn)題，特別是像我這種第*次做有關(guān)電話業(yè)務(wù)的員工，很需要這種講座的教育，在這中讓我知道了電話營(yíng)銷的意義，定義，他參與我我們生活中所有的通訊，不是簡(jiǎn)單的打電話，再打電話中讓我知道了，要有情緒的準(zhǔn)備，要有信心的去打，說(shuō)話要有親和力，再打電話之前害怕時(shí)要深呼吸，去緩沖自己地壓力和恐懼。 
    每次打電話要思考，沒(méi)通電話要做記錄，查找自己的不足之處，去改善，微笑的去和客戶打電話去溝通，相信只有和悅的聲音才會(huì)給自己帶來(lái)信心，帶來(lái)業(yè)績(jī)，帶來(lái)財(cái)富。 
    經(jīng)過(guò)孫博老師的見(jiàn)解，讓我以后的工作中會(huì)去注意自己的情緒，要有激情的去打電話，改善工作的不足。 （火爆網(wǎng)-小趙）
        責(zé)任編輯：季蕓    m.mjwave.cn     2011-6-20 18:13:25

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