添加日期:2017年12月15日 閱讀:1777
近日,余姚市蘭江街道石婆橋村的周先生來到余姚市市場(chǎng)監(jiān)管局蘭江市場(chǎng)監(jiān)管所,將一面寫有“堅(jiān)持依照法律法規(guī),打擊假冒保健食品”字樣的錦旗送到消協(xié)干部吳建國(guó)的手中。
原來,前不久,周先生到余姚市一家藥店要求購買能增強(qiáng)免疫力、減除疲勞的保健品,藥店?duì)I業(yè)員稱店內(nèi)的澳洲進(jìn)口膠囊有這一功效,于是周先生以350元的價(jià)格購買了一瓶。但吃了一段時(shí)間沒有效果,周先生就到藥店要求退貨,但是藥店不同意退貨。雙方協(xié)商無果后,周先生就來到了蘭江市場(chǎng)監(jiān)管所消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助。
消協(xié)的吳建國(guó)熱情接待了周先生,看過他購買的膠囊后說該產(chǎn)品不是保健食品,沒有小藍(lán)帽標(biāo)志,沒有批準(zhǔn)文號(hào),只是普通食品而已。根據(jù)此情況,市場(chǎng)監(jiān)管工作人員及時(shí)與商家及廠家聯(lián)系,廠家也承認(rèn)該款膠囊是普通食品,是商家在擺放時(shí)放錯(cuò)了柜臺(tái),將該膠囊放在了保健食品專柜上,屬于工作失誤。經(jīng)過與藥店溝通,*終藥店退還周先生350元。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒:
消費(fèi)者要到正規(guī)的商家購買保健品;購買保健品須認(rèn)準(zhǔn)小藍(lán)帽標(biāo)志及批準(zhǔn)文號(hào);購買保健品時(shí)要向商家索取并保留票據(jù),在發(fā)生糾紛時(shí)能更好的保護(hù)自身利益。
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