零售新格局 OTC和處方藥市場(chǎng)并行升級(jí)

添加日期：2017年8月25日 閱讀：1850

近年來，隨著社會(huì)日趨老齡化，大健康理念在大眾中的影響日益加深，OTC行業(yè)迎來了發(fā)展壯大的契機(jī)。與此同時(shí)，在醫(yī)療政策改革的推動(dòng)下，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正逐漸步入規(guī)范的快車道，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)藥零售市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。8月17-20日，2017年西普會(huì)在海南博鰲亞洲論壇舉行，期間在由拜耳健康消費(fèi)品贊助的“共贏中國(guó)OTC市場(chǎng)”閉門會(huì)議上，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平表示，未來藥品配置主市場(chǎng)將會(huì)由醫(yī)院轉(zhuǎn)移到零售藥店，預(yù)示著醫(yī)藥分開已成為必然趨勢(shì)，未來藥品零售市場(chǎng)容量將極為廣闊。

中國(guó)OTC市場(chǎng)前景廣闊

OTC市場(chǎng)一直是健康中國(guó)不可或缺的重要組成部分。近期國(guó)務(wù)院辦公廳正式印發(fā)實(shí)施《國(guó)民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃(2017-2030年)》，進(jìn)一步彰顯政府推進(jìn)“健康中國(guó)2030的決心。自我保健是“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要的重要組成部分，而OTC藥物又是自我保健實(shí)踐過程中非常重要的組成。



中康CMH*新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，零售市場(chǎng)OTC藥銷售1251億元。消費(fèi)升級(jí)、健康保健意識(shí)提升等因素推動(dòng)了OTC具有養(yǎng)生保健作用的高價(jià)值品類增長(zhǎng)。

“雖然過去幾年受到整體經(jīng)濟(jì)放緩和消費(fèi)者需求無法滿足等因素制約，OTC市場(chǎng)高速增長(zhǎng)勢(shì)頭有所放緩，但整體發(fā)展勢(shì)頭仍非常樂觀�！卑荻�健康消費(fèi)品中國(guó)區(qū)銷售副總裁黃新峰說。

在成功收購(gòu)了美國(guó)默克健康消費(fèi)品事業(yè)部和云南滇虹藥業(yè)和之后，拜耳健康消費(fèi)品成為中國(guó)排名第*的跨國(guó)OTC制造企業(yè)。黃新峰表示，近期OTC市場(chǎng)明顯的趨勢(shì)是品類細(xì)分加深，兒童、老年、女性，甚至不同年齡段，品類細(xì)分越明晰，企業(yè)投入、消費(fèi)者教育服務(wù)等越能夠滿足消費(fèi)者的需求。

而中國(guó)OTC市場(chǎng)另一快速發(fā)展的趨勢(shì)是每個(gè)藥房里配備的藥師培訓(xùn)在增強(qiáng)。藥師的專業(yè)化培訓(xùn)將加快對(duì)消費(fèi)者用藥及自我保健意識(shí)的教育，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)藥店的信任度也會(huì)慢慢培育起來。

隨著醫(yī)藥電商的發(fā)展，OTC藥品市場(chǎng)會(huì)借此平臺(tái)進(jìn)一步擴(kuò)容。拜耳健康消費(fèi)品中國(guó)區(qū)市場(chǎng)及創(chuàng)新副總裁何勇介紹，拜耳是*早與阿里健康大藥房開展合作的跨國(guó)企業(yè)之一，因此在OTC的電商渠道中，拜耳布局較早，目前與天貓、京東等平臺(tái)均有合作。

老百姓大藥房連鎖有限公司采購(gòu)中心總經(jīng)理王琴指出，消費(fèi)者正開始在市場(chǎng)交易中掌握實(shí)際的主動(dòng)權(quán)，而OTC相對(duì)處方藥更能體現(xiàn)出消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的特征。因此要贏得以消費(fèi)者為主導(dǎo)的OTC市場(chǎng)，藥品零售企業(yè)就需要探索并建立創(chuàng)新型業(yè)務(wù)模式。在全新的業(yè)務(wù)模式下，更加注重藥品的療效、提升專業(yè)化的服務(wù)并優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。

處方藥外流需打破壁壘

而處方藥市場(chǎng)增速已超過與之并行的OTC市場(chǎng)。2016年4月26日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2016年重點(diǎn)工作任務(wù)》：禁止醫(yī)院限制處方外流，患者可自主選擇在醫(yī)院門診藥房或憑處方到零售藥店購(gòu)藥。

2017年2月9日，國(guó)務(wù)院又發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》，再次強(qiáng)調(diào)：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按藥品通用名開具處方，并主動(dòng)向患者提供處方。門診患者可以自主選擇在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或零售藥店購(gòu)藥，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得限制門診患者憑處方到零售藥店購(gòu)藥。

在政策支持下，去藥店買藥和醫(yī)院一樣，都可以享受醫(yī)保待遇，而且藥店更便宜。根據(jù)中康CMH*新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，至2017年上半年，處方藥在零售藥店已達(dá)1321億元，與OTC藥品1341億元的市場(chǎng)規(guī)模基本持平。但即使如此，我國(guó)藥品銷售領(lǐng)域，醫(yī)院渠道占比仍達(dá)到了71%�；颊咴卺t(yī)院拿藥仍是主流。

郎咸平指出，阻礙處方外流的原因可以總結(jié)為以下三點(diǎn)：第*，患者對(duì)醫(yī)院更信任，醫(yī)院拿藥更可靠。而且沒有假藥，更有信譽(yù)，負(fù)責(zé)到底。第二，患者拿著處方去外面的藥店根本買不到藥。藥店和醫(yī)院是兩個(gè)完全不同的藥品供應(yīng)渠道，一些藥品是醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)或者自己生產(chǎn)的，零售市場(chǎng)并不流通。第三，藥店=小商店，沒有執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)。根據(jù)我國(guó)政策要求，每個(gè)藥店都要有執(zhí)業(yè)藥師才能經(jīng)營(yíng)。但實(shí)際上有些不正規(guī)經(jīng)營(yíng)的非連鎖藥店為了節(jié)約成本，只要執(zhí)業(yè)藥師掛名就可以，沒有執(zhí)業(yè)藥師駐店。同時(shí)，我國(guó)整體執(zhí)業(yè)藥師人數(shù)不足也是事實(shí)。截至2016年12月31日，全國(guó)每萬人口執(zhí)業(yè)藥師數(shù)為2.2人，遠(yuǎn)低于世界藥學(xué)聯(lián)合會(huì)公布的每萬人6.2個(gè)執(zhí)業(yè)藥師的標(biāo)準(zhǔn)。

而要打破現(xiàn)有壁壘，加快推動(dòng)處方外流、擴(kuò)大處方藥市場(chǎng)，郎咸平認(rèn)為，可以借鑒藥品零售制度。第*，加強(qiáng)連鎖化，提高品牌信任度。美國(guó)排名前三的藥店CVS、沃爾格林和來愛德占據(jù)了66%的市場(chǎng)份額，一家企業(yè)可以達(dá)到20%以上。而國(guó)內(nèi)藥房連鎖企業(yè)95%都是100家店以下的中小型連鎖，銷售前3位藥企銷售額占全國(guó)零售市場(chǎng)總額的6.7%。2016年12月，商務(wù)部發(fā)“醫(yī)藥流通十三五規(guī)劃”，要求到2020年，藥品零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)年銷售額占藥品零售市場(chǎng)總額40%以上，藥品零售連鎖率達(dá)50%以上。

第二，構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈模式：咨詢+問診+購(gòu)藥，降低整體的衛(wèi)生保健費(fèi)用，提高醫(yī)療療效。美國(guó)三大藥房之一的CVS開設(shè)了800多家“一分鐘門診”(Minute Clinic)。由執(zhí)業(yè)護(hù)士和醫(yī)師助理執(zhí)業(yè)，利用全國(guó)公認(rèn)的規(guī)范來診斷和治療輕度的健康問題、執(zhí)行健康篩查、檢測(cè)慢性疾病以及接種疫苗，在偏遠(yuǎn)地區(qū)甚至發(fā)揮了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站點(diǎn)的作用。2016年12月，商務(wù)部發(fā)“醫(yī)藥流通十三五規(guī)劃”，明確倡導(dǎo)一站式服務(wù)，支持發(fā)展“藥店+診所”模式。

第三，個(gè)性化服務(wù)。沃爾格林的系統(tǒng)中有全部顧客的消費(fèi)全部檔案，藥劑師可以通過檔案了解顧客的病史以及用藥情況，進(jìn)行藥事服務(wù)。目前我國(guó)也已經(jīng)有藥房已經(jīng)開始依托現(xiàn)有會(huì)員系統(tǒng)，通過輕問診記錄和購(gòu)藥記錄逐漸形成完善會(huì)員個(gè)人健康檔案，為后續(xù)開展慢病管理或個(gè)人健康管理提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

政策促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

隨著醫(yī)改的深入和大健康理念的提出，OTC市場(chǎng)的變革與創(chuàng)新已經(jīng)拉開了序幕，仿制藥一致性評(píng)價(jià)推動(dòng)了藥店經(jīng)營(yíng)模式的升級(jí)，讓零售藥店趨于選擇脫穎而出的優(yōu)質(zhì)原研藥。兩票制和醫(yī)藥分家的推廣，讓藥店有望承接外流處方，同時(shí)這也意味著全面提升藥師和店員素質(zhì)勢(shì)在必行，店員教育愈發(fā)重要，迫使藥店走專業(yè)服務(wù)路線。

我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正步入規(guī)范的快車道，隨著醫(yī)改新政的不斷發(fā)展，勢(shì)必能促進(jìn)OTC行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，保障公眾用藥安全有效，提升全民的健康素養(yǎng)。



責(zé)任編輯：趙帥超 m.mjwave.cn 2017-8-25 15:19:17

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