經(jīng)營(yíng)困難、利潤(rùn)低,社區(qū)藥店怎么做才能改變現(xiàn)狀?

    添加日期:2017年8月10日 閱讀:2747

    近來不少社區(qū)藥店單價(jià)和毛利率的提高存在一定的困難,面臨經(jīng)營(yíng)困難,這跟經(jīng)營(yíng)者不思變通,墨守成規(guī)的管理方法有很大的關(guān)系,如果經(jīng)營(yíng)者不能根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境以及市場(chǎng)需求因變應(yīng)變,必將陷入困境。

    一、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和需求進(jìn)行研究,改變經(jīng)營(yíng)理念

    社區(qū)藥店以前由于地理位置特定性,客源的相對(duì)穩(wěn)定,長(zhǎng)期以來形成社區(qū)藥店小區(qū)域壟斷,經(jīng)營(yíng)者思想保守,坐等客戶的經(jīng)營(yíng)觀念,沒有在意市場(chǎng)環(huán)境和需求的變化,沒有改變經(jīng)營(yíng)策略,造成經(jīng)營(yíng)方式單調(diào),客源不斷減少,經(jīng)營(yíng)效益出現(xiàn)死氣沉沉的局面。

    社區(qū)藥店必須改變經(jīng)營(yíng)觀念,研究市場(chǎng)環(huán)境和需求變化,根據(jù)自身實(shí)際制定靈活的經(jīng)營(yíng)策略,以顧客服務(wù)為前提,增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和藥貨源,引進(jìn)品牌和高端產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客光顧及擴(kuò)大客源,錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)和社區(qū)聯(lián)營(yíng),合理折扣活動(dòng),豐富會(huì)員活動(dòng)等等來提高銷售額,確保不被取代而生存和發(fā)展下去。

    二、增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及藥品貨源,引進(jìn)品牌和高端產(chǎn)品

    現(xiàn)代居民的健康保健需求質(zhì)量越來越高,社區(qū)藥店不能只出售普通居民常用藥品,而要根據(jù)社區(qū)居民需要逐步引進(jìn)一些高端品牌藥品和高端藥品,*好多做廣告品牌藥品代理以滿足社區(qū)居民的需求,同時(shí)要注意拓廣藥品貨源,確保藥品高質(zhì)量、新鮮、物美價(jià)廉。

    三、引導(dǎo)顧客光顧及擴(kuò)大貨源

    有些顧客喜歡早晚購(gòu)物,有的顧客喜歡周末購(gòu)物,藥店如果只是等待顧客在固定的時(shí)間光顧的話,怎么能提升營(yíng)業(yè)額呢?藥店必須突破顧客這種規(guī)律的消費(fèi)模式,讓周圍的顧客無事也登三寶殿,才能在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)一步提升,例如:不定期對(duì)社區(qū)居民的老人和小孩進(jìn)行免費(fèi)健康體檢,還根據(jù)*新健康事態(tài)對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳指導(dǎo)等。這樣真情的活動(dòng)自然讓社區(qū)居民感動(dòng),社區(qū)居民信任你,他們不去你店里買藥還能去哪?

    四、進(jìn)行合理的折價(jià)活動(dòng)及豐富的會(huì)員活動(dòng)

    合理的藥品價(jià)格會(huì)讓社區(qū)藥店的路走的更遠(yuǎn),切不可‘看人下菜碟’,以社區(qū)居民的消費(fèi)水平隨意調(diào)價(jià)格,若價(jià)格明顯高于周邊對(duì)手,顧客便會(huì)舍近求遠(yuǎn),藥店管理者平時(shí)也要多派店員去做市場(chǎng)調(diào)查,適時(shí)調(diào)整價(jià)格,以薄利多銷贏得民心,還必須不定期進(jìn)行合理的折價(jià)活動(dòng),以薄利惠民帶動(dòng)顧客消費(fèi)。不過折價(jià)也不能過多,過多就會(huì)虧本,也會(huì)讓顧客產(chǎn)生質(zhì)疑,以為平時(shí)藥價(jià)太高了,反而影響客戶的信賴度。

    只要做到以上幾點(diǎn),相信社區(qū)藥店的銷售額完全可以提高。


    責(zé)任編輯:趙帥超 m.mjwave.cn 2017-8-10 15:03:41

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