醫(yī)藥電商新“玩法”？“上并下連”受追捧

添加日期：2017年5月3日 閱讀：1667

近日，國(guó)內(nèi)知名醫(yī)藥電商企業(yè)康德樂(lè)網(wǎng)上藥店所屬集團(tuán)美國(guó)藥品經(jīng)銷商康德樂(lè)正式宣布，將以61億美元現(xiàn)金收購(gòu)醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)商美敦力公司(Medtronic)旗下的醫(yī)療用品業(yè)務(wù)，以進(jìn)一步優(yōu)化、完善集團(tuán)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，為醫(yī)藥電商未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備能量。

早前，百洋商城所屬的百洋醫(yī)藥集團(tuán)與IBM簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確與Watson Health(沃森健康)建立中國(guó)地區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

兩家醫(yī)藥電商企業(yè)所屬集團(tuán)“上并下連”的布局，是否意味著醫(yī)藥電商將出現(xiàn)新的運(yùn)營(yíng)邏輯?

劍指供應(yīng)鏈

康德樂(lè)本次收購(gòu)對(duì)象，是美敦力旗下病患護(hù)理、深靜脈血栓形成以及營(yíng)養(yǎng)機(jī)能不全這三大部門。

以上三個(gè)部門業(yè)務(wù)跨越多個(gè)市場(chǎng)，擁有23種產(chǎn)品類別，其中包括Curity(醫(yī)用導(dǎo)尿管類等產(chǎn)品)、Kendall(抗血栓壓力泵/袋系列產(chǎn)品)、Dover(泌尿?qū)Ч茴惖犬a(chǎn)品)、Argyle(腹膜透析等產(chǎn)品)和Kangaroo(腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)泵產(chǎn)品)等產(chǎn)品。

顯然，這項(xiàng)收購(gòu)讓其供應(yīng)鏈更加完備。除此以外，布局處方藥早已成為醫(yī)藥電商優(yōu)化完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈的共識(shí)。

這與康德樂(lè)網(wǎng)上藥店多年來(lái)堅(jiān)持以O(shè)2O模式深耕處方藥市場(chǎng)，致力于新特藥銷售與服務(wù)的戰(zhàn)略所吻合。

而百洋醫(yī)藥集團(tuán)與IBM的合作，則有望把WatsonHealth的多種認(rèn)知智能解決方案引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，一方面使中國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得世界上*成熟的認(rèn)知智能技術(shù)和解決方案，讓醫(yī)生能夠通過(guò)基于海量大數(shù)據(jù)的智能決策輔助系統(tǒng)，大幅提升診療的精準(zhǔn)性;另一方面，在精準(zhǔn)診療的服務(wù)基礎(chǔ)上，借助百洋醫(yī)藥集團(tuán)旗下的百洋商城等分銷平臺(tái)，為患者提供更有效的醫(yī)藥服務(wù)，其中就有可能包含Watson Health的處方藥。

有業(yè)內(nèi)人士對(duì)此評(píng)價(jià)表示，“醫(yī)藥分開(kāi)的趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯，未來(lái)將有更多處方藥流入藥品零售市場(chǎng)，百洋醫(yī)藥集團(tuán)與康德樂(lè)正在提早部署，市場(chǎng)一旦開(kāi)放，將以*快速度爭(zhēng)奪�！�

從賣藥到賣服務(wù)

事實(shí)上，醫(yī)藥電商領(lǐng)域的另一代表——廣東健客醫(yī)藥有限公司早已布局處方藥等相關(guān)業(yè)務(wù)。

據(jù)記者了解，在2016年廣東健客便加大與上游品牌廠家的合作力度。如在2016年1月份，廣東健客邀請(qǐng)大昌洋行醫(yī)藥保健部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理汪魯鴻到訪健客總部，商討雙方合作事宜。

2017年3月3日，健客更是邀請(qǐng)了全球前十醫(yī)藥巨頭之一的禮來(lái)中國(guó)區(qū)零售事業(yè)部總監(jiān)阮瓊到訪，就雙方如何塑造品牌、深化市場(chǎng)合作進(jìn)行深入交流與座談;并與雅培達(dá)成合作協(xié)議，成為其某款產(chǎn)品在中國(guó)大陸地區(qū)網(wǎng)上*大經(jīng)銷商。

健客CEO謝方敏說(shuō)，“在傳統(tǒng)理念中，線上線下一直是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，大家都在爭(zhēng)奪存量市場(chǎng)。其實(shí)線上藥房與線下藥房有不同的特點(diǎn)，線下藥房更為便捷便利，適合主攻OTC及大健康產(chǎn)品，而電商由于有大數(shù)據(jù)支持，可以做跟蹤式的深度服務(wù)，有利于在未來(lái)實(shí)現(xiàn)慢病用藥管理，以此為基礎(chǔ)開(kāi)拓龐大的處方藥市場(chǎng)。因此，與高端處方藥生產(chǎn)廠家達(dá)成戰(zhàn)略合作，形成與線下藥房的差異化發(fā)展路徑，使醫(yī)藥電商經(jīng)營(yíng)模式從過(guò)往的賣藥轉(zhuǎn)為賣服務(wù)，增加用戶對(duì)電商企業(yè)的忠誠(chéng)度與粘性，就成為不少醫(yī)藥電商的規(guī)劃與目標(biāo)�！�

醫(yī)藥電商的“新邏輯”

眾所周知，在早年的醫(yī)藥電商企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，由于前期需要進(jìn)行消費(fèi)者教育并吸引客流，因此企業(yè)在尋求合作伙伴時(shí)，關(guān)注重點(diǎn)是合作商與產(chǎn)品的引流能力，以便快速打開(kāi)市場(chǎng)缺口，擴(kuò)大銷售規(guī)模。然而隨著客觀環(huán)境與電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念的改變，尋求盈利與專業(yè)化服務(wù)模式已經(jīng)成為行業(yè)的主要需求點(diǎn)。

盈利能力

與OTC、普通處方藥相比，高端處方藥擁有更豐厚的毛利空間，在醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、運(yùn)營(yíng)成本不斷提高的大環(huán)境下，借此既能吸引固定流量(如慢病、特病患者)，又能帶來(lái)可觀利潤(rùn)。

專業(yè)服務(wù)能力

鑒于高端處方藥的服務(wù)對(duì)象具有靶向性，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與療效有較高要求，需要深度跟蹤服務(wù)，因此評(píng)估合作伙伴的專業(yè)服務(wù)能力，并借助其專業(yè)學(xué)術(shù)背景，提高醫(yī)藥電商專業(yè)服務(wù)能力，亦成為醫(yī)藥電商企業(yè)重要考量因素。

有業(yè)內(nèi)人士就認(rèn)為，百洋醫(yī)藥與IBM的合作， IBM的醫(yī)療服務(wù)能力與專業(yè)團(tuán)隊(duì)，尤其是在腫瘤治療方面的健康解決方案，是吸引百洋與其深度合作的重要加分項(xiàng)。

國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司副總經(jīng)理姚軍認(rèn)為，線上線下零售渠道其實(shí)都是殊途同歸的，未來(lái)的工商合作基礎(chǔ)，肯定會(huì)向上游生產(chǎn)企業(yè)能否專注零售渠道、是否具備零售營(yíng)銷體系、可否提供合理品類利潤(rùn)與醫(yī)療資源對(duì)接這四大因素靠攏，因此醫(yī)藥電商企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下改變工商合作邏輯，重點(diǎn)關(guān)注合作企業(yè)的盈利水平與專業(yè)服務(wù)能力，也就不足為奇了。

責(zé)任編輯：田月華 m.mjwave.cn 2017-5-3 13:37:30

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