用戶為王的時(shí)代，OTC行業(yè)該怎么營(yíng)銷？

添加日期：2016年9月12日 閱讀：1708

行業(yè)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)借著它也進(jìn)入了3.0時(shí)代，在這個(gè)新的醫(yī)藥時(shí)代下，OTC營(yíng)銷該怎么改變?

OTC分銷渠道是OTC招商企業(yè)的生命線。我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)*早的營(yíng)銷模式是硬廣告+廣覆蓋，即所說(shuō)的終端為王，廣告至上的時(shí)代，該醫(yī)藥營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)是可以迅速提高消費(fèi)者的品牌認(rèn)知，進(jìn)而主動(dòng)購(gòu)買，但是卻導(dǎo)致市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格混亂，*終導(dǎo)致銷售終端利潤(rùn)低，沒(méi)有銷售積極性。

近幾年發(fā)展起來(lái)的控銷模式，以利潤(rùn)均沾為核心，利益驅(qū)動(dòng)使得產(chǎn)品的銷量快速上升，然而過(guò)多的中間環(huán)節(jié)使產(chǎn)品的定價(jià)高，消費(fèi)者難以買到性價(jià)比高的產(chǎn)品，未來(lái)控銷模式的發(fā)展將越來(lái)越困難，醫(yī)藥營(yíng)銷模式亟需升級(jí)。

OTC營(yíng)銷模式如何變?OTC行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了1.0、2.0時(shí)代，現(xiàn)在進(jìn)入了3.0時(shí)代。1.0時(shí)代的特征是產(chǎn)品為王，廣告至上。2.0時(shí)代是終端為王，利益至上。OTC企業(yè)都把產(chǎn)品作為賺錢的工具，違背了初衷，并沒(méi)有真正為用戶解決健康問(wèn)題。現(xiàn)在的3.0時(shí)代是用戶為王，價(jià)值至上，以為用戶解決健康問(wèn)題為核心，整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，工業(yè)、商業(yè)、藥店分工明確，*終贏得客戶。

未來(lái)，所有行業(yè)的營(yíng)銷模式都必須以消費(fèi)者為中心，以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，這是大勢(shì)所趨。醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的渠道專業(yè)化與消費(fèi)者服務(wù)的整合突圍。因此，OTC分銷渠道應(yīng)該從三個(gè)方面著手：一是提供人無(wú)我有、人有我優(yōu)、消費(fèi)者需要的好產(chǎn)品，加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品質(zhì)量;二是提供專業(yè)化服務(wù)，協(xié)助連鎖做好店員醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)、營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，提高顧客粘性，迎接處方外流紅利;三是工商攜手，打造強(qiáng)強(qiáng)品牌，聯(lián)合開(kāi)展公益活動(dòng)和健康大講堂，支持自媒體宣傳。



責(zé)任編輯：趙帥超 m.mjwave.cn 2016-9-12 17:53:12

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