用戶為王的時代，OTC行業(yè)該怎么營銷？

添加日期：2016年9月12日 閱讀：1751

行業(yè)在發(fā)展，時代在進步，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)借著它也進入了3.0時代，在這個新的醫(yī)藥時代下，OTC營銷該怎么改變?

OTC分銷渠道是OTC招商企業(yè)的生命線。我國醫(yī)藥企業(yè)*早的營銷模式是硬廣告+廣覆蓋，即所說的終端為王，廣告至上的時代，該醫(yī)藥營銷模式的優(yōu)勢是可以迅速提高消費者的品牌認知，進而主動購買，但是卻導致市場的無序競爭、價格混亂，*終導致銷售終端利潤低，沒有銷售積極性。

近幾年發(fā)展起來的控銷模式，以利潤均沾為核心，利益驅(qū)動使得產(chǎn)品的銷量快速上升，然而過多的中間環(huán)節(jié)使產(chǎn)品的定價高，消費者難以買到性價比高的產(chǎn)品，未來控銷模式的發(fā)展將越來越困難，醫(yī)藥營銷模式亟需升級。

OTC營銷模式如何變?OTC行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了1.0、2.0時代，現(xiàn)在進入了3.0時代。1.0時代的特征是產(chǎn)品為王，廣告至上。2.0時代是終端為王，利益至上。OTC企業(yè)都把產(chǎn)品作為賺錢的工具，違背了初衷，并沒有真正為用戶解決健康問題�，F(xiàn)在的3.0時代是用戶為王，價值至上，以為用戶解決健康問題為核心，整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，工業(yè)、商業(yè)、藥店分工明確，*終贏得客戶。

未來，所有行業(yè)的營銷模式都必須以消費者為中心，以客戶服務(wù)為導向，這是大勢所趨。醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的渠道專業(yè)化與消費者服務(wù)的整合突圍。因此，OTC分銷渠道應(yīng)該從三個方面著手：一是提供人無我有、人有我優(yōu)、消費者需要的好產(chǎn)品，加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品質(zhì)量;二是提供專業(yè)化服務(wù)，協(xié)助連鎖做好店員醫(yī)藥知識培訓、營銷知識培訓，提高顧客粘性，迎接處方外流紅利;三是工商攜手，打造強強品牌，聯(lián)合開展公益活動和健康大講堂，支持自媒體宣傳。



責任編輯：趙帥超 m.mjwave.cn 2016-9-12 17:53:12

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