解析:醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)藥品行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展困局

    添加日期:2016年8月30日 閱讀:1642

    醫(yī)保藥品報(bào)銷(xiāo)是我國(guó)醫(yī)改改革中做出的一個(gè)興民立國(guó)的決定,F(xiàn)在有人通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)大部分人對(duì)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)類(lèi)的藥品性趣非常大,而且稱(chēng)增長(zhǎng)趨勢(shì)。那么問(wèn)題來(lái)了,報(bào)銷(xiāo)型的醫(yī)保市場(chǎng)現(xiàn)狀是什么樣的呢?

    2016年8月,醫(yī)療戰(zhàn)略咨詢(xún)公司LatitudeHealth正式發(fā)布了一份小型研報(bào)《報(bào)銷(xiāo)型醫(yī)療保險(xiǎn)的困局、挑戰(zhàn)和變革條件》,從報(bào)銷(xiāo)型保險(xiǎn)的困境、私立醫(yī)院無(wú)法支持報(bào)銷(xiāo)型保險(xiǎn)、單病種保險(xiǎn)的謬論、個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)的高風(fēng)險(xiǎn)和整合醫(yī)療模式的困境等五個(gè)方面對(duì)目前報(bào)銷(xiāo)型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)上作出了簡(jiǎn)要的分析。

    該報(bào)告指出,作為中國(guó)報(bào)銷(xiāo)型產(chǎn)品市場(chǎng)大部分的企業(yè)企補(bǔ)產(chǎn)品,并沒(méi)有太高的保障上的實(shí)際價(jià)值,保險(xiǎn)公司在價(jià)格戰(zhàn)、對(duì)服務(wù)方監(jiān)督機(jī)制缺乏的大環(huán)境下,只能被動(dòng)理賠,能夠提供價(jià)值保障的空間很小。

    在目前的報(bào)銷(xiāo)型產(chǎn)品市場(chǎng)上,只有剩下的7%左右是真正能夠提供較高價(jià)值保障的報(bào)銷(xiāo)型產(chǎn)品。這一市場(chǎng)目前只有大約幾十億元,大部分是保費(fèi)較高的高端醫(yī)療險(xiǎn),在消費(fèi)者中的可承受能力非常有限,企業(yè)也無(wú)法為員工大幅增加預(yù)算來(lái)購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品,因此發(fā)展有很大瓶頸,難以成為市場(chǎng)主流,未來(lái)也沒(méi)有辦法成為健康險(xiǎn)的主力。

    普適性強(qiáng),真正能讓中國(guó)市場(chǎng)上的廣大用戶(hù)獲得除了醫(yī)保之外的醫(yī)療保障的產(chǎn)品還沒(méi)有真正出現(xiàn),目前的報(bào)銷(xiāo)型市場(chǎng)難以成為真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求的主力。

    不過(guò),報(bào)告也認(rèn)為,市場(chǎng)會(huì)有機(jī)會(huì)讓真正適合企業(yè)員工的中端產(chǎn)品出現(xiàn)并發(fā)展,但這一市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)之前,報(bào)銷(xiāo)型市場(chǎng)可能會(huì)經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展困難,速度變慢,甚至萎縮的過(guò)程,在找到真正的產(chǎn)品需求點(diǎn)之后,才重新開(kāi)始發(fā)展。

    無(wú)獨(dú)有偶,著名咨詢(xún)公司BCG近日也發(fā)布了針對(duì)中國(guó)商業(yè)醫(yī)保市場(chǎng)的報(bào)告——《商業(yè)醫(yī)保風(fēng)口來(lái)臨,險(xiǎn)企須建設(shè)六大能力》,該報(bào)告認(rèn)為報(bào)銷(xiāo)型的商保未來(lái)會(huì)獲得重大發(fā)展。但該報(bào)告未區(qū)分企業(yè)企補(bǔ)和其它報(bào)銷(xiāo)型保險(xiǎn),這讓市場(chǎng)很難去真正理解商保市場(chǎng)的不同需求并作出準(zhǔn)確的判斷。而且,該報(bào)告錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)了高端商業(yè)醫(yī)保的增長(zhǎng)可能性,目前高端商業(yè)醫(yī)保增長(zhǎng)日趨乏力,未來(lái)很難出現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

    其次,BCG的報(bào)告認(rèn)為私立醫(yī)院將會(huì)是推動(dòng)商保銷(xiāo)售的重要因素,但根據(jù)我們的研究,能夠?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)提供有價(jià)值的服務(wù)的私立醫(yī)院和診所都還沒(méi)有成熟,價(jià)值型的門(mén)診部雖然正在發(fā)展新建,但數(shù)量極少,不能撐起一個(gè)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。因此,目前遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)作為商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的必要條件。

    再次,BCG的報(bào)告中提到了保險(xiǎn)公司需要建設(shè)的六項(xiàng)能力,這包括客戶(hù)細(xì)分、差異化主張和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道開(kāi)發(fā)和拓展、高效理賠和運(yùn)營(yíng)管理、構(gòu)建醫(yī)院和醫(yī)療保健服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)以及健康管理?傮w來(lái)看,這六項(xiàng)能力確實(shí)是所有險(xiǎn)企都應(yīng)著力發(fā)展的,但其中具體的建議有著諸多不切實(shí)際的地方。第*,該報(bào)告認(rèn)為單病種保險(xiǎn)可能是未來(lái)的發(fā)展方向之一。但我們認(rèn)為,單病種保險(xiǎn)自動(dòng)選擇一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)集中的人群,如糖尿病患病者,運(yùn)動(dòng)人群,有違保險(xiǎn)的本質(zhì),或者說(shuō)更類(lèi)似互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種產(chǎn)品銷(xiāo)售噱頭,而不是提供保障、控制風(fēng)險(xiǎn)的有價(jià)值的保險(xiǎn)方式,嚴(yán)格上講,這類(lèi)產(chǎn)品和賞月險(xiǎn)之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品類(lèi)似,不能稱(chēng)為真正的保險(xiǎn)。

    第二,該報(bào)告認(rèn)為數(shù)字渠道會(huì)是一個(gè)商保拓展的良好渠道,但是,互聯(lián)網(wǎng)渠道主要面向個(gè)險(xiǎn),而事實(shí)證明報(bào)銷(xiāo)型的商保在互聯(lián)網(wǎng)渠道只會(huì)引發(fā)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是美國(guó)的奧斯卡保險(xiǎn)還是中國(guó)目前的實(shí)踐都已經(jīng)明確的證明了這一點(diǎn)。我們認(rèn)為,對(duì)于保險(xiǎn)來(lái)說(shuō),個(gè)險(xiǎn)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng),即便中國(guó)有增長(zhǎng)中的高凈值人群,而且對(duì)健康保障的需求也不斷增加,但個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)的逆風(fēng)險(xiǎn)極高,從目前中高端個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看,道德風(fēng)險(xiǎn)讓這一市場(chǎng)的虧損風(fēng)險(xiǎn)極高。從美國(guó)的個(gè)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看同樣如此。

    第三,該報(bào)告認(rèn)為保險(xiǎn)公司自己構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行整合醫(yī)療會(huì)擁有很大的優(yōu)勢(shì),但我們認(rèn)為,在中國(guó)構(gòu)建整合式醫(yī)療是非常困難的,挑戰(zhàn)巨大。我們認(rèn)為,整合式醫(yī)療這條路在中國(guó)面臨行政瓶頸、醫(yī)療資源分散、資金要求高、整合難度大等困境,實(shí)行起來(lái)非常困難。

    從我們對(duì)1012名用戶(hù)的有效調(diào)研來(lái)看,在家庭年收入30萬(wàn)到60萬(wàn)的群體中,有一半用戶(hù)表示每年在健康險(xiǎn)上花費(fèi)的意愿在1000到6000元之間。而家庭年收入在60萬(wàn)到100萬(wàn)的群體,40%愿意每年在健康險(xiǎn)上花費(fèi)6000元到15000元。用戶(hù)的需求意愿確實(shí)隨著收入的增加而增加,但是,中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)近年來(lái)負(fù)債率增高,實(shí)際可用于消費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)防控的收入并不多,消費(fèi)能力被擠壓得非常厲害。而保險(xiǎn)市場(chǎng)因?yàn)橛脩?hù)教育還很不成熟,對(duì)保險(xiǎn)和保障的認(rèn)知度不夠,尤其是對(duì)未發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)不成熟,這一市場(chǎng)的需求很難轉(zhuǎn)化為支付和購(gòu)買(mǎi)。

    總體來(lái)看,報(bào)銷(xiāo)型產(chǎn)品確實(shí)會(huì)是未來(lái)發(fā)展的方向,但發(fā)展所需的條件有三,一是專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展,二是支付方和服務(wù)方關(guān)系的扭轉(zhuǎn),三是以藥養(yǎng)醫(yī)大環(huán)境的進(jìn)一步變革。


    責(zé)任編輯:趙帥超 m.mjwave.cn 2016-8-30 14:36:03

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