添加日期:2016年8月8日 閱讀:2780
醫(yī)藥銷售代表越來(lái)越不好做,特別是otc的醫(yī)藥代表。對(duì)于新手而言你掌握好以下的這幾個(gè)方面,就可以讓你在OTC代表圈里混的如魚得水。
一、OTC代表必須自問(wèn):“我到底是一個(gè)怎樣的人?”
也許,一個(gè)性情古怪的人也有機(jī)會(huì)成為一個(gè)良好的OTC代表,前提是他一定有別的專長(zhǎng)(例如:良好的藥品知識(shí)),使別人不計(jì)較他的性情。但是,要想與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,你一定要知道自己有哪些吸引人的地方,并分析、改善和提高自己,打造自己的良好性格,幫助自己更快獲得客戶的認(rèn)可和事業(yè)上的成功。如果有客戶需要和你的公司交易,他會(huì)特別指明要你嗎?那就要看他眼中你是否一個(gè)人才了。
二、OTC代表必須建立信用
大多數(shù)的業(yè)務(wù)都在信用中做成的,只有小量的業(yè)務(wù)是只靠合約做成的。在許多情況下,客戶拒絕和一家公司交易只因?yàn)椋骸拔覀儗?duì)他們失了信用。”
如果客戶能夠這樣對(duì)OTC代表說(shuō):“我現(xiàn)在很忙,你該知道我要些什么,一切交給你好了!蹦敲,他已經(jīng)在客戶心中建立了信用了。
換句話說(shuō),如果你不能在客人心中獲得信用,你并不是一個(gè)良好的OTC代表。
三、OTC代表必須供給資料
如果OTC代表不能時(shí)常供給客戶資料,他的銷量必定與日俱減,他是一個(gè)不思進(jìn)取的人;因?yàn)槭ヒ粋(gè)客戶的*佳方法是連續(xù)三次對(duì)你的客人說(shuō):“我不知道。”
業(yè)務(wù)愈大,客戶希望獲得的資料愈多,他就算希望和你交易,也不能盲目地購(gòu)入貨物的啊!
只供給他需要的資料就好了,給予他無(wú)謂的資料極可能換得相反的效果。能夠提供有效的正確資料乃是成功要訣。
四、OTC代表必須引導(dǎo)選擇
任何一個(gè)客戶,都要采購(gòu)自己的私人物品或者工作中需要的貨物。所以,你要成為這兩個(gè)方向的**,要懂得自己的產(chǎn)品和競(jìng)品信息,并能成為客戶眼中的**,那么,客戶就會(huì)放心的選擇你所推薦的產(chǎn)品。
如果你能全面負(fù)責(zé)引導(dǎo),并取得客戶的**信任,客戶會(huì)讓你作出*后決定。
五、OTC代表一定要做記錄表
很OTC代表在訂單成交之后,,立刻意興風(fēng)發(fā),認(rèn)為自己已經(jīng)完成了任務(wù),而把善后的工作交給了別人!自己又趕著去迎接新的推銷難題。他卻忘記了把和客戶之間的合同以及口頭的約定全部記錄下來(lái),別人根本沒(méi)法善后。
許多OTC代表忘記了記錄,這是說(shuō),OTC代表必須要把他和客戶之間的約定記下來(lái),談好合作之后,仍把合同約定的所有售前、售中、售后細(xì)節(jié)施行到*徹底的地步,才使客戶完全滿意并建立長(zhǎng)久的合作。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥谩⒈酒愤m量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。