添加日期:2010年6月24日 閱讀:843
關(guān)于這一點,我希望講清二句話:
1、老板抓戰(zhàn)略,員工管策略。如果兩者亂,原地打圈圈。
有本書叫《細(xì)節(jié)決定成敗》,還有一本書,叫《執(zhí)行力》,這兩本書好嗎?好!有用嗎?有用!但如果你的書架上擺著,請你把它拆下!這本書不是你看的,是給員工看的。細(xì)節(jié)和執(zhí)行力當(dāng)然重要,但對你不重要!你重要的不是細(xì)節(jié),是大節(jié)!不是策略,是戰(zhàn)略!是支撐公司運營中靈魂的東西。
有個老板自己去聽推銷技巧的課程,之后是他的時間就消耗在與銷售員交流上了:怎樣打電話?如何初訪?甚至應(yīng)收款摧收話術(shù)。他的員工養(yǎng)成了一個習(xí)慣:這個客戶這樣子,怎么辦?現(xiàn)在情況是這樣子,怎么辦?
有個老板為財務(wù)部畫了全套報表格式,有個老板為改進(jìn)質(zhì)量檢測的流程在生產(chǎn)部呆了十天,有個老板每次都要拖著一身病體自己陪大客戶喝酒,原因是市場部經(jīng)理的人不會講話,他不放心…
這些老板以此為樂,又深以為苦。他是對策中心,是“金腦袋”,直到*后對“豬腦袋”的員工忍無可妒忌:我養(yǎng)你們何用!
有時候“豬腦袋”的員工會突然冒出讓你吃驚的問題:老總,我認(rèn)為咱們的產(chǎn)品定位有問題!老總,我覺得公司的組織架構(gòu)有問題!老總:我覺得公司應(yīng)該早一點投資于技術(shù)研發(fā)!…
你會怎樣回復(fù)?這可都是戰(zhàn)略回題呀!
還是回到自己的分工吧,否則員工頂替你。人人用心,個人都忙,就是不能發(fā)展。所以叫如果兩者亂,原地打圈圈。
2、不要英雄,不求奇跡,不興鬼道,不為霸道,成功沒有捷徑。
這是第二句話。
——你的企業(yè)有“名星”員工嗎?我的建議是:要優(yōu)秀員工,但不要英雄員工!什么是“英雄員工”?是那個5000萬銷售額中一人完成2000萬元的人。是那個公司*具優(yōu)勢的技術(shù)基于他個人發(fā)明的人。是那個大家都服他,但他未必服你的人。
英雄的問題是什么?首先,英雄成為你的瓶頸。他也許還能完成3000萬元,公司的目標(biāo)就只能是6000萬了。其次,英雄就是你的不確定性,40%的目標(biāo)系于他的能力和動機(jī)。再次,英雄是你額外的管理成本。
那么“評先進(jìn)”的事兒也不該作了?是的。我的建議:不要評比,可以對比。將去年與今年的業(yè)績做個對比,將不同員工的業(yè)績做個對比。對比不為排名,為的是找出變化的原因和改進(jìn)的方法。
——不要英雄的公司也不會追求奇跡。不要對某些不確定的沒有把握的事寄予幻想:說不定能搞定吧!我說過一句話:人間處處是朋友,哪個找到救世主?不要將自己的未來押寶于某一人,某一事。從來沒有哪個賭徒能贏到*后。你真要將企業(yè)的發(fā)展寄望于運氣好?如果不是,那就只有一個選擇:做不基于運氣的事!那就是做必勝的事。有人說,那是你不懂招術(shù),如果手法精通,就能為不能為之事。
那我們就看看《孫子兵法》是怎么說的。
責(zé)任編輯:小季 m.mjwave.cn 2010-6-24 15:07:39
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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