添加日期:2012年5月22日 閱讀:869
由營銷工作的特殊性決定,營銷人員也要具備某些特定的性格,否則便無法與形形色色的客戶打交道,無法順利地完成營銷工作。
熱情熱情是營銷人員性格的情緒要求。業(yè)務(wù)人員要富于熱情,在業(yè)務(wù)活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然,從而縮短與你的感情距離,同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想、情感的環(huán)境。熱情也要把握好度量,過分的熱情會使人感到虛情假意,而有所戒備,無形中就筑起一道心理上的防線。
開朗開朗的性格表現(xiàn)為坦率、爽直。具有這種性格的人,能積極主動地與他人交往,并能提高交易成功的可能性。
溫和性格溫和的推銷員樂意與別人商量,能接受別人的意見,使別人感到親切,容易同別人建立親近的關(guān)系。但是,溫和不能過分,過分則令人乏味,受人輕視,不利于交際。
堅(jiān)毅與其他工作相比,營銷活動具有更大的難度,營銷人員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動目標(biāo)總是與克服困難相伴隨,因此業(yè)務(wù)人員必須具備堅(jiān)毅的性格。只有意志堅(jiān)定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,才能*終獲得營銷活動的勝利。
耐性營銷人員是連結(jié)企業(yè)產(chǎn)品與顧客之間的橋梁,因而不免會遇到公眾的投訴,被投訴者當(dāng)作“出氣筒”.這時營銷人員如果沒有耐性,就會使自己的組織或客戶、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進(jìn)一步激化,本身的工作也就無法開展。在被投訴的公眾當(dāng)作“出氣筒”的時候,*好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。只有這樣,才能忍受“逼迫心頭的挑戰(zhàn)”,然后客觀地評價事態(tài),順利地解決矛盾。業(yè)務(wù)人員在日常工作中,也要有耐性。要既做一個耐心的聽者,對別人的講話表示興趣和關(guān)切;又做一個耐心的說服者,使別人愉快地接受你的想法而絲毫沒有被強(qiáng)迫的感覺。
寬容在營銷過程中,業(yè)務(wù)人員要允許不同觀點(diǎn)的存在,如果別人無意間侵害了你的利益,也要原諒他。你諒解了別人的過失,允許別人在各個方面與你不同,別人就會感到你是個有氣度的人,從而尊敬你,這樣你就會**成功的幾率。
大方營銷人員因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要而要參加多種社交活動,這種活動對營銷工作的成敗有很大影響,所以一定要講究姿態(tài)和風(fēng)度,做到舉止落落大方,穩(wěn)重而端莊。不要縮手縮腳,扭扭捏捏;不要毛手毛腳,慌里慌張;也不要漫不經(jīng)心或咄咄逼人。坐立,姿勢要端正;行走,步伐要穩(wěn);談話,語氣要和氣,聲調(diào)和手勢要適度。惟其如此,才能使人感到和你合作是可以放心的。
幽默感幽默感是指營銷人員應(yīng)具備的有趣或可笑而意味深長的素養(yǎng)。業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)努力使自己的言行特別是言談風(fēng)趣、幽默。能夠使人們覺得因?yàn)橛辛四愣d奮、活潑,并能使人們從你身上得到啟發(fā)和鼓勵。
責(zé)任編輯:張言 m.mjwave.cn 2012-5-22 18:03:26
文章來源:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:1168醫(yī)藥招商網(wǎng)”的所有作品,均為廣州金孚互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司-1168醫(yī)藥招商網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:1168醫(yī)藥招商網(wǎng)http://m.mjwave.cn”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
2.本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來源(非1168醫(yī)藥招商網(wǎng))的作品,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或和對其真實(shí)性負(fù)責(zé),不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。
3.其他媒體、網(wǎng)站或個人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時,必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來源,并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。
4.如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問題,請?jiān)谧髌钒l(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,否則視為放棄相關(guān)權(quán)利。聯(lián)系郵箱:1753418380@qq.com。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥谩⒈酒愤m量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。