添加日期:2009年3月9日 閱讀:1783
隨著藥品在大眾媒體上發(fā)布廣告制度的進(jìn)一步限制,如何開拓新的營(yíng)銷模式,成為醫(yī)藥企業(yè)面臨的迫切問題!爸R(shí)營(yíng)銷”、“學(xué)術(shù)營(yíng)銷”已不再是新鮮詞,國(guó)內(nèi)大大小小的藥企開始接受這一營(yíng)銷新概念。然而說起來容易做起來難,特別是無論在資金方面還是經(jīng)驗(yàn)方面都遠(yuǎn)不如合資或外資企業(yè)的國(guó)內(nèi)藥企,學(xué)術(shù)營(yíng)銷之路并不是一條平坦的金光大道。
說起學(xué)術(shù)營(yíng)銷,人們印象中總少不了各種企業(yè)贊助形式的學(xué)術(shù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)征文、專題講座和專業(yè)人員培訓(xùn)。條件好一些的企業(yè)還可以邀請(qǐng)國(guó)外**來華講學(xué),資助**出國(guó)參加學(xué)術(shù)研討會(huì)或資助醫(yī)師做深入的臨床研究。然而,這種形式并沒有起到顯著的作用。
現(xiàn)階段,醫(yī)藥企業(yè)要開展學(xué)術(shù)營(yíng)銷要注意以下幾個(gè)方面的問題:
第*,穩(wěn)固并提升與客戶之間的聯(lián)系
傳統(tǒng)營(yíng)銷中常以折扣、部分服務(wù)環(huán)節(jié)免費(fèi)等方式作為物質(zhì)紐帶維系與客戶之間的合作關(guān)系,這是一種低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段,很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。
學(xué)術(shù)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)將企業(yè)產(chǎn)品建設(shè)成一個(gè)“學(xué)習(xí)的平臺(tái)”,以直復(fù)營(yíng)銷理念等運(yùn)作模式作為一種精神紐帶,使客戶從心里認(rèn)同產(chǎn)品,感到同樣的付出有更多的收益。這種方式把企業(yè)產(chǎn)品看作拓展市場(chǎng)的良師益友,成為客戶的企業(yè)顧問和戰(zhàn)略伙伴。甚至融入到客戶日常的企業(yè)管理中,建立起企業(yè)產(chǎn)品與客戶牢固的聯(lián)系,以吸引和留住一大批忠實(shí)的、長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的客戶。這種優(yōu)勢(shì)是不易被復(fù)制和取代的。
第二,轉(zhuǎn)變企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)理念
學(xué)術(shù)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是讓渡價(jià)值的*大化,要求企業(yè)建立“幫客戶贏”的經(jīng)營(yíng)理念,消除客戶的消費(fèi)障礙,向客戶提供更多的讓渡價(jià)值,贏得客戶的信任,進(jìn)而消除企業(yè)產(chǎn)品和客戶之間的信息不對(duì)稱。通過在學(xué)術(shù)營(yíng)銷過程中與客戶的雙向溝通,相互學(xué)習(xí),相互完善,了解客戶的需求,為客戶打造針對(duì)性強(qiáng)的、完整的健康產(chǎn)品,從而創(chuàng)造新的需求、新的產(chǎn)品、新的市場(chǎng)。
第三,重視學(xué)術(shù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
學(xué)術(shù)營(yíng)銷的實(shí)施對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)提出了很高的要求,不但要對(duì)學(xué)術(shù)營(yíng)銷理念、運(yùn)作模式、產(chǎn)品特色、成功案例等非常熟悉,而且要深諳營(yíng)銷技巧,能夠?qū)W(xué)術(shù)營(yíng)銷的運(yùn)作理念推銷給客戶,并能對(duì)客戶做出詳盡的解釋。這將大大提高客戶對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的滿意度,增加客戶對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的信任。
對(duì)此,可通過專門培訓(xùn)、專題講座、進(jìn)修、調(diào)研等多種方式,提高營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí)水平,拓展?fàn)I銷人員的知識(shí)面,提高營(yíng)銷人員的社交能力、組織能力、管理能力,建立一支精干的、高素質(zhì)的學(xué)術(shù)營(yíng)銷隊(duì)伍。
編輯:火爆醫(yī)藥視頻招商網(wǎng)m.mjwave.cn 小班 2009年3月9日 9:34:43 文章來源:中國(guó)醫(yī)藥報(bào) 作者:于斐
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