如何做個(gè)好店長(zhǎng)的視頻 如何做一個(gè)合格的店長(zhǎng)

添加日期：2018年8月1日 閱讀：2034

當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)容易、做店長(zhǎng)容易,但要做一個(gè)好店長(zhǎng),做一個(gè)專業(yè)的店長(zhǎng)就并非易事。這好比常理所說(shuō)的,做事情的人很多,但能把事情做好的人卻不多個(gè)人如果想把事情做好,就需要改變自身的態(tài)度與做事思維。

伴隨著改革開(kāi)放,中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了30年的歷程。在這個(gè)轉(zhuǎn)變的歷程中,我們可以看到,整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平有了一個(gè)很大的變化。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,物質(zhì)十分匱乏,無(wú)論你買(mǎi)還是不買(mǎi),對(duì)商店的服務(wù)人員來(lái)說(shuō)都不重要。而如今,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)物質(zhì)化的時(shí)代,消費(fèi)者有更多的選擇。當(dāng)物質(zhì)變得越來(lái)越多的時(shí)候,零售方和品牌方的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)移,服務(wù)已逐步成為繼商品質(zhì)量和商品價(jià)格之后的第三大關(guān)注點(diǎn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格差異化的情況下,想要吸引顧客光顧自已的門(mén)店,想要獲得更多的顧客,就需要靠不斷完善的服務(wù),還有各種經(jīng)營(yíng)技巧。

很多企業(yè)現(xiàn)在都發(fā)現(xiàn),店長(zhǎng)的管理能力和水平,往往對(duì)于一個(gè)門(mén)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)顯得是那么的重要。以前,很多企業(yè)都認(rèn)為,一個(gè)好的店長(zhǎng)只要會(huì)賣(mài)貨,能把貨品銷(xiāo)售出去就行。但現(xiàn)在對(duì)一個(gè)好店長(zhǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是賣(mài)貨了,更多的是看他的管理,看他是否能帶出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。

有一句話叫物超所值,那什么是物超所值呢?很簡(jiǎn)單,就是我的服務(wù)我的產(chǎn)品和我提供紿客人的體驗(yàn)往往超過(guò)客人的期望值。這里不僅僅指優(yōu)良的品質(zhì)和便宜的價(jià)格,關(guān)鍵是門(mén)店員工的服務(wù)是否能讓顧客滿意。這些對(duì)店長(zhǎng)店員,以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是非常重要的。

目前,市面上有很多介紹店長(zhǎng)的書(shū),讀者也可以從不同角度了解到一些關(guān)于店長(zhǎng)的相關(guān)知識(shí)。而本書(shū)則是我在大量收集國(guó)內(nèi)外各種關(guān)于店長(zhǎng)的資料、案　例的基礎(chǔ)上,并結(jié)合我自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而告訴讀者怎樣來(lái)做一個(gè)好店長(zhǎng)。

很多人都在間,做一個(gè)好店長(zhǎng)有什么秘籍或是捷徑嗎?我要告訴大家的是,世界上做任何事情都沒(méi)有捷徑,都必須要從點(diǎn)滴做起,不斷地積累經(jīng)驗(yàn)不斷地完善。本書(shū)從多個(gè)角度出發(fā),全面、詳細(xì)地為讀者詮釋了一個(gè)好店長(zhǎng)是如何形成的,詮釋了怎樣才能做到一個(gè)真正的好店長(zhǎng),一個(gè)專業(yè)的好店長(zhǎng),個(gè)能使門(mén)店變成財(cái)富創(chuàng)造地的好店長(zhǎng)

如果你真想成為一個(gè)好店長(zhǎng),僅僅讀完本書(shū)那是不夠的,你還必須身體力行,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的**標(biāo)準(zhǔn)。

責(zé)任編輯：大花 m.mjwave.cn 2018-8-1 10:23:17

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