添加日期:2017年10月12日 閱讀:1466
不久前,關于廣東省網(wǎng)絡醫(yī)院(下稱“網(wǎng)絡醫(yī)院”)準備上市的消息不脛而走,加之國內互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療熱度不減,在醫(yī)藥分開、處方外流等政策利好的語境中,網(wǎng)絡醫(yī)院發(fā)展一直備受行業(yè)的關注。
廣東某藥店負責人透露,目前其管理的藥店,處方藥占整個藥店銷售的比例約為20%,而網(wǎng)絡醫(yī)院進駐后,處方藥的占比至少提升了5%。
“原先預計是每一分店的網(wǎng)絡醫(yī)院接入點每天能開10張?zhí)幏剑谶@10張?zhí)幏街幸话銜?0%的患者選擇在藥店拿藥,實際上,將近80%的患者會選擇直接在藥店取藥!钡*批與網(wǎng)絡醫(yī)院合作的金康大藥房總經(jīng)理鄭浩濤如是說。
期待:真正實現(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師的價值
通過網(wǎng)絡醫(yī)院的醫(yī)生開方,藥店接到處方后由執(zhí)業(yè)藥師審方,*后由藥店提供藥事服務。嚴振認為,網(wǎng)絡醫(yī)院這種模式仍然值得期待,應該加大推廣力度,讓更多的藥店能夠承接醫(yī)院的處方,方便更多的消費者,也讓執(zhí)業(yè)藥師真正實現(xiàn)價值。
黃文青坦言,一直以來,廣東就非常重視執(zhí)業(yè)藥師的發(fā)展。截止今年3月底,廣東省共有執(zhí)業(yè)藥師71368人,人數(shù)已列全國各省市區(qū)之首,其中在52137家社會藥房注冊的執(zhí)業(yè)藥師就有38674人。盡管隊伍龐大,但和其他地方一樣,他們仍處于一種尷尬的境地,主要是執(zhí)業(yè)藥師的作用得不到體現(xiàn)。
近日,2017年廣東省“十佳百優(yōu)”執(zhí)業(yè)藥師評選活動剛剛落下帷幕,目的就是積極發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)服務價值,加深社會公眾對執(zhí)業(yè)藥師的了解,提高藥店的專業(yè)化水準。“而零售藥店要向‘高階’發(fā)展,關鍵就在于配備的執(zhí)業(yè)藥師能夠提供優(yōu)質的專業(yè)化服務!秉S文青說。
網(wǎng)絡醫(yī)院的興起發(fā)展,恰恰為執(zhí)業(yè)藥師實現(xiàn)價值提供了良好的契機,一天2萬多的門診量,處方必須經(jīng)過執(zhí)業(yè)藥師的審方,才能轉化為藥店的訂單,這就大大提升了執(zhí)業(yè)藥師的作用與地位。
在鄭浩濤看來,藥店早就應該將目光轉移到患者身上,重視提升執(zhí)業(yè)藥師的價值和品牌傳播度,用優(yōu)質的專業(yè)服務幫助消費者。當然,這對藥店的執(zhí)業(yè)藥師來說也是一大考驗。因此,執(zhí)業(yè)藥師也要不斷提升自己的專業(yè)服務水平,才能更好地承接網(wǎng)絡醫(yī)院帶來的利好。
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