添加日期:2017年9月7日 閱讀:1808
為了保證消費者購物體驗,針對阿里健康代運營的天貓醫(yī)藥館業(yè)務,阿里健康推出了“啄木鳥”計劃。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,目前“啄木鳥”計劃涵蓋保健品、成人玩具以及醫(yī)美整形。
其中在保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品類目、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品類目下的普通食品,不區(qū)分國產(chǎn)還是進口,保質期只要剩余時長<1/5,就被禁止銷售。舉例而言, 以某品牌枸杞為例,保質期一年,如果小于365*0.2=7**,該產(chǎn)品將禁止銷售。
阿里健康會通過系統(tǒng)檢索商品頁面保質期和生產(chǎn)日期數(shù)據(jù),對臨保食品做“下架”處理;其次,商家點擊發(fā)貨時檢驗,若系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)商品剩余保質期不滿足要求,也將視為違規(guī),對商品下架。
另外,阿里健康還會對產(chǎn)品抽檢排查,一經(jīng)確認實物違反臨保禁售規(guī)則,商家將因“描述不符”而被平臺規(guī)則處罰。
消費者一旦買到上述臨保商品,平臺就可按規(guī)則支持退款了。
在成人情趣用品領域,阿里健康公布了“成人用品質量技術規(guī)范”,12月1日起將成為平臺的強制性質量標準。規(guī)則上線后,平臺會對劣質商品進行清理,只有符合該標準的成人用品,才能在阿里巴巴旗下平臺上線銷售。
在醫(yī)療美容領域,阿里健康推出了醫(yī)美保險。
據(jù)阿里健康**介紹,該額外醫(yī)療美容保險保障包括了鼻部、眼部微整形手術并發(fā)癥等,在醫(yī)療美容醫(yī)院賠償范圍之外,消費者根據(jù)情況可再獲得*高為3萬元的賠付。目前,該保險服務已基本覆蓋天貓醫(yī)藥醫(yī)療美容O2O服務商品。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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