互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：模式好、用戶多為啥就是不賺錢？

添加日期：2016年12月22日 閱讀：2007

2012年9月29日，春雨醫(yī)生完成B輪融資，后來披露的數(shù)額是800萬美元。張銳那天晚上8點18分發(fā)了一條微博：“春雨移動健康的B輪融資今天close，感謝我的兩輪投資人，我會對你們的信任和兄弟們的未來負責(zé)。做了一年多，我可以說：mhealth(移動醫(yī)療)，是一件我可以也值得死在上面的事業(yè)�！�

那個時候，肯定不會有人真的以為四十歲出頭的張銳會因此而逝。對于張銳的這次意外，有分析說，張銳是因為春雨醫(yī)生上市，投資人給了太大的壓力。

實際上，此前很長一段時間內(nèi)，丁香園的日子也不太好過，有時候甚至捉襟見肘。丁香人才網(wǎng)(丁香園旗下專業(yè)生物醫(yī)藥求職招聘平臺)的年營收不過幾百萬元，丁香通(丁香園旗下專業(yè)的生物醫(yī)藥商業(yè)信息平臺)的收入規(guī)模也不大，有幾年時間，丁香園一直靠這兩個業(yè)務(wù)維持運轉(zhuǎn)。

李天天也曾經(jīng)四處找融資，他印象*深的是，有一次和某VC吃飯，李天天向?qū)Ψ浇榻B丁香園的商業(yè)模式，對方只點評說，“這個菜不錯，那個菜也挺好吃”�！拔抑�道他在聽，但他并沒有跟我對話的興趣。”李天天回憶，直到2010年，丁香園才完成首輪200萬美元的融資。

2015年，是移動醫(yī)療頻受資本青睞的“好日子”，春雨醫(yī)生的C輪融資額為5000萬美元，丁香園也獲得騰訊的7000萬美元投資，杏樹林、貼心醫(yī)生、紫色醫(yī)療等企業(yè)也公布了數(shù)**美元的融資消息。

但到了今年，移動醫(yī)療領(lǐng)域的融資開始大幅降溫。有數(shù)據(jù)顯示，上半年天使投資和 VC 對移動醫(yī)療投資額下降了1/3。在易觀國際醫(yī)療研究總監(jiān)姜昕蔚看來，今年的資本態(tài)度不僅僅是針對移動醫(yī)療，實際上是對去年瘋狂和盲目資本投資的修正。

但在執(zhí)著的創(chuàng)業(yè)者看來，融資難并非是個不可逾越的“寒冬”，“現(xiàn)在說資本寒冬也未必，投資人還是看好移動醫(yī)療的遠景，也會看創(chuàng)業(yè)企業(yè)的費用控制，如果愿景很好，費用控制又合適，燒錢并沒有那么快，投資人覺得能夠堅持到盈利的那一天，就會信任你�！蓖鹾礁嬖V記者。

此前，有媒體報道說，好大夫在線開始裁員，對此，王航表示，好大夫在線減少了在線咨詢的員工，增加了為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)的員工，但運營成本并不增加。

李天天也同樣表示，燒錢是一種表象，關(guān)鍵看目的，“如果燒錢只是為了快速獲得用戶，獲得所謂的‘高流量’，未來的忠誠度和活躍度也會受到質(zhì)疑，創(chuàng)業(yè)企業(yè)不能簡單地把投資人的目標(biāo)作為自己**的目標(biāo)�！�

不管怎么說，投資者*終考慮的仍是受益，故事固然美好，*終決定移動醫(yī)療項目成敗的仍是盈利模式。

在有的投資人眼里，真正盈利的移動醫(yī)療企業(yè)并不多，所謂的盈利模式更像是在畫餅。

春雨醫(yī)生今年以來動作頗多，先是透露將在線問診拆分上市，隨后開放問診平臺，建立互聯(lián)網(wǎng)云醫(yī)院。不過，去年宣布的重大戰(zhàn)略——線下診所布局開始收縮。

如果說移動醫(yī)療行業(yè)剛起步時，是1.0時代，在王航看來，1.0時代整個行業(yè)都在虧，在燒錢�！耙驗樵诰�上做咨詢、建議，這些不能為病人解決根本問題，建議再好，答案回復(fù)得再棒，對于患者來說只是進一步了解了自己的病情，但無法治療，對于患者來說，支付十幾塊的咨詢費用算很多了。”

1.0時代，像非診療業(yè)務(wù)、咨詢類業(yè)務(wù)、輕問診業(yè)務(wù)，這些商業(yè)化規(guī)模都非常小，不足以支撐平臺的運營支出，簡單說就是1.0時代沒有商業(yè)模式。如今進入2.0時代，以在線診療為主，并且進入線下。

今年7月，丁香園推出付費問診“來問醫(yī)生”，隨后與騰訊聯(lián)合發(fā)布糖大夫二代血糖儀，并透露將推出更深入的個性化付費診療服務(wù)�！拔覀冊诮�(jīng)營線下診所中找到了另一個可發(fā)展的市場，今年和明年丁香園診所都會有擴張計劃�！崩钐焯煺f。

有平安背書的平安好醫(yī)生則在探索O2O的盈利模式，今年7月1日，平安好醫(yī)生在廣州上線了“健康到家”項目，推出家庭醫(yī)生上門服務(wù)，并推出體檢套餐等，和線下體檢中心合作，用戶可以在平臺上購買體檢套餐，再到合作的體檢中心體檢，這一系列的增值服務(wù)未來將形成閉環(huán)。

好大夫在線并沒有發(fā)力線下，王航表示好大夫在線的線上重點是“復(fù)診”，可以和傳統(tǒng)醫(yī)院形成互補。復(fù)診也是一個巨大的市場，國家衛(wèi)生計生委發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，目前中國一年約有70多億人次的門診量，其中將近60%是復(fù)診;而醫(yī)學(xué)界分析認為2/3以上的復(fù)診可以通過在線完成，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的市場空間十分巨大。

無論是哪種模式，在創(chuàng)業(yè)者眼里，生態(tài)閉環(huán)是形成商業(yè)模式和盈利模式的關(guān)鍵。但是為什么一些有海量用戶的移動醫(yī)療企業(yè)，動輒就幾**注冊用戶，但還是很難實現(xiàn)流量變現(xiàn)呢?

在一位業(yè)內(nèi)人士看來，一是沒有抓住醫(yī)療資源的核心，中國醫(yī)療資源的核心仍然是好醫(yī)院、好醫(yī)生，移動醫(yī)療企業(yè)和醫(yī)院的合作也是看好醫(yī)院有資源的優(yōu)勢;二是大多數(shù)移動醫(yī)療并沒有抓住用戶的剛需，解決真正的痛點。所以他們無法產(chǎn)生黏性，就像其它互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣，有補貼的時候，可能就有流量，當(dāng)取消補貼的時候流量就消失了。

地心引力創(chuàng)始人、董事長詹正凱向記者表示，移動醫(yī)療是醫(yī)療行業(yè)的前景方向，但確實太難了，資源都掌握在醫(yī)院手中。而且移動醫(yī)療盈利緩慢，對于創(chuàng)業(yè)者來說壓力很大。



責(zé)任編輯：趙帥超 m.mjwave.cn 2016-12-22 16:22:07

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