添加日期:2016年10月25日 閱讀:1702
如何管理藥品零售企業(yè)?為了更加規(guī)范藥品零售企業(yè)行為?CFDA一直不斷優(yōu)化法律法規(guī),近日CFDA發(fā)布《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)三個附錄的意見,這是要加強藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理的又一新措施。有不少是政府行政監(jiān)管的基礎(chǔ)性工作,也不乏一些針對當(dāng)前藥品零售企業(yè)存在弊端的針對性措施。之前給大家講到了“內(nèi)審管理”和“藥品零售連鎖管理”,今天給大家分析藥品零售藥學(xué)服務(wù)規(guī)范相關(guān)內(nèi)容。
“藥品零售藥學(xué)服務(wù)規(guī)范”部分
第*條: 藥品零售企業(yè)……以顧客為中心,開展藥學(xué)服務(wù)活動,實現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化、科學(xué)化、人性化,以滿足顧客用藥需求。
**點評
藥品零售企業(yè)的藥學(xué)服務(wù)一直是藥店的歷史傳統(tǒng),但系統(tǒng)地提出并實施,還是新世紀(jì)的事,當(dāng)前還缺乏行業(yè)和政府的統(tǒng)一規(guī)范。這次將之能夠列入國家的規(guī)范文件之中,是一個進步,必將有效造福社會,也必將推動藥品零售企業(yè)向新的經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展。
特別是第六條至第十一條(共六條),規(guī)定了從企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員到藥學(xué)服務(wù)人員的責(zé)任和任職條件,第十二條至第二十五條(共十四條),規(guī)定了藥學(xué)服務(wù)的具體內(nèi)容,若能認(rèn)真貫徹,一定能達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的目的。
第十二條 :銷售處方藥時,執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處方審核,對處方所列藥品不得擅自更改或代用,對有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,但經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字確認(rèn)的,可以調(diào)配。
**點評
醫(yī)師與藥師這兩大專業(yè)技術(shù)人員,各有其業(yè)務(wù)特長,也各有其專業(yè)責(zé)任,但始終沒有規(guī)范的職責(zé)邊界界定,以至藥師的職責(zé)要么由醫(yī)師代理,要么就放空。這與藥監(jiān)部門要求零售藥店配備執(zhí)業(yè)藥師的規(guī)定不相稱。這次對執(zhí)業(yè)藥師審核處方的責(zé)權(quán)有了明確,和醫(yī)師之間的責(zé)任界限也有了明晰,便于各方操作,相信醫(yī)師藥師的關(guān)系會逐步理順。需要注意的是,由于這是新規(guī)定,各相關(guān)方面會有一定的不適應(yīng),尚需在實踐中磨合,加以不斷改善。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥谩⒈酒愤m量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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