天貓醫(yī)館并入阿里健康，醫(yī)藥電商又要變相了？

添加日期：2016年9月13日 閱讀：2326

今天天貓醫(yī)館發(fā)布公告稱：從今天起天貓醫(yī)館將并入阿里健康，阿里健康將為天貓醫(yī)館提供外包及增值服務(wù)，協(xié)助天貓發(fā)展其醫(yī)藥保健電商業(yè)務(wù)并收取費(fèi)用。

阿里健康和天貓醫(yī)藥館本來就是阿里體系內(nèi)具有高度協(xié)同性的兩塊業(yè)務(wù)。在提供運(yùn)營服務(wù)后，阿里健康將全面整合天貓醫(yī)藥館相關(guān)業(yè)務(wù)，把天貓醫(yī)藥背后依托的龐大淘寶用戶和會員完全接入到阿里健康業(yè)已進(jìn)行布局的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、慢病管理和醫(yī)藥O2O服務(wù)中去，實現(xiàn)各自的業(yè)務(wù)模式升級，組建完整的商業(yè)閉環(huán)。在整合中，一方是巨大的醫(yī)藥電商流量入口，另一方則是專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)提供方，雙方資源互補(bǔ)，將形成了一個包括用戶和會員，產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，營銷和服務(wù)在內(nèi)的醫(yī)療醫(yī)藥生態(tài)體系。

2015年，阿里巴巴確定“DoubleH”(“happinessandhealth”)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，將健康和快樂作為阿里巴巴未來十年的發(fā)展方向，阿里健康成為阿里巴巴“在醫(yī)療健康領(lǐng)域的旗艦平臺”。此后，阿里健康根據(jù)自身的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，陸續(xù)在醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、健康管理和醫(yī)藥O2O上落子布局。

觀察2016年以來阿里健康的動向，就可以發(fā)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)進(jìn)展的端倪：

1月，阿里健康在湖北洪湖啟動網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院下村淘項目試點(diǎn)，向偏遠(yuǎn)地區(qū)下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，開始搭建省、縣、村為單位的分級診療醫(yī)療網(wǎng)絡(luò);

4月，阿里健康為糖尿病患者提供智能血糖設(shè)備+慢病管理的服務(wù)，隨后在8月升級為“智能關(guān)愛計劃”，通過移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)，為消費(fèi)者提供健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、上傳及健康管理咨詢等服務(wù)，后續(xù)將從血糖管理擴(kuò)展到血壓、溫度計、體脂秤、智能手環(huán)手表等多種健康管理領(lǐng)域;

5月，阿里健康和65家連鎖藥房共同成立的中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟，逐步為藥房開通了醫(yī)生在線咨詢服務(wù)，以及輸出供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì)優(yōu)價產(chǎn)品，提升聯(lián)盟藥房競爭力;隨后幾個月內(nèi)，中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟迅速拓展，至今已經(jīng)有超過100家連鎖藥房加入，覆蓋全國170個城市的近兩萬家門店。

可以看到，阿里健康通過近一年的運(yùn)營，已經(jīng)與各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備品牌、第三方服務(wù)商和線下藥店等合作伙伴在不同領(lǐng)域有了初步嘗試，形成了一個醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。但對于消費(fèi)者，阿里健康仍是一個相對陌生的品牌，而天貓醫(yī)藥館多年的醫(yī)藥電商經(jīng)驗、豐富的用戶和會員資源，以及較高的品牌認(rèn)同度，正好彌補(bǔ)了這塊短板。與此同時，阿里健康在醫(yī)療服務(wù)和O2O線下運(yùn)營方面的深耕，也能帶給天貓消費(fèi)者更加全面立體的服務(wù)體驗。

設(shè)想未來，消費(fèi)者能夠在阿里健康的醫(yī)療醫(yī)藥生態(tài)體系內(nèi)獲得從健康管理到診療購藥，再到康復(fù)管理的全流程服務(wù)。

消費(fèi)者在天貓醫(yī)藥館購買健康智能設(shè)備，享受阿里健康平臺線上第三方醫(yī)生、營養(yǎng)師等增值健康管理服務(wù)，如果身體狀況需要進(jìn)一步的診療，可以求助阿里健康醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)來進(jìn)行初步篩查，并根據(jù)患者實際情況轉(zhuǎn)診至分級診療網(wǎng)絡(luò)中的上一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，用藥需求由醫(yī)藥O2O的線下藥房為患者提供方便快捷的送藥上門或者自提服務(wù)，患者康復(fù)期間，藥房或者基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)承擔(dān)長期用藥和康復(fù)管理服務(wù)。



責(zé)任編輯：趙帥超 m.mjwave.cn 2016-9-13 17:39:30

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