醫(yī)藥電商將步入黃金時(shí)代

添加日期：2015年4月2日 閱讀：1604

    隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”席卷中國(guó)，上證報(bào)記者近期相繼調(diào)研了上海、北京、深圳、湖南等地涉足醫(yī)藥電商的多家上市公司。調(diào)研結(jié)果顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及度和網(wǎng)購(gòu)滲透率的提高，中國(guó)醫(yī)藥電商已異軍突起，各有資源稟賦的醫(yī)藥企業(yè)都在秣馬厲兵，備戰(zhàn)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》落地帶來(lái)的萬(wàn)億元市場(chǎng)機(jī)遇。據(jù)悉，隨著政府部門力推“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，已經(jīng)定稿的《辦法》隨時(shí)都可能出爐。
    從今年全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告首提“互聯(lián)網(wǎng)+”，到昨日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議力推電子商務(wù)，再到呼之欲出的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》，醫(yī)藥電商類企業(yè)正邁向該行業(yè)的黃金時(shí)代。
    4月1日召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出，發(fā)展電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的重要內(nèi)容，對(duì)于促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，減少流通成本，激勵(lì)創(chuàng)業(yè)擴(kuò)大就業(yè)，拉動(dòng)消費(fèi)，改善民生，增加金融活力，促進(jìn)發(fā)展升級(jí)，具有重要意義。要?jiǎng)?chuàng)新政府管理和服務(wù)，積極支持電子商務(wù)發(fā)展，為其清障搭臺(tái)，在發(fā)展中規(guī)范和引導(dǎo)。
    隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”席卷中國(guó)，上證報(bào)記者近期相繼調(diào)研了上海、北京、深圳、湖南等地涉足醫(yī)藥電商的多家上市公司�！皩�(duì)我們醫(yī)藥電商而言，今年*大的政策利好是《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》即將正式落地，其中網(wǎng)售處方藥的解禁將為醫(yī)藥電商釋放近萬(wàn)億元的巨大市場(chǎng)空間�！蹦翅t(yī)藥電商企業(yè)高層在接受調(diào)研時(shí)如此表示。據(jù)悉，隨著政府部門力推“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，已經(jīng)定稿的《辦法》有望近期出爐。
    各路資本搶灘醫(yī)藥電商
    記者調(diào)研期間發(fā)現(xiàn)，涉足醫(yī)藥電商的企業(yè)都有一種時(shí)不我待的緊迫感。他們的一個(gè)共同感受就是，網(wǎng)絡(luò)的普及、網(wǎng)上支付金額的高速增長(zhǎng)，都意味著電商正在加速重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)，因此，醫(yī)藥電商正迅速成為傳統(tǒng)藥企必須探索的商業(yè)模式。
    據(jù)上證報(bào)資訊統(tǒng)計(jì)，截至2014年底，A股涉足醫(yī)藥電商乃至布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的上市公司已達(dá)到超過(guò)40家。其中既有傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)，也有互聯(lián)網(wǎng)公司，甚至房地產(chǎn)商都轉(zhuǎn)型做醫(yī)藥電商。僅今年一季度，就新增上海醫(yī)藥、樂(lè)普醫(yī)療、湯臣倍健、麗珠集團(tuán)等一批“觸網(wǎng)”者。而以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是不斷加碼，從而加速醫(yī)藥行業(yè)試水“互聯(lián)網(wǎng)+”。
    是什么引發(fā)產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而至？“巨大的市場(chǎng)空間和潛在的巨大利益�！币晃会t(yī)藥電商負(fù)責(zé)人如此對(duì)上證報(bào)表示。據(jù)宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心發(fā)布的《2012-2013年我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析報(bào)告》顯示，2010年整個(gè)醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模約為2億元，2013年該數(shù)字飆升到40億元，2014年又升至70億元。有券商研究員分析指出，將來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品將占總的醫(yī)藥零售金額30%，這意味著還有數(shù)千億的市場(chǎng)潛力。
    “可能還不止如此�！庇浾卟稍L多地醫(yī)藥電商公司了解到，一旦《辦法》落地，醫(yī)藥電商的千億級(jí)市場(chǎng)銷售空間將迅速被打開。“目前我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)規(guī)模不足藥品零售市場(chǎng)5%。這是因?yàn)槟壳熬W(wǎng)售藥品還只是以O(shè)TC（非處方藥）、保健品等為主，而占藥品整體零售額70%至80%的處方藥市場(chǎng)還被醫(yī)院所掌控�！鄙虾ａt(yī)藥戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部劉大偉一語(yǔ)道破市場(chǎng)現(xiàn)狀。
    盡管政策未落地，但醫(yī)藥電商之風(fēng)已從北上廣等一線城市，刮到了湖南、湖北、云南等中西部城市。“中國(guó)的處方藥市場(chǎng)份額是OTC的3倍多，今年處方藥解禁將意味著醫(yī)藥電商的市場(chǎng)規(guī)模將從千億元的OTC市場(chǎng)擴(kuò)展至萬(wàn)億元的OTC+處方藥市場(chǎng)，進(jìn)而擴(kuò)展至3萬(wàn)億規(guī)模的大健康市場(chǎng)。因此，藥企需要更加重視醫(yī)藥電商渠道的拓展和整合，醫(yī)院、批發(fā)商和藥店等各種渠道必須實(shí)行規(guī)格差異化、合作模式差異化和運(yùn)營(yíng)差化�！币尕S藥房電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人趙峰看到了處方藥背后的巨大市場(chǎng)，而該公司也正就如何盤活線下資源醞釀新一輪的戰(zhàn)略部署。
    “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”痛點(diǎn)待解
    從記者走訪的上海、北京、深圳及湖南等地醫(yī)藥企業(yè)獲得的情況看，醫(yī)藥工業(yè)和商業(yè)企業(yè)“觸網(wǎng)”主要有三種打法：入駐第三方電子交易平臺(tái)、自建垂直式平臺(tái)開展B2C線上售藥業(yè)務(wù)、以O(shè)2O模式盤活下資源發(fā)展醫(yī)藥電商。在這些“互聯(lián)網(wǎng)+”模式中，少數(shù)“先行者”走得更遠(yuǎn)，不僅網(wǎng)上賣藥，而且還用互聯(lián)網(wǎng)模式解決包括個(gè)人健康管理、就醫(yī)流程和購(gòu)藥方式等傳統(tǒng)醫(yī)療消費(fèi)的系列問(wèn)題。
    八仙過(guò)海之中，醫(yī)藥電商仍面臨著諸如盈利模式、用戶流量、人才瓶頸等難題。記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前涉足醫(yī)藥電商的上市公司普遍采取B2C和O2O兩個(gè)運(yùn)營(yíng)模式來(lái)探索醫(yī)藥電商。前者使用戶能夠獲得方便購(gòu)藥體驗(yàn)，通過(guò)自建網(wǎng)上藥店或第三方醫(yī)藥平臺(tái)，可快速查詢、比價(jià)甚至咨詢藥品信息，實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)藥、送藥上門。隨著《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》A證、B證、C證審批權(quán)下放，醫(yī)藥電商的獲準(zhǔn)資格將不再成為限制，以B2C的模式可快速切入醫(yī)藥電商行業(yè)。
    而對(duì)于線下資源較為豐富的大型醫(yī)藥集團(tuán)或連鎖藥店而言，整合現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源以及盤活線下網(wǎng)點(diǎn)資源將是拓展電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，故O2O模式更值得此類企業(yè)進(jìn)行探索。用戶可以在線上下單購(gòu)藥后，到*近的實(shí)體零售藥店自行取藥或選擇物流配送，通�？稍�1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成配送。分頁(yè)符
    剛剛起步的醫(yī)藥電商并不著急盈利。“據(jù)我了解，目前醫(yī)藥電商盈利的并不多。我們的確還處于虧損階段，不過(guò)這是一個(gè)很好的戰(zhàn)略性虧損，目前我們?cè)诋a(chǎn)品和技術(shù)上得投入還比較大�！币患曳�務(wù)型電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人向記者坦言。即使是具備完善的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的大型醫(yī)藥集團(tuán)也表示：“實(shí)現(xiàn)盈利可能要2年以后�！�
    盈利只是時(shí)間問(wèn)題，但引流和人才瓶頸卻不僅僅是時(shí)間問(wèn)題�！爱�(dāng)前*缺用戶�！币妓幘W(wǎng)CEO陳華告訴記者，今年公司融資將主要用于市場(chǎng)推廣，壹藥網(wǎng)將推出更多優(yōu)質(zhì)免費(fèi)的服務(wù)解決用戶痛點(diǎn)，增加用戶黏性快速引流。而在湖南，解決醫(yī)藥電商人才匱乏正是當(dāng)務(wù)之急�！盁o(wú)論傳統(tǒng)制藥還是流通企業(yè)，*重要的是解決人才瓶頸問(wèn)題，線上與線下的融合增長(zhǎng)，將電商行業(yè)特性與傳統(tǒng)零售行業(yè)特性有機(jī)整合�！币尕S藥房趙峰如是說(shuō)。
    *大政策利好漸行漸近
    無(wú)論市場(chǎng)困局還是企業(yè)痛點(diǎn)歸根到底還需要國(guó)家相關(guān)政策大力扶持。調(diào)研中，業(yè)界*期待的醫(yī)藥電商政策利好就是《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》何時(shí)正式落地�！掇k法》中關(guān)于處方藥解禁、配送條件放寬等具體細(xì)則一旦出爐，醫(yī)藥電商黃金時(shí)代就隨之而至。
    九州通旗下好藥師CEO蔣志濤告訴上證報(bào)，“目前發(fā)展醫(yī)藥電商所面臨的大環(huán)境困局亟待打破。首先，網(wǎng)售處方藥還沒放開，很大程度上限制了網(wǎng)上購(gòu)藥的品種，直接影響了醫(yī)藥電商的市場(chǎng)擴(kuò)容；其二，網(wǎng)上醫(yī)保尚未能報(bào)銷，消費(fèi)者無(wú)法通過(guò)醫(yī)保結(jié)算實(shí)現(xiàn)實(shí)惠購(gòu)藥；此外，消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥的認(rèn)識(shí)還不足，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)藥平臺(tái)的信任度亟待提升，這就需要企業(yè)進(jìn)行用戶培養(yǎng)和品牌推廣�！�
    為緩解上述政策環(huán)境所帶來(lái)的痛點(diǎn)，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局于去年5月28日開出一劑“準(zhǔn)藥方”，即《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》。
    其中對(duì)于網(wǎng)售處方藥解禁、放寬醫(yī)藥電子商務(wù)的準(zhǔn)入條件、允許第三方物流進(jìn)行配送等具體細(xì)則，都令醫(yī)藥電商們?yōu)橹�振奮，醫(yī)藥電商面臨的諸多困局有望隨之打開。
    備受關(guān)注的政策何時(shí)正式出臺(tái)？去年5月28日至今已過(guò)10個(gè)月的時(shí)間，市場(chǎng)關(guān)于《辦法》出臺(tái)的時(shí)間表從“2015元旦”、“春節(jié)前后”、“全國(guó)兩會(huì)期間”一直猜測(cè)至今。對(duì)此，記者從參與政策研究的醫(yī)藥行業(yè)**獲悉，處方藥逐步放開是大方向，可能會(huì)以“正面清單”的方式控制銷售范圍。而目前《辦法》定稿已制定完畢，在國(guó)家力推“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略東風(fēng)吹拂下，該政策有望加速落地。
    在政策落地前夕，先行者已經(jīng)著手解決處方來(lái)源問(wèn)題――與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院構(gòu)建戰(zhàn)略合作開辟電子處方通道。據(jù)悉，壹藥網(wǎng)已與廣東省第二人民醫(yī)院達(dá)成合作，有望解決處方來(lái)源問(wèn)題。
    “在醫(yī)藥電商蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，只有快速敏銳的公司才有機(jī)會(huì)獲得未來(lái)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，后知后覺的入局者可能喪失優(yōu)勢(shì)。而具備豐富醫(yī)藥資源的公司選擇與互聯(lián)網(wǎng)公司合作融合，有望加速推進(jìn)醫(yī)藥電商發(fā)展，同時(shí)有助于推動(dòng)醫(yī)藥電商市場(chǎng)走向成熟�！笨得浪帢I(yè)副董事長(zhǎng)許冬瑾如是判斷。
    放眼醫(yī)藥電商未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局，上海醫(yī)藥戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部劉大偉告訴記者，未來(lái)可能不存在藥企和互聯(lián)網(wǎng)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)，而很有可能是兩兩組合之間的競(jìng)爭(zhēng)，藥企和電商走向合作將是未來(lái)醫(yī)藥電商的新格局，這也很好地詮釋了‘O2O’的模式。競(jìng)合是醫(yī)藥電商的未來(lái)的出路。
責(zé)任編輯：候明芳    m.mjwave.cn    2015-4-2 10:03:40

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