看《西游記》,取團(tuán)隊(duì)建設(shè)

添加日期：2010年8月11日 閱讀：860

    首先《西游記》告訴我們：什么才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“真經(jīng)”。如何才能促使團(tuán)隊(duì)建設(shè)達(dá)到一種默契的程度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)�，F(xiàn)實(shí)工作中遇到的問(wèn)題使我們清醒地意識(shí)到：目前某些值得我們反思的事情，究其原由非兵不精、將不能，弊在團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如何把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的前進(jìn)方向，使之按照我們的預(yù)定計(jì)劃發(fā)展，將成為當(dāng)前的一個(gè)重要課題。同時(shí)縱觀古今中外，任何一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必然在某些方面存在共性，而這些共性將對(duì)我們今后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)極具參考價(jià)值，同時(shí)對(duì)各個(gè)組織發(fā)展建設(shè)將產(chǎn)生及其深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略影響。這些共性具體如下： 
    共性一：目標(biāo)明確，永不言敗。 
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的旗幟，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的共同愿景，是團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展的前進(jìn)明燈。因此目標(biāo)必須明確，同時(shí)該目標(biāo)必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性、**性、可操作性、相對(duì)穩(wěn)定性，不因?yàn)閿_動(dòng)因素有所變更。一旦目標(biāo)確立，團(tuán)隊(duì)的所有行為必須圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效運(yùn)作，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)，嚴(yán)禁在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中出現(xiàn)“雜音”，團(tuán)隊(duì)中的所有戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)必須統(tǒng)一于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)個(gè)體服從群體團(tuán)隊(duì)的思想，必須根據(jù)外部環(huán)境的不斷變化，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)策略，確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)既是一個(gè)戰(zhàn)略的問(wèn)題，又是共同愿景的問(wèn)題，同時(shí)更是一個(gè)逆境商的問(wèn)題。俗語(yǔ)說(shuō)：磨難是一種財(cái)富。經(jīng)歷了磨難的并且能夠繼續(xù)前進(jìn)的團(tuán)隊(duì)才有可能成為成功的團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論強(qiáng)調(diào)為目標(biāo)奮斗的團(tuán)隊(duì)及其成員應(yīng)該具有較高的逆境商，能夠在遭受多次挫折后有一種堅(jiān)韌不拔、不屈不撓、矢志不移的精神，善于在逆境中拼搏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，奮發(fā)圖強(qiáng)，永不言敗(唐僧盡管后來(lái)也屢次落入妖怪魔掌，但是明顯讓讀者感覺(jué)成熟了許多，這就是逆境商明顯提高的結(jié)果)，有一種不達(dá)目的誓不罷休的頑強(qiáng)精神。就團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程而言，這是一個(gè)不斷成熟的過(guò)程，不斷自我完善的過(guò)程，是一個(gè)項(xiàng)目管理(即PM)的過(guò)程，而在上述三者其中作為粘合劑的就是“目標(biāo)明確、永不言敗”。 
    共性二：以心換心，默契為本。 
    從團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程的角度而言，團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須經(jīng)歷磨合、相容兩個(gè)階段，*后達(dá)到一種默契的境界。美國(guó)著名企業(yè)家玫淋?凱的“黃金法則”第*條說(shuō)：你希望別人如何對(duì)待你，你就如何對(duì)待別人。這實(shí)際反映了一種對(duì)等相待的現(xiàn)代管理思想，闡述了成功管理模式的基礎(chǔ)條件——真情管理、以心換心。團(tuán)隊(duì)好似一臺(tái)精密機(jī)器，各個(gè)零件(即團(tuán)隊(duì)成員)各司其職，零件之間的公差匹配就是默契程度，公差匹配差必然導(dǎo)致機(jī)器磨損加劇，機(jī)器提前“退休”。因此一個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契程度往往決定團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在默契方面的成功往往是失敗團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)授權(quán)不充分、同床異夢(mèng)、內(nèi)部不團(tuán)結(jié)等現(xiàn)象很大程度上是由于團(tuán)隊(duì)成員之間默契的程度不高，或者根本就是南轅北轍。上下同欲者勝、和如琴瑟、愛(ài)兵如子、周瑜打黃蓋等等典故、詞語(yǔ)則從不同角度闡述了默契的外部特征，因此我們有理由認(rèn)為默契的充要條件就是“上下同欲、心有靈犀、坦誠(chéng)相待、相互信賴、充分授權(quán)、以心換心”。同時(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)部關(guān)系作為一種《委托——代理》理論的應(yīng)用領(lǐng)域，委托人與代理人之間客觀上存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題，只有默契才能實(shí)現(xiàn)“在各自不同的行為組合中，選擇*大化期望函數(shù)”的問(wèn)題，才能*大限度降低團(tuán)隊(duì)出錯(cuò)的概率，步調(diào)一致向前進(jìn)，保障目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 
    共性三：海納百川，系統(tǒng)整合 
    美國(guó)二戰(zhàn)元?jiǎng)遵R歇爾將軍在用人問(wèn)題上始終認(rèn)為：“此人能作些什么?如何利用工作和職守來(lái)克服這個(gè)人的弱點(diǎn)(提拔巴頓便是一個(gè)典型范例)�！惫帕_馬統(tǒng)帥愷撒相信：任何一個(gè)先進(jìn)的社會(huì)有三個(gè)特征，其一由很多的人構(gòu)成，其二不同的人有不同的才華，其三人盡其材。這既是一種海納百川、多元化發(fā)展思路，同時(shí)又是一種包容的觀點(diǎn)，更是一種“瑕不掩瑜、人盡其材”系統(tǒng)整合的策略，籍此挖掘團(tuán)隊(duì)的*大潛能，并努力做到人的邊際使用價(jià)值*大化。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)多元文化共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集思廣益的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)善于整合所有資源并謀求效益*大化的團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)代西方管理學(xué)關(guān)注“如何通過(guò)包容促使績(jī)效*大化”的問(wèn)題(即HOW的問(wèn)題)，認(rèn)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是一個(gè)多元文化的利益共同體，在共同愿景的指引下，團(tuán)隊(duì)運(yùn)用現(xiàn)有的所有資源(含人力資源)，給團(tuán)隊(duì)成員足夠的空間引導(dǎo)他們做正確的事情，將員工的奮斗及個(gè)人的成功有機(jī)地融入團(tuán)隊(duì)的成功中去，通過(guò)資源系統(tǒng)*優(yōu)匹配與系統(tǒng)整合實(shí)現(xiàn)績(jī)效的*大化。中國(guó)象棋中各個(gè)子力相互依托、相互倚重，通過(guò)系統(tǒng)整合構(gòu)筑整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上就是這種系統(tǒng)整合的思想的體現(xiàn)。

        責(zé)任編輯：小徐     m.mjwave.cn    2010-8-11 11:36:45

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