給團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的一封信

添加日期：2012年8月22日 閱讀：1130

　　問(wèn)題的癥結(jié)在哪里？
　　我覺(jué)得首先是經(jīng)理們的心態(tài)出了問(wèn)題。因?yàn)榕拢�所以不敢要求。其�?shí)管員工有時(shí)候和談客戶的心態(tài)是一樣的。幾乎所有的商務(wù)經(jīng)理都是從商務(wù)代表做起的。我們都清楚，銷(xiāo)售如果越是害怕客戶流失，越是去順從客戶，一味盲目滿足客戶的需求，不管合理還是不合理，結(jié)果客戶越是不簽單，總是不斷提出新的要求、新的想法，*后不了了之。銷(xiāo)售之所以成功，都是因?yàn)槲覀兺诰蛄丝蛻舻恼嬲�需求，去正確引導(dǎo)客戶，敢于要求客戶做決定，敢于說(shuō)不，所以我們成交了，實(shí)現(xiàn)了真正的雙贏。帶團(tuán)隊(duì)從另外一個(gè)角度來(lái)講，就是經(jīng)理要和員工達(dá)成另外一種雙贏。換位思考一下，員工們進(jìn)入一家公司，他想獲得什么？一般來(lái)說(shuō)就兩點(diǎn)：個(gè)人能力的提升和更高的收入。作為經(jīng)理，從把員工招進(jìn)團(tuán)隊(duì)的那天起，我們就有責(zé)任和義務(wù)去幫助他們達(dá)成目標(biāo)。幫助員工成長(zhǎng)就是幫助我們自己成長(zhǎng)！如果我們因?yàn)樽约簱?dān)心和害怕一些還沒(méi)發(fā)生的事情（如要求嚴(yán)格了，員工就受不了，就流失等等）而不去教他們?nèi)プ稣�確的事情，嚴(yán)格要求他們，其實(shí)我們就是在害員工，*后也是害自己，這是一個(gè)雙輸，誰(shuí)都沒(méi)有得到成長(zhǎng)和達(dá)成目標(biāo)。
　　越怕什么，越得不到什么！不是嗎？只有戰(zhàn)勝恐懼，銷(xiāo)售才可以成為成功的銷(xiāo)售員，經(jīng)理也才能成為厲害的經(jīng)理。
　　嚴(yán)師出高徒——這是千古不變的真理！只有嚴(yán)格要求員工、提升執(zhí)行力，員工才能真正學(xué)到東西，提升能力，業(yè)績(jī)才起來(lái)，團(tuán)隊(duì)也才更有信心往前走，慢慢就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
　　只有改變心態(tài)，才能改變行為；改變行為，才能改變結(jié)果！
　　總結(jié)為兩個(gè)字：用心！當(dāng)你不知道該怎么做的時(shí)候，當(dāng)你迷茫的時(shí)候，停下來(lái)安靜地、認(rèn)真地思考一下，去聽(tīng)聽(tīng)內(nèi)心的聲音，我想你會(huì)找到方向和方法的。
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責(zé)任編輯：鮑慶義    m.mjwave.cn    2012-8-22 9:50:47

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