如何對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目進(jìn)行整體管理（四）

添加日期：2010年6月14日 閱讀：839

　　當(dāng)然實(shí)施ISO認(rèn)證是提高公司管理水平的途徑之一。我公司在實(shí)施ISO9001：2000的過程中雖然經(jīng)歷了痛苦的一個(gè)蛻變過程， 但是實(shí)施了ISO9000后證實(shí)：在日常工作中使用標(biāo)準(zhǔn)化且優(yōu)化的流程可使公司管理更加完善，減少偏差，提高工作效率起到非常大的作用。但是值得注意的是如何把標(biāo)準(zhǔn)化的流程讓項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員認(rèn)識它的好處及運(yùn)用之后的結(jié)果，前期的溝通及參觀成功案例是非常必要的。

　　項(xiàng)目流程控制執(zhí)行是通過一系列相關(guān)工作產(chǎn)生結(jié)果，具有重復(fù)性。即使項(xiàng)目運(yùn)作具有臨時(shí)性特征，同時(shí)許多項(xiàng)目包括變更、洽商、材料供應(yīng)等，具有重復(fù)性，可以運(yùn)用流程規(guī)劃方法與相應(yīng)工具有效管理。在《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識》一書中，項(xiàng)目規(guī)劃執(zhí)行及流程控制管理作為整個(gè)項(xiàng)目*為重要也是項(xiàng)目整體生命周期中歷時(shí)*多的部分。項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)項(xiàng)目的類型、規(guī)模，組織成員結(jié)構(gòu)等，制定簡單實(shí)用的執(zhí)行控制流程，并保證溝通交流無障礙。且要求項(xiàng)目的各參與方都具備豐富的項(xiàng)目管理技術(shù)，及經(jīng)過很好培訓(xùn)的項(xiàng)目組成員。是項(xiàng)目計(jì)劃及規(guī)劃成功實(shí)施的主要條件。在許多案例中表明，出色的項(xiàng)目經(jīng)理并不保證項(xiàng)目一定成功。其挑戰(zhàn)是如何嚴(yán)格地遵循復(fù)雜的流程并在一個(gè)小組內(nèi)實(shí)行。這需要參與公司協(xié)調(diào)一致，建立一套有效的管理協(xié)調(diào)系統(tǒng)。設(shè)立項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行流程的目的是解決項(xiàng)目的核心問題：時(shí)間延誤與成本超支。同時(shí)為了做好流程控制也要解決幾個(gè)問題：一是如何激勵(lì)員工使其能夠從思想上和項(xiàng)目保持一致，二是如何將項(xiàng)目計(jì)劃有效地與所有成員溝通，保證執(zhí)行的統(tǒng)一性。利用ISO9000的再造流程從分應(yīng)用在整個(gè)控制流程上。

　　另外可以利用各種項(xiàng)目操作工具設(shè)計(jì)流程，例如從：表格、關(guān)鍵路徑、權(quán)限與創(chuàng)建者等方面設(shè)計(jì)，表格是溝通方經(jīng)常用到的，包括姓名、地址、描述及意見、日期、地點(diǎn)及附件等信息。日常工作中，我們會(huì)用到多種形式的表格。路徑是流程流動(dòng)次序，權(quán)限是保密問題，即誰可看哪張表格?創(chuàng)建者有權(quán)設(shè)計(jì)流程，或記錄表格和流程中的所有活動(dòng)。當(dāng)然也可以采用現(xiàn)有的工程項(xiàng)目管理軟件，借簽行業(yè)的業(yè)務(wù)慣例管理流程，來進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)控及管理。當(dāng)然項(xiàng)目的生命周期的模型很多，例如軟件開發(fā)有：編碼—修改模型、階段式模型、瀑布式模型、螺旋式模型。所有這些模型的階段不是按照工作來確定的，而是按照他們的項(xiàng)目產(chǎn)品來確定的�？刂七^程的重點(diǎn)放在這些中間產(chǎn)品的質(zhì)量上。

　　三、合理應(yīng)對項(xiàng)目變更的總體控制通過前期量化的方法處理風(fēng)險(xiǎn)

　　在項(xiàng)目整體管理中變更管理是非常重要的，在項(xiàng)目實(shí)施過程中如果項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃、進(jìn)度、成本和質(zhì)量幾個(gè)方面發(fā)生變更，當(dāng)然*理想的結(jié)果是項(xiàng)目實(shí)施中，這些變動(dòng)可以在專項(xiàng)的控制中解決。項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制是對項(xiàng)目各要素變更更高一層的全局性的總體控制。如果在項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行了變更，項(xiàng)目組成員應(yīng)該拿出更新的項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目變動(dòng)的行動(dòng)方案，還要吸取教訓(xùn)進(jìn)行討論，找出變更的原因，整理成項(xiàng)目實(shí)施過程的歷史資料，同時(shí)在項(xiàng)目啟動(dòng)到執(zhí)行過程必須要有嚴(yán)格的工作日志規(guī)定以便出現(xiàn)變更控制中使用。 
        責(zé)任編輯：小季     m.mjwave.cn    2010-6-14 9:56:31

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