如何改善存在問題的團(tuán)隊(duì)

添加日期：2012年3月28日 閱讀：774

　　你剛剛被雇傭或提拔去領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè)、一間分公司、一個(gè)職能部門或是團(tuán)隊(duì)。然而，當(dāng)你對(duì)團(tuán)隊(duì)成員迅速進(jìn)行分析了以后，發(fā)現(xiàn)有一些重大問題。你會(huì)怎么做？
　　以下十種方式，能助你改善存在問題的團(tuán)隊(duì)。
　　1.立即擺脫表現(xiàn)欠佳的人員。如果你能馬上擺脫這些像癌癥般有害的成員，那么會(huì)為自己節(jié)省很多時(shí)間，也會(huì)與其他團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系更為友好。之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)中會(huì)立刻出現(xiàn)輕松和活力的氣氛。
　　2.讓對(duì)該職位領(lǐng)域擁有優(yōu)良態(tài)度和優(yōu)秀技能以及十分重視細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的人填補(bǔ)空缺職位。**人才喜愛其他**人才。他們不喜歡身處有人會(huì)拖后腿的團(tuán)隊(duì)。許多企業(yè)在招聘時(shí)，很重視工作態(tài)度和技能，但在判斷一個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的重視程度方面做得很差。
　　3.為團(tuán)隊(duì)設(shè)定愿景，并設(shè)立達(dá)成愿景的里程碑。你是團(tuán)隊(duì)**。這表明，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)就是你的職責(zé)之一。這個(gè)目標(biāo)不一定得是重大的成功。只要描繪你在未來幾周/月/年想要完成的事情即可。你可不想聽到自己的團(tuán)隊(duì)成員說，“我們到底在做什么？這要把我們帶向哪里？”愿景也需要里程碑。人們想知道在完成目標(biāo)的過程中，自己做得如何。里程碑能讓你告訴他們自己的表現(xiàn)。
　　4.跟進(jìn)并提醒團(tuán)隊(duì)在前往里程碑的路上做得如何。這一條聽起來簡單，但許多團(tuán)隊(duì)**會(huì)忘記告知團(tuán)隊(duì)成員，在完成計(jì)劃的過程中，他們的表現(xiàn)如何。如果通報(bào)情況的時(shí)間間隔太長，那么人們的注意力就會(huì)飄散到其他地方。
　　5.同意遵守會(huì)議規(guī)則。會(huì)議應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)開始和結(jié)束。同樣，團(tuán)隊(duì)成員不能在開會(huì)時(shí)遲到。這一點(diǎn)不能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搞差別待遇。就算遲到的是團(tuán)隊(duì)里的明星銷售人員，他（她）也應(yīng)該和其他人一樣，為自己的遲到負(fù)責(zé)。同屬一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該遵循同樣的規(guī)則。
　　6.定期與每位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談，至少每月一次，*好每兩周一次。我見過許多忙碌的管理者，他們都會(huì)說，“我的人都知道，他們可以隨時(shí)來找我我有開放政策�！比欢�，很可能大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員都不會(huì)去打擾管理者，他們不會(huì)去找他（她）。擁有**團(tuán)隊(duì)的*佳上司明白“定時(shí)報(bào)到”的重要性，也知道應(yīng)該掌握每位團(tuán)隊(duì)成員的情況。如果做不到，那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)逐漸產(chǎn)生隔閡。
　　7.減少全員會(huì)議的次數(shù)，更多地與相應(yīng)的工作人員進(jìn)行小規(guī)模會(huì)議。**人才討厭自己的寶貴時(shí)間被無休止的會(huì)議所侵占，而且這些會(huì)議他們真的沒必要參加。在企業(yè)文化參與度更高/民主的企業(yè)中，這尤其成問題。如果只和*需要的人開會(huì)，會(huì)議數(shù)量更少，團(tuán)隊(duì)也會(huì)更快樂。
　　8.進(jìn)行年度績效評(píng)估，并討論團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展需求。這是高績效團(tuán)隊(duì)和低績效團(tuán)隊(duì)之間的一個(gè)重大區(qū)別。人人都在忙。當(dāng)別人跟你說自己有多忙的時(shí)候，你不覺得煩嗎？大家不是都很忙嗎？但是，許多人會(huì)以忙碌為借口，“及時(shí)”地表示自己沒時(shí)間進(jìn)行績效評(píng)估。他們認(rèn)為，“做正事兒”更重要。然而，我們研究了多個(gè)行業(yè)和多家企業(yè)，是否進(jìn)行及時(shí)的績效評(píng)估是團(tuán)隊(duì)績效的重要預(yù)報(bào)器。*優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)**會(huì)為此花時(shí)間，團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)重視這件事，并在他們需要進(jìn)步的領(lǐng)域做得更好。
　　9.讓團(tuán)隊(duì)成員負(fù)起責(zé)任。如果有人不做好自己的分內(nèi)工作，那么你就得和他（她）好好談?wù)劇Ｈ绻�不這么做，其他盡職盡責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員怨恨工作不賣力的人，但更怨恨你。
　　10.至少每年衡量一次團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。有許多可用的工具能夠衡量團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的境況，以及哪里需要進(jìn)行調(diào)整。團(tuán)隊(duì)**應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣，每年以一些工具為標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估團(tuán)隊(duì)的績效。讓團(tuán)隊(duì)成員將其自己的評(píng)級(jí)白紙黑字記錄下來，**能夠通過這些評(píng)估其長處和短處；你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣做更容易就需要改進(jìn)的地方達(dá)成共識(shí)。
　　作為團(tuán)隊(duì)**，當(dāng)事情進(jìn)展順利或不順時(shí)，你都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。如果你能完成這十項(xiàng)要求，那么六周之內(nèi)，你的團(tuán)隊(duì)便會(huì)充滿活力。


        責(zé)任編輯：張言    m.mjwave.cn    2012-3-28 16:34:39

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