企業(yè)對(duì)員工忠誠(chéng)度的需求

添加日期：2011年11月16日 閱讀：644

    慎子曰:忠未足以救亂代,而適足以重非,何以識(shí)其然耶?曰:父有良子而舜放瞽瞍,桀有忠臣而過(guò)盈天下,然則孝子不生慈父之家,而忠臣不生圣君之下。故明主之使其臣也,忠不得過(guò)職,而職不得過(guò)官。
    慎到是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的一位道家人物,這是他論“忠”中的一段話(huà),意思是說(shuō),任何一個(gè)時(shí)代,并不希望出一兩個(gè)特別的忠臣,忠孝過(guò)分了就是毛病。他說(shuō),忠臣并不足以救亂世,后世的歷史不止一次證明了這點(diǎn),岳飛、文天祥都沒(méi)能挽救沒(méi)落的朝代。在漢唐宋明開(kāi)國(guó)的輝煌時(shí)期,都沒(méi)有出過(guò)有名的忠臣,原因在于,一個(gè)健康和諧的朝代,有好的**,好的同僚,他們就不過(guò)是一個(gè)賢臣。所以老子也說(shuō)過(guò),國(guó)家混亂才有忠臣。
    積小忠而成大奸
    我從跨國(guó)企業(yè)到本土企業(yè)工作,感觸*深的一點(diǎn)是,對(duì)“忠”這個(gè)字的理解,跨國(guó)企業(yè)和本土企業(yè)有著截然不同的觀(guān)點(diǎn)和看法。在跨國(guó)企業(yè),很少提到“忠”這個(gè)字,但是會(huì)講到“忠于職守”;但是在本土企業(yè),“忠”卻經(jīng)常被提及,“忠于公司”或者干脆就說(shuō)“忠于老板”。
    忠于公司或忠于老板,這原本是沒(méi)有錯(cuò)的,但關(guān)鍵在于,不少企業(yè)家把“忠誠(chéng)”片面理解成了有血緣關(guān)系和朋友關(guān)系或者是跟在自己身邊很多年的人,并且想當(dāng)然地認(rèn)為,有這樣關(guān)系的人才是靠得住的,才是忠臣。
    然而我們看下中國(guó)的歷史,朝代的禍亂大多出自外戚和宦官(宦官是皇帝*親近的人了吧?他們本身已被閹割,也不可能對(duì)皇帝有取而代之的想法),漢代的禍亂出自宦官,并且中間新朝的王莽也是外戚。明代的魏忠賢,對(duì)明的覆滅負(fù)有很大的責(zé)任,他也是宦官。
    及至滿(mǎn)清,外戚和宦官之亂基本已被制住――這也是滿(mǎn)清吸取前代教訓(xùn)的結(jié)果――但是近臣的禍害卻又起來(lái)了。乾隆朝的和珅,是個(gè)通過(guò)現(xiàn)今電視劇家喻戶(hù)曉的人物。在歷**,他全然不似王綱所演的那樣肥頭大耳,而是一個(gè)儀表堂堂、知識(shí)淵博的干練之臣。和珅深得乾隆皇帝的寵愛(ài),并且從歷史書(shū)籍的研究中,我們也的確相信和珅是非常忠于乾隆的,除了后來(lái)他的貪污腐敗。
    但是和珅的貪污腐敗,也正是乾隆皇帝對(duì)和珅的“忠誠(chéng)”的肯定所造成的。真正的大奸之人,不會(huì)在一開(kāi)始就表露出來(lái),他們一開(kāi)始甚至比一般人還要更忠誠(chéng),但是積小忠不一定會(huì)成大忠,和珅們的例子,就是積小忠為大奸的典型。
    我們經(jīng)常在一些民營(yíng)企業(yè)看到這樣一些人:老板的親戚、老板的朋友或者是從創(chuàng)業(yè)之初跟在老板身邊的人。他們仗著老板對(duì)他們的信任,結(jié)黨營(yíng)私,拉幫結(jié)派,欺上瞞下,其實(shí)人人都知道他們已經(jīng)是奸臣,但是唯獨(dú)老板還是把他們當(dāng)作可以信賴(lài)的人。老板的“當(dāng)作”是始于創(chuàng)業(yè)之初他們的小忠,事實(shí)上他們中的一些人也像和珅一樣,積小忠成了大奸,到了企業(yè)大發(fā)展之時(shí),不僅沒(méi)有做他們的忠臣,反而成了大奸之徒。
    企業(yè)需要警惕“忠臣”
    根據(jù)清朝的實(shí)錄,雍正皇帝有一個(gè)寵愛(ài)的戲子,有一天這個(gè)戲子問(wèn)雍正皇帝,揚(yáng)州的巡撫是誰(shuí)?雍正帝勃然大怒,“你怎么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題!”于是就把這個(gè)戲子拉出去殺了。乍一看,雍正皇帝似乎手段過(guò)于毒辣,事實(shí)上這個(gè)問(wèn)題卻很大。一個(gè)平常玩玩的戲子,居然問(wèn)到地方的長(zhǎng)官是誰(shuí),顯然是有人在暗中托了什么事。雍正皇帝的手段固然過(guò)于嚴(yán)厲,但是看看歷**這些關(guān)于宦官為害的可怕事情,就非得這樣不可。
    當(dāng)一個(gè)企業(yè)家渴望獲得員工忠誠(chéng)的時(shí)候,他首先要問(wèn)自己的是三個(gè)問(wèn)題:
    第*個(gè)問(wèn)題:自己是不是“明君”?雖然大多數(shù)的老板對(duì)此深信不疑,但是在基層員工心目中這個(gè)比例卻要少許多,而“群眾的眼睛始終是雪亮的”。
    第二個(gè)問(wèn)題:自己對(duì)“忠臣”的理解是不是片面?忠臣究竟是那些讓自己的領(lǐng)導(dǎo)與管理感到*舒服的人呢,還是那些真正能為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效的人?
    第三個(gè)問(wèn)題:這些所謂的“忠臣”究竟是抱著企業(yè)的大樹(shù)好乘涼呢,還是真的忠于企業(yè),忠于職守?
    前面講過(guò),和珅曾是乾隆皇帝感到*舒服因此也*為信賴(lài)的人,但是他卻貪污了比朝廷國(guó)庫(kù)更多的銀子。企業(yè)有沒(méi)有這樣的人?或者,你有沒(méi)有算過(guò)隱性的損失?你所*親近的秘書(shū)、司機(jī)等等,往往是你覺(jué)得*忠心,*值得信賴(lài)的人,但是一旦這些“宦官”、“內(nèi)臣”當(dāng)政,恐怕你也會(huì)犯乾隆皇帝的錯(cuò)誤。不久前聽(tīng)到一位朋友向我抱怨他們公司的權(quán)臣當(dāng)?shù)?某“市場(chǎng)總監(jiān)”專(zhuān)注于拉幫結(jié)派,把市場(chǎng)費(fèi)用全部當(dāng)作好處給了“幫”內(nèi)兄弟,并且對(duì)打擊異己分子不惜余力。但是老板卻非常信任他,原因在于他曾忠心耿耿地替老板做了多年的車(chē)夫,對(duì)老板的生活起居也無(wú)一不細(xì)心打點(diǎn)。但是作為一位市場(chǎng)總監(jiān),他卻始終無(wú)所作為,并且在市場(chǎng)大機(jī)會(huì)來(lái)臨之時(shí),光等著老板發(fā)話(huà),自己卻無(wú)一點(diǎn)主意。這種和珅式的忠臣,在企業(yè)并非少數(shù),他們無(wú)疑會(huì)讓員工覺(jué)得“奸臣當(dāng)?shù)馈?讓老板*后感嘆“有苦衷”,而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
    一位好的老板,他用的必是賢臣而不是忠臣;一位好的老板,他必是時(shí)刻會(huì)提防企業(yè)內(nèi)是否會(huì)形成“外戚”或是“宦官”當(dāng)政。
    在法制社會(huì)和自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之初,職業(yè)化制度尚未完全成熟,老板對(duì)人才的考驗(yàn)與對(duì)忠誠(chéng)的要求,是合理和可以接受的。但是,對(duì)“忠誠(chéng)”和“忠臣”的理解,卻需要深思熟慮,你不能靜止去看待這件事。
    事實(shí)上人與人之間――當(dāng)然也包括企業(yè)家和經(jīng)理人之間,皇帝和大臣之間――的信任與忠誠(chéng),都是相互的,劉備三顧茅廬,才換得高傲的諸葛亮出山,并忠心耿耿地幫助他確立三足鼎立的蜀漢天下。正如曹操所感慨的那樣,“周公吐哺,天下歸心”!
        責(zé)任編輯：張言    m.mjwave.cn    2011-11-16 15:03:58

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